Чтение онлайн

В 90-е годы в три раза возросла доля российских предпринимателей, испытавших крупные неудачи в бизнесе. Тем интереснее было задать им вопрос: «Как бы вы поступили в случае серьезной неудачи!» Оказалось, что только 17 % предпринимателей бросили бы свою деятельность. Зато половина (51,5 %) показала высокую самостоятельность, активность и уверенность в себе, поскольку готовы «начать новое дело». Только 30 % в случае неудачи стали бы искать опору в надежном компаньоне. Ни один из них не выразил желания перейти на государственное предприятие или искать работу у другого предпринимателя. Потерпевшие неудачу бизнесмены предпочитают две основные стратегии: 1) самостоятельно организовать новое дело или 2) искать надежного компаньона. В ходе опроса предпринимателям предлагалось оценить степень конкурентной борьбы в стране и собственную конкурентоспособность. Результаты исследований показали, что с 90-х годов накал конкурентной борьбы в стране постепенно нарастает. Сами предприниматели этот накал борьбы оценивают как «высокий», а не «средний». Это говорит о том, что молодой российский бизнес неминуемо становится все более агрессивным и динамичным: слабым там просто нет места.

При этом четверть предпринимателей очень скромно оценивают свои конкурентные возможности и способности, не вполне уверены в своих силах. И все-таки остаются при этом в деле, не покидая его. Каждый десятый россиянин терпеть не может соревнования и устает от этого психологически. Вместе с тем почти половина утверждают, что «им нравится соревноваться с людьми», что «они предпочитают жить и работать в условиях конкуренции».

Интересно, что соревновательные установки в сознании бизнесменов не связаны с опытом переживания крупных неудач в бизнесе. Они скорее являются социально-психологическим качеством личности. Люди, которым нравится соревноваться, — это активные, уверенные в себе лидеры, реально оценивающие ситуацию, любящие риск и не останавливающиеся на достигнутом.

Для России характерно также, что часто сфера применения деловых качеств бизнесменов и их профессиональное образование совершенно не связаны. Вот, к примеру, типичная история преуспевающих ныне бизнесменов Алексея Апухтина и Вадима Новаковского, рассказанная на страницах деловой газеты «Ведомости» (24.06.02).

Один из них — инженер, второй — летчик гражданской авиации. С легализацией рыночных отношений они пробовали свои силы в разном бизнесе (продажа бытовой техники и продуктов питания), но без особой удачи, пока не пришла в голову невероятная идея использовать чисто русский феномен — любовь к русской бане, удовольствие попариться с веником. Ведь, как вы теперь знаете, баня для русских — ритуал, а веник — важнейшая деталь этого ритуала.

Руководствуясь этими идеями, всего год назад они создали в Петербурге свою фирму «Троица» по производству банных веников (!), наладили продажу своего товара через розничные сети магазинов «Рамстор» и автозаправочные станции British Petroleum. Сами разработали технологию производства, придумали специальное оборудование и упаковку для своего продукта. Дело пошло так успешно, что буквально через несколько месяцев они вернули свои вложенные 15 000 долларов и задумались о существенном расширении ассортимента и сети продаж, даже решили издать книгу о правилах парения.

Казалось бы, веник — так несерьезно! Так это несозвучно самому понятию «бизнес»! А вот поди ж ты, теперь они — пионеры в оригинальном производстве с большими планами на будущее.

Прежде чем отправляться работать в Россию, постарайтесь овладеть хотя бы базовыми знаниями русского языка. В такой «серьезной» и во многом непривычной вам стране невозможно жить и работать, не общаясь с местным населением, не понимая происходящего вокруг вас.

Если вы действительно хотите построить свой бизнес в России и понять жизнь ее обитателей «изнутри», то постарайтесь организовать свою жизнь так, чтобы отказаться от «туристического образа жизни»: жить в гостинице, питаться в ресторане, общаться только со своими соотечественниками и т. п. При таком образе жизни вы всегда останетесь для местного населения «чужим», который вторгся в их пределы, и с ним не стоит церемониться.

