Чтение онлайн

Успешность манипулятивного воздействия также зависит и от выбора модели манипулирования. В психологии существует несколько таких моделей. Главная модель манипулирования сознанием, которая лежит в основе разработки других моделей, представлена пятью блоками: сбор информации об адресате воздействия, вовлечение в контакт (приманки), воздействие фоновых факторов (фона), воздействие на мишени адресата, побуждение к изменению в сознании [Шейнов, 2010]. В некоторых случаях некоторые блоки данной модели могут отсутствовать или присутствовать априори. Продемонстрируем, как работает модель манипуляции в известной всем басне И.А. Крылова «Ворона и Лисица», где субъектом манипуляции является Лисица, а объектом манипуляции – Ворона. Приманкой в данном случае являются льстивые слова Лисицы, которые вовлекают Ворону в процесс самолюбования: «Голубушка, как хороша! Ну что за шейка, что за глазки! Рассказывать, так, право, сказки! Какие перушки! Какой носок! И, верно, ангельский быть должен голосок!». Эти слова Лисицы создают фон, который вызывает в сознании Вороны желание слышать похвалы еще и еще. Тем самым Лиса воздействует на потребность Вороны в положительных эмоциях, в уважении и признании, т. е. на мишень. Побуждение к действию осуществляется словами «Спой, светик, не стыдись! Что, ежели, сестрица, при красоте такой и петь ты мастерица, Ведь ты б у нас была царь-птица!».

В.П. Шейнов в книге «Манипулирование сознанием» предлагает ряд авторских моделей манипулирования. В основу разработанных им моделей положена, с одной стороны, описанная выше блочная модель, с другой стороны, классификация манипуляций, описанная Е.Л. Доценко, который разделяет манипуляции на перцептивно-ориентированные, конвенционально-ориентированные, операционально-ориентированные, личностно-ориентированные, духовно-ориентированные и манипуляции ориентированные на умозаключение [Доценко, 1997]. В.П. Шейнов для каждого из перечисленных видов манипуляций разработал свои собственные модели, каждая из которых представлена по единой схеме – «вовлечение–мишень–фон–побуждение» [Шейнов, 2010]. Автор показывает, как эти модели работают в избирательных кампаниях, в политической пропаганде, в коммерческой рекламе.

Интерес представляет и манипулятивная модель «Золотое кольцо» известного мотивационного спикера и писателя Саймона Синеки [Sinek, 2016].«Золотое кольцо» – это диаграмма, состоящая из трех вписанных друг в друга кругов со словами «почему», «как» и «что». С. Синека полагает, что информацию следует воспроизводить определенным способом, двигаться от центра к периферии, т. е. начинать речь с обоснования причин и целей (почему?), затем описывать способы и механизмы осуществления этих целей (как?) и потом уже «что?» для этого нужно сделать. С помощью осуществления данной модели ораторы, в том числе и политики, могут овладеть способностью вдохновлять реципиента и тем самым воздействовать на него [Зюбина, Иванова, Купман, 2016].

Итак, феномен манипулирования как особого вида психологического воздействия и управления индивидуальным и массовым сознанием привлекает внимание многих психологов, политологов и лингвистов [Грачев, 2003; Доценко, 1997; Кара-Мурза, 2003; Седов, 2003; Шейнов, 2010 и др.]. Однако особенно актуальными в настоящее время являются проблемы, связанные с речевыми средствами овладения общественными настроениями. В данной работе изучается воздействующий потенциал слова в процессе манипулирования сознанием людей.

Феномен речевого манипулирования. Манипулятивное воздействие может осуществляться как при помощи вербальных средств, так и невербально. Если передача информации осуществляется через позы, жесты, взгляды, мимику, дистанцирование и другие невербальные знаки, речь идет о невербальном манипулировании, которое рассматривается в работах по социологии и психологии, кинестике, такесике, проксемике. Если манипуляция человеческим сознанием осуществляется за счет языковых средств, которые актуализируются в речи манипулятора, то мы имеем дело с речевым манипулированием. Изучение речевого манипулятивного воздействия на собеседника стало предметом лингвистических исследований не так давно. На данный момент не существует единого понимания сущности данного явления, нет четкой классификации приёмов, способов и средств речевого манипулирования. Наличие лакун в исследовании феномена речевого манипулирования задает актуальность его исследования в наши дни.

Манипулирование с лингвистической точки зрения представляет собой «языковое» или «речевое манипулирование». Большинство ученых не разграничивают эти два понятия [Быкова, 1999; Денисюк, 2000; Иванова, 2003; Копнина, 2008]. В данном исследовании в качестве основного будет использован термин «речевое манипулирование». В многочисленных лингвистических исследованиях определение «речевого манипулирования» во многом схоже с его психологической трактовкой, поскольку в их основе лежит единая сущность.

Так, под «речевой манипуляцией» понимают 1) вид языкового воздействия, используемый для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент [Быкова, 1999], 2) особый вид речевого воздействия, отличающийся скрытым характером воздействия и намерением говорящего получить одностороннюю выгоду в процессе коммуникации [Веретенкина, 2004]; 3) особую разновидность