Чтение онлайн

Наставничество тебе подойдет, если ты готов не просто проконсультировать клиента по какому-то вопросу, но и помочь ему достигнуть в этом вопросе какого-то результата.

Выступления в качестве спикера – это ваше выступление перед аудиторией на заданную тему. Может быть онлайн или очным. На 20 минут или на полтора часа. На конференции или форуме как спикер, на вебинаре или бизнес-завтраке как эксперт по какой-то теме.

Насколько тебе близко обучение как продукт?

Чему и в какой форме ты готов обучать?

О чем можешь интересно рассказывать на аудиторию?

На какую тему я могу провести обучение?

На какую тему я с удовольствием выступлю перед аудиторией?

Очень востребованы продукты, которые не связаны с обучением, но при этом задействуют весь твой интеллектуальный и организаторский ресурс.

Рис. 4. Продукты, когда вы делаете работу за клиента

Аудит процессов (диагностика, разборы) – это анализ ситуации и диагностика процессов клиента. Ты приходишь, изучаешь документы, опрашиваешь клиента, замеряешь нужные показатели и потом ставишь клиенту «диагноз» – говоришь, что у него не так. Представь себе, за это клиенты готовы платить!

Аудит бизнес-процессов, аудит продаж, аудит финансов и т. п. – любой комплексный процесс, где много факторов, в которых клиент не разбирается или не может учесть. А ты разбираешься и можешь увидеть проблему, проанализировав все исходные данные.

Услуги типа «Сделаю за вас под ключ» – это когда ты не учишь, как сочетать одежду, а сам идешь и собираешь клиенту гардеробную капсулу. Когда не консультируешь по тому, как заполнить налоговую декларацию, а сам берешь и за клиента готовишь пакет документов в налоговую. Когда продаешь не методичку «100 игр с вашим малышом», а продаешь развивающие занятия в своем детском центре с детьми.

Какой аудит/диагностику я мог бы сделать?

Какие три услуги я могу сделать за клиента?

Продуктом для продажи онлайн могут быть не только услуги, но и вполне осязаемые товары или услуги на основе товаров.

Рис. 5. Продукты, которые можно потрогать

Игры (психологические, бизнес-игры) – очень популярный в последнее время продукт. Можно самому придумать и разработать свою игру, а можно купить готовую или франшизу на игру и проводить на ее основе мероприятия – игры.

Бывают игры большие и сложные, бывают простые – с карточками и простым взаимодействием между игроками. Сходи сам хотя бы один раз на какую-нибудь психологическую или бизнес-игру, чтобы понять, что это за продукт и хочешь ли ты продавать именно это.

Книга – это книга. Такая вот, как ты сейчас читаешь, например. Напечатанная в типографии или выгруженная на электронные ресурсы, чтобы ее могли найти и купить незнакомые тебе люди.

Книга – хороший вариант продукта, если у тебя есть уже напечатанные статьи по твоей тематике, если есть своя методика, которой ты готов делиться в текстовом формате с другими людьми.

Качественная книга – непростой для создания продукт и небыстрый, поэтому я не рекомендую с нее начинать свой путь в онлайн-продажах, но однозначно стоит его рассмотреть, если ты уже вышел на определенный уровень профессионализма.

На какие темы я хочу в будущем написать книгу?

Еще один кластер продуктов для онлайн-продаж связан скорее с твоими организаторскими способностями. Тут ты не главное лицо, а человек в тени, который всё организует и получает за это деньги.

Рис. 6. Продукты-мероприятия

Сообщества по интересам и мероприятия в рамках этих сообществ – ты можешь организовывать мероприятия, которые объединяют разных людей. Это могут быть бизнес-завтраки, где выступают интересные спикеры. Это могут быть какие-то женские или психологические клубы, где участники общаются или делают какие-то практики. Это могут быть книжный клуб, speaking клуб по изучению иностранного языка и т. п. Мероприятия можно проводить как очно, так и онлайн, можно сочетать форматы.

Сообщества могут быть открытыми для всех желающих (ты анонсируешь тему на широкую аудиторию, и кто хочет, тот и приходит на конкретную тему), а могут быть закрытыми клубами по подписке или с членскими взносами. Тогда мероприятия проводятся бесплатно только для действующих членов клуба, а чтобы попасть на них постороннему, надо оформить и оплатить членство в клубе.

Сообщество по интересам – это продукт, в котором ты продаешь клиенту не столько конкретную тему мероприятия, сколько поле интересов и окружение, которое разделяет интересы клиента.

Выездные мероприятия – любые мероприятия, проводимые на выезде – в другой стране или на загородных базах. Специфика таких мероприятий в том, что они включают в себя элемент путешествия.

Примеры таких выездных мероприятий: ретриты, учебные туры, шопинг-туры, фото-туры, инвестиционные туры, выездные тренинги.

Хочешь такое проводить? Можешь? Это может быть твоим продуктом!

Организация мероприятий других экспертов – всё то же самое, что и в «выездных мероприятиях», за исключением того, что здесь ты организовываешь и продаешь не свои мероприятия, а чужие. Получается такое продюсирование других экспертов: находишь классных и/или популярных специалистов, ищешь для них площадки проведения, организуешь рекламную акцию и получаешь свои законные проценты от продажи билетов на участие.

Какие мероприятия я могу проводить сам? Какие сообщества вести?

«А консультации / игры / аудит сразу на платной основе проводить? А если нет ЦА?» – это частый вопрос экспертов, которые только начинают свой осознанный путь в продажах.

Каждый из продуктов в этой главе можно проводить и платно, и бесплатно. Это зависит от твоих целей и от того, какое место в линейке продуктов занимает твоя конкретная услуга.

Во второй части книги мы с тобой подробно поговорим и про линейку продуктов, и про ценообразование, и ты поймешь, что со всем этим делать. Пока твоя задача сейчас – это расширить пространство вариантов и набросать идеи, какие продукты ты реально мог бы продавать.