Важно снять «очки» своей культурной среды, помня, что образ жизни людей, их манера трудиться или нравственные принципы не могут оцениваться по шкале вашей страны. Это всегда результат конкретных условий другой страны: ее климата, истории, культуры, хозяйственных, политических и прочих отношений в обществе. Не делайте поспешных выводов.

В ресторане, баре или кафе постарайтесь не пересчитывать демонстративно сдачу от официанта или внимательно проверять правильность предъявленного счета. По крайне мере, делайте это не открыто, а как можно более незаметно. Запомните: подобная «мелочность» отталкивает русских, кажется им унижением человеческого достоинства.

Не отказывайтесь от предложения выпить с ними, если вам позволяет здоровье. Категорический отказ создаст вам дополнительные проблемы, а ваше согласие — будет одним из самых легких способов «навести мосты». Если вы с ними не пьете, значит «не уважаете», а это может свести на нет любые усилия построить отношения.

Русские предпочитают пить не стоя или прогуливаясь, как на официальных приемах, но сидя, хотя бы с минимальной закуской.

Стоит научиться произносить тосты. Русские высоко ценят литературные достоинства тоста, его искренность. Если вы на учитесь произносить пусть короткий, но эмоциональный и дружественный тост, то это вызовет их одобрение, а тост на русском языке — даже восхищение.

Русские имеют большую практику в распитии алкогольных напитков. В этом смысле они «крепче» любого западного человека. Если они в хорошей форме, то способны выдержать довольно большие дозы алкоголя и самые невероятные их смеси.

При этом они, как правило, не теряют разума и способности держаться на ногах. Не пытайтесь конкурировать с ними в этом, не смешивайте разные типы алкоголя. Требуйте по правилам хорошего тона самую маленькую (специально для водки) рюмку, настаивайте на этом. Тогда вы сможете пить с ними почти наравне, т. е. в одном ритме, не отказываясь поддержать традиционный порядок произнесения тостов, не фиксируя на себе их возмущенного внимания.

После особенно важного и значительного тоста русские требуют «пить до дна», т. е. произвести такое знаковое действие одобрения и солидарности. Выполните их просьбу, если она настойчива, но обязательно хорошо и сытно закусите. Тогда это не при несет ущерба вашему здоровью.

В разговоре с русскими можно касаться всего — личных дел, успехов и талантов детей, своих профессиональных забот, обсуждать новинки культурной и литературной жизни. Особенный интерес вызывают проблемы политики и философии. Доустимо обсуждение ваших проблем, финансовых или проблем здоровья.

Не рекомендуется обсуждать конкретно тему денег, тему карьеры, хвастаться своими талантами и достижениями для самоутверждения или саморекламы, производить впечатление нескромного человека. Нарушением этикета являются не только вопросы о возрасте, но и упоминание об этом. В обществе не принято говорить о сексе и интимных отношениях. Не в чести грубые и сальные шутки и анекдоты. Скучными и неинтересными для русских кажутся разговоры о еде и питье, а также о погоде.

Русским будет приятна похвала, если это связано с достижениями России в области космоса или касается успехов нового экономического развития, фигурного катания, балета и особенно — в области литературы и искусства. По мере возможности покажите свой интерес к их духовной и культурной жизни — и вам будет гарантировано их уважение.

Русские — большие патриоты, они очень чувствительно относятся к разговорам о войне, считая, что Россия вела большинство войн, обороняясь от агрессивных соседей с Востока и Запада. Особенно чувствительно для них упоминание о Второй мировой войне, в которой погибло около 40 млн. человек. Почти в каждой семье до сих пор живет скорбная память о погибшем родственнике или близком человеке. Такая трагическая реальность не вполне совпадает с современными западными представлениями об этой войне. Еще сильнее травмирует русских любое упоминание о Чечне. Постарайтесь быть деликатными в этих вопросах, а еще лучше — избегайте их.