Чтение онлайн

Как уже отмечалось, мы часто предполагаем наличие ассоциаций там, где их нет. К сожалению, человеческий разум скор на предположения, и самые опасные из них – неявные, те, которые мы делаем неосознанно.

С явными допущениями разобраться нетрудно. Как правило, они открыто обсуждаются, анализируются, обдумываются. Создавая бизнес или принимая решение в области инженерного проектирования, мы записываем эти допущения на бумаге, показываем их своим коллегам. Однако неявные допущения ускользают от нашего внимания. Мы редко их проверяем.

На практических занятиях по логике в качестве упражнения часто используется такая ролевая игра. Двум добровольцам показывают апельсин, который будет подброшен вверх. Они должны попытаться его поймать. Тот, кому это не удастся, должен будет убедить оппонента отдать ему апельсин. Одному добровольцу втайне от второго объясняют, что апельсин нужен для приготовления сока, который вылечит его умирающего сына. Второму добровольцу в таком же порядке сообщают, что апельсин нужен для того, чтобы приготовить из кожуры повидло, которое вылечит его умирающего родителя. Ни один из добровольцев не знает, что сказали другому.

После того как апельсин подбрасывают и его ловит один из добровольцев, остальные участники занятия начинают наблюдать за тем, как упорно (а иногда ожесточенно) они начинают торговаться. Никто не видит, что у всех в этой ситуации есть свои неявные допущения.

Да, им обоим нужен этот апельсин. Но оба предполагают, что оппоненту нужен весь апельсин целиком. Обычно проходит достаточно много времени, прежде чем они понимают, что существует устраивающее их обоих решение: каждый получает ту часть апельсина, которая ему нужна.

Почему это неявное допущение? Потому, что никто не произнес его вслух. Явные допущения мы проверяем, обдумываем, обсуждаем с коллегами. Мы анализируем их и принимаем решение о том, можно ли их использовать. Поэтому в большинстве случаев не ошибаемся.

Неявные допущения делаются без обдумывания, без обсуждения с кем-то еще. Они скрытые. Два добровольца в упражнении с апельсином оказались перед лицом ложного противоречия, потому что не проверили сделанное ими обоими неявное допущение. Как только кто-то его озвучивает, они начинают его обсуждать и легко находят лучшее решение.

Большинство соединителей между двумя противоположными аргументами основано на неявных допущениях. Конечный результат зависит от истинности предположений. Но поскольку многие неявные допущения никто не проверяет, большинство из них неверно. Вот почему соединитель является слабым звеном противоречия: как правило, его никто специально не анализирует.

Мы установили, что соединителями между противоречащими друг другу требованиями чаще всего выступают неявные допущения. Это делает их слабыми звеньями в противоречии – и, следовательно, нашими целями при поиске решения. Как только мы выявляем и устраняем эти соединители, логическая цепочка противоречия распадается и противоречие исчезает.

Вам уже известны некоторые инструменты, прекрасно подходящие для разрушения слабых связей в замкнутом мире: создание зависимости свойств, деление и объединение задач – три наиболее эффективные в этом смысле техники. Например, вы могли заметить, что в упражнении с апельсином техника деления естественным образом устраняет соединитель и разрешает ситуацию. Но сначала необходимо разобраться в том, из-за каких неявных допущений конкретная ложная ассоциация кажется верной. Ведь только тогда вы сможете отличить истинное противоречие от ложного и придумать действительно творческое решение.

Ключ к успеху – соблюдение одного неоспоримого правила: не принимать компромисс как решение.

Компромисс – это некоторое сочетание уступок, позволяющее уравновесить одну сторону противоречия (получить как можно больше преимуществ) с другой стороной (не пожертвовать слишком многим).

Компромисс может быть хорошим решением. Но оно не будет творческим, и уж точно не о нем идет речь в данной книге. Позже мы еще вернемся к этой теме.

Ненадолго прервемся, чтобы отдать дань уважения человеку, без которого у нас могло бы не быть ни принципа замкнутого мира, ни описанных здесь техник. Без него могло бы не состояться знакомство Дрю и Джейкоба.

В 1970-е годы психологические факультеты университетов разных стран мира начали вести научные исследования в области творческого мышления, но имя человека, оказавшего самое значительное влияние на развитие систематического подхода к изобретательству, большинству ученых неизвестно. Инженер-химик по образованию, этот человек работал рядовым сотрудником патентного бюро в сталинской России, а затем многие годы провел в заключении за свои политические взгляды. Между тем его теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) существенно повлияла на формирование подхода к изобретательству во многих отраслях экономики. Имя этого человека – Генрих Альтшуллер.

Генрих Альтшуллер никогда не был членом официального научного сообщества. Его работы никогда не публиковались в авторитетных научных журналах. Однако его методики и теории преподавались во всем Советском Союзе. Западное научное сообщество услышало о его идеях только в 1970-е годы и то лишь благодаря его ученикам, которые, уехав из Советского Союза, начали медленно, но верно распространять его теории на Западе.

Незадолго до того, как Джейкоб приступил к исследованиям для своей магистерской диссертации по машиностроению в Тель-Авивском университете, счастливый случай свел его с Геннадием Фильковским – одним из немногочисленных учеников Альтшуллера, решившим переехать из Советского Союза в Израиль во время массовой эмиграции в 1970-е годы. Докторская диссертация Джейкоба (в рамках совместной программы по физике и управлению бизнесом Еврейского университета в Иерусалиме) была сосредоточена на систематизированном подходе к изобретению новых продуктов. Без оригинальных новаторских разработок Альтшуллера никакой диссертации не получилось бы.

Дрю и Джейкоб перечитали бесконечное количество исследовательских работ, книг и статей о творческой деятельности, изучили теорию и практику, но среди всего этого изобилия информации им не встретилось ничего более захватывающего и убедительного, чем концепция противоречий Альтшуллера. Гениальность разработок этого человека заключается прежде всего в том, что ему удалось отделить истинное изобретательство от традиционного подхода к решению проблем, основанного по большей части на компромиссах.

Судьба Генриха Альтшуллера непроста и печальна. Он родился 15 октября 1926 года, в молодости провел несколько лет в лагере в Сибири. Затем трагически погиб его единственный сын. После реабилитации Альтшуллеру не разрешили работать по специальности. К середине 1980-х годов, когда ему исполнилось 60 лет, он был уже серьезно болен. Генрих Альтшуллер умер в сентябре 1998 года в возрасте 72 лет после продолжительной борьбы с болезнью Паркинсона. Между тем ученики и последователи отзываются о нем как о добродушном, жизнелюбивом человеке, посвятившем свою жизнь одной идее, которая могла бы значительно обогатить человеческий опыт: изобретательности можно научиться.