Чтение онлайн

Смущен: "Могу сказать, что я все еще не понимаю, о чем вы говорите. Не могли бы вы рассказать мне об этом по-другому?"

Нервничает: "Могу сказать, что я немного нервничаю из-за этого решения. Мне нужно еще раз обдумать все детали".

Грустно: "Я могу сказать, что чувствую себя немного пасмурно. Мне нужно немного времени для себя".

Устала: "Я могу сказать, что сейчас я не в лучшей форме. Мне нужно вернуться к этому после перерыва".

Словесно признавая то, что вы обнаружили в ходе беглого сканирования, вы убираете тайну того, что с вами происходит и куда указывает ваш компас - опять же, чтобы вы были более осознанными. Вы также привнесли в разговор прозрачность и честность, открыто и прямо заявив о своих потребностях.

Быстрое сканирование - лучший способ взять себя в руки и пролистать свои слои. А вербальное озвучивание результатов сканирования превращает неуверенность в уверенность и силу.

Потому что, когда вы заявляете об этом, вы контролируете это.

За несколько секунд вы сделали разговорный вдох и провели быстрое сканирование. Для последнего шага, который позволит вам набраться смелости и сказать именно то, что вам нужно, вам понадобится всего секунда.

Ваш первый разговор - это светская беседа

Перед моим первым судебным процессом, когда я был молодым адвокатом, адвокат противной стороны запугал меня до смерти. Он был уважителен и достаточно мил, но у него было тридцать с лишним лет опыта. Он знал, что он хорош. И хотя я был уверен в своих навыках ведения судебного процесса, в первый день споров я изо всех сил старался сохранить остроту ума. Я нервничал и торопил слова. Во время перекрестного допроса я сосредоточился на том, что я должен сказать дальше, вместо того чтобы использовать этот момент для выслушивания полезной информации, которую давал мне свидетель.

Я понукал себя - я точно знал, что делаю в данный момент, но, не сделав паузу для вдоха, чтобы собраться с мыслями, и не позволив своему осознанию направлять меня, я не смог взять ситуацию под контроль.

По дороге домой я разговаривал с собой вслух, размышляя о высоких и низких результатах дня. По мере того как я говорил, я начал цепляться за некоторые фразы, которые бросались мне в глаза. Я повторял их.

"Будь Джефферсоном".

"Ждите правильной подачи".

"Пусть факты говорят правду".

Это были первые из тех, которые я теперь называю "небольшими беседами". Они помогли мне напомнить, что нужно быть самим собой, ждать слабого места в показаниях свидетеля и позволить фактам говорить самим за себя, а не пытаться сделать слишком много. На следующее утро я записал эти фразы на сайте в верхней части своего желтого юридического блокнота. Когда я использовал свои небольшие беседы, разница в моем поведении и отношении в зале суда была как день и ночь. Я чувствовал себя менее неуверенным, более уверенным в себе. Я не чувствовал спешки. Я не чувствовал себя не в своей тарелке.

Даже сейчас я никогда не иду в суд, не написав светскую беседу в верхней части своего желтого блокнота.

Ваш образ мыслей начинается с ваших слов. Когда вы говорите, ваши слова влияют не только на другого человека. Они также влияют на вас. Согласно последним исследованиям в области нейронауки и психологии, ваш язык, то есть слова, которые вы используете для формирования своих мыслей, существенно влияет на ваши эмоции и образ мыслей, а в конечном итоге и на вашу реальность.

Чтобы сформировать у своих клиентов менталитет уверенности, я поощряю их использовать небольшие беседы. Маленький разговор - это просто разговор: Маленький разговор с самим собой. Фраза, которая придает вам сил. Набор слов , который возвращает вас в центр, когда вы чувствуете себя не в своей тарелке. Это как позитивная аффирмация. Но если позитивная аффирмация обычно включает в себя абстрактное заявление о самосознании или самосовершенствовании, например "Меня любят" или "Мне достаточно", то светская беседа более конкретна и привязана к контексту, например: "Начните с моего дыхания".

Небольшие беседы - мощный инструмент для запоминания. Они связывают вас с желаемым образом мыслей, будь то обретение большей уверенности, предотвращение самозащиты или напоминание о том, что не стоит беспокоиться по пустякам. Думайте о своих светских беседах как о мини-беседе с самим собой, в которой вы называете игру перед выходом на поле.

Как построить свою собственную светскую беседу

Построить свою собственную светскую беседу проще, чем кажется. Однако есть некоторые рекомендации, которым необходимо следовать.

Увязывайте светские беседы с вашими целями

Во второй главе вы узнали, как важно понимать свою цель и ценности разговора, прежде чем вступать в сложную ситуацию. Когда вы привязываете свою цель к светской беседе, вы надеваете пояс и подтяжки на тот результат, который хотите получить в ходе взаимодействия.

Это как бы удвоение того, куда вы хотите направить разговор. Если ваша цель - быть уверенным в себе, то постройте светскую беседу так, чтобы она напоминала вам о необходимости уверенно излагать свои идеи и мнения: "Высказывайте их". Аналогично, если ваша цель - пройти через разговор без споров, создайте светскую беседу , которая подкрепит этот желаемый результат: "Стремитесь понять". Эта фраза поощряет активное слушание и эмпатию, фокусируя внимание на понимании точки зрения другого человека, а не на втягивании его в конфликт.

Эти ориентированные на достижение цели небольшие беседы - это личные подсказки, которые напоминают вам о том, чего вы хотите достичь в ходе беседы, и помогают вам ориентироваться на общие цели. Они помогают сохранить фокус и направление, особенно в моменты, когда легко сбиться с пути под влиянием эмоций или противоположных мнений.

Начните с глаголов

Вместо более общих мыслей об идентичности, таких как "Я сильный" или "Я не мои чувства", начните свой светский разговор с глагола. Глагол привносит действие, создавая активный образ мыслей, например "Встаньте" или "Чувствуйте, не зацикливайтесь".

Когда вы используете глаголы, маленькие беседы становятся более острыми и практичными. Глагол подталкивает вас к действиям и поступкам, превращая пассивное созерцание в активное участие. Например, утверждение типа "Моя правда имеет ценность" пассивно. "Говорить свою правду" побуждает вас к немедленным действиям, к озвучиванию своих мыслей и убеждений. Аналогично, фраза вроде "Добро пожаловать в трудности" подталкивает вас вперед, способствуя формированию стойкости и готовности встретить препятствия лицом к лицу. Если бы я использовал фразу из светской беседы с Бобби ЛаПреем, она бы звучала так: "Найдите борьбу".