Чтение онлайн

МЕРА – диалектическое единство качества и количества объекта; указывает предел, за которым изменение количества влечет за собой изменение качества объекта, и наоборот. Количественные изменения накапливаются постепенно, качественные – происходят относительно быстро в виде скачка. Конфликт является классическим примером того, как количественные перемены, превысив М., вызывают скачкообразное изменение качества. Новое качество, в свою очередь, приводит к радикальным изменениям количественных свойств. Поэтому в понимании и регулировании конфликтов очень важно уметь видеть ключевые количественные перемены в характере социального взаимодействия и, хотя бы ориентировочно, прогнозировать ту М., за которой они вызовут переход конфликта в новое качество.

МЕСТЬ – действие в ответ на причиненное зло, возмездие за что-нибудь. М. – типичная причина многих конфликтов. Поэтому важным условием профилактики конфликтов является ненанесение ущерба окружающим.

МЕТОД (от греч. methodos – способ исследования, теория, учение) – способ достижения какой-л. цели, решения конкретной задачи; совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения (познания) действительности. В конфликтологии М. – способ обоснования и постижения системы конфликтологического знания (концепции, теории и т. п.). В частности, М. разработки системной концепции конфликтов – системный подход. По мнению И. П. Павлова, «М. – самая первая, основная вещь. От М., от способа действия зависит вся серьезность исследования. При хорошем М. и не очень талантливый человек может сделать много. А при плохом М. и гениальный человек будет работать впустую, не получит ценных, точных знаний».

МЕТОД НАБЛЮДЕНИЯ – общенаучный метод исследования, который в конфликтологии предполагает непосредственную, целенаправленную, систематическую фиксацию проявлений поведения всех или выборочно участников конфликта или др. характеристик конфликтной ситуации. М. н. м. б. сплошным или выборочным, включенным или невключенным, контролируемым (при регистрации информации по заранее отработанной процедуре) и неконтролируемым, полевым или лабораторным и т. д. М. н. – важнейший метод конфликтологического исследования.

МЕТОД ПРОБ И ОШИБОК – способ выработки новых форм поведения в проблемных ситуациях. М. п. и о., широко используемый бихевиоризмом для объяснения научения как вероятностного процесса, получил распространение в психологии после работ Э. Торндайка, согласно которым слепые пробы, ошибки и случайный успех, закрепляющий удачные пробы, определяют путь приобретения индивидуального опыта у животных и человека. Гештальтпсихология подвергла М. п. и о. критике, противопоставив ему решение проблемы путем инсайта. Непродуктивность и теоретическая слабость такого противопоставления была показана И. П. Павловым. Свое значение М. п. и о. сохранил лишь в узкой сфере искусственно создаваемых ситуаций; в частности, он вошел в состав конструктивных принципов кибернетических устройств. М. п. и о. играет большую роль в формировании у человека стереотипов поведения в предконфликтных и конфликтных ситуациях. М. п. и о. является одним из механизмов социализации человека в процессе онтогенеза. Поэтому конструктивное развитие и завершение конфликтов, помимо позитивного результата разрешения конкретных противоречий, выполняет еще положительную обучающую и воспитательную функции.

МЕТОД САМОНАБЛЮДЕНИЯ (англ. method of introspection ) – получение эмпирических данных посредством наблюдения субъекта за его собственными психическими процессами и состояниями в момент их протекания или вслед за ним. Субъект самонаблюдения, выступающий в то же время и как его объект, является носителем своего неповторимого опыта, имеет присущие ему природные особенности; он сформировался в конкретной социальной среде; поэтому данные его наблюдения м. б. искаженными неконтролируемыми переменными и, следовательно, неоднозначными. Однако сопоставление результатов самонаблюдения многих лиц, полученных в тождественных условиях, соединенное с учетом знаний о каждом из них, делает эти данные ценным материалом для научной разработки проблем. Квалифицированное самонаблюдение требует психологической подготовки; вполне объяснимы трудности, которые встречаются при вербализации его. М. с. используется в конфликтологии. Любой конфликтолог часть своих знаний о конфликтах получает, оценивая собственное поведение и психические состояния в ситуациях межличностных и внутриличностных конфликтов. Информация от участников конфликта в процессе его урегулирования также получается во многом на основе их самонаблюдения.

МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК – общенаучный метод исследования; в конфликтологии заключается в количественной, порядковой и (или) качественной оценке конфликтов, их характеристик или свойств, которые не поддаются непосредственному измерению. М. э. о. основывается на заключениях специалистов. Результативность использования М. э. о. в изучении конфликтов зависит от: а) квалификации экспертов; б) качества программы исследования; в) обоснованности и понятности шкал, в которых производится оценка.

МЕТОДИКА – совокупность приемов научной или практической деятельности. В конфликтологии под М. понимается система методов и приемов научной деятельности, используемая для решения конкретной исследовательской задачи с описанием последовательности и технологии применения этих методов и приемов.

МЕТОДОЛОГИЯ (от греч. methodos – путь исследования или познания + logos – понятие, учение) – система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе. М. воплощается в организации и регуляции всех видов человеческой деятельности, не только научной, но и технической, педагогической, политической, управленческой, эстетической и дp. M. носит всеобщий характер, но она конкретизируется применительно к различным сферам практической и теоретической деятельности. Область M. включает комплекс конкретно-научных методов исследования: наблюдение, эксперимент, моделирование и др., которые, в свою очередь, преломляются во множестве специальных процедур – методиках получения научных данных. Границы М. отечественной конфликтологии пока четко не обозначены, система методологических принципов не структурирована. Такое положение дел является обычным для формирующейся науки. Первым и важным методологическим шагом в современных условиях является выработка общих подходов к пониманию сути конфликтов: их классификации, структуре и т. д. Проблема определения границ объективно-предметного поля конфликтологии – методологическая проблема. Ее нерешенность тормозит развитие не только М. конфликтологии, но и науки в целом.

МЕТОДЫ ДОЗАБАСТОВОЧНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ – оптимальные с т. зр. решения проблемы способы институционального регулирования коллективных трудовых конфликтов на рынке труда. К М. д. р. относят: переговоры между сторонами, посредничество, примирение, трудовой арбитраж и метод участия «третьего лица» (примирительно-третейский) (О. Л. Кравченко, 1996).

МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТА – совокупность способов и приемов изучения конфликтов, конфликтных ситуаций и конфликтного поведения личности (группы). Основными М. и. к. являются: ситуационный анализ; устные опросы и анкетирование;

тестирование; ретроспективный анализ; наблюдение; эксперимент; моделирование и др. В практике исследований обычно используется «батарея» методов, которые дополняют друг друга, позволяют устранить ограничения и недостатки отдельных М. и. к. Определяют результативность исследования конфликтов.

МЕТОДЫ КЛАССИФИКАЦИИ – составная часть методов многомерного анализа. М. к. заключаются в разбиении совокупности объектов на отдельные классы так, что объекты, отнесенные к одному классу, считаются похожими, однотипными, близкими, а отнесенные к разным классам – непохожими, разнотипными, далекими. Классы могут пересекаться и не пересекаться. И процедура разбиения множества объектов на классы, и ее результат называются «классификацией». М. к. применяются либо для «сжатия» информации, либо в качестве инструмента типологического анализа (Г. Г. Татарова, 2003). В конфликтологии используются три основных М. к.: типология, систематика, таксономия .

МЕТОДЫ ПРОЕКТИВНЫЕ – совокупность исследовательских процедур, позволяющих получить научно обоснованные данные о тех установках или мотивах, информация о которых при применении прямых исследовательских процедур подвергается определенным искажениям. Искажение информации может иметь несколько причин: неосознанность респондентом своих истинных мотивов и установок; стремление респондентов к рациональному, логическому поведению; несоответствие между нормами и ценностями, существующими в обществе, и реальными установками и мотивами респондентов; влияние на стиль предоставления информации субкультуры респондентов. Выделяются четыре основных способа получения информации с помощью М. п.: ассоциация, фантазия, концептуализация и классификация . Основные процедуры М. п.: тест на завершение предложений; метод карикатур; метод интерпретации картин; метод дидактических историй; метод псевдофактуальных вопросов; игровые методы (М. С. Мацковский, 2003). В конфликтологии М. п. позволяют выявлять истинные мотивы действий участников конфликтов, и поэтому они являются необходимым и важным элементом многих исследований.

МЕТОДЫ ПСИХИЧЕСКОЙ САМОРЕГУЛЯЦИИ (англ. methods of psychological selfregulation ) – комплекс методов и обучающих программ, направленных на формирование адекватных внутренних средств деятельности человека по управлению собственным состоянием. М. п. с. ориентированы на обучение человека специальным приемам произвольного изменения собственного состояния, которые в дальнейшей жизни могут использоваться им самостоятельно. К числу основных групп М. п. с. относятся: техники нервно-мышечной релаксации, аутогенная тренировка, идеомоторная тренировка, приемы сенсорного репродуцирования образов, эзотерические методы изменения состояния сознания, самогипноз. Современные программы обучения М. п. с. имеют комплексный характер и включают элементы различных методов. В качестве дополнительных приемов, способствующих более эффективному овладению М. п. с., используются суггестия (внушение), светомузыкальные воздействия, различные виды специализированной гимнастики (дыхательной, общеукрепляющей). Обучение М. п. с. наиболее успешно осуществляется в рамках специально организованных циклов занятий. Форма организации занятий по обучению М. п. с. может существенно варьироваться в трех основных направлениях: индивидуальные самостоятельные занятия с помощью специальной методической литературы, групповые или индивидуальные занятия под непосредственным руководством психолога (гетеротренинг), групповые занятия с использованием аудиовизуальных средств. Последние две формы используются в практике работы т. н. кабинетов психологической релаксации, организуемых на производстве, в медицинских, учебных и воспитательных учреждениях. Овладение М. п. с. весьма важно не только для конфликтолога, но и для каждого человека. Навыки психической саморегуляции являются обязательным элементом психологической культуры личности. Знакомство с М. п. с. способствует профилактике конфликтов и более конструктивному поведению человека в них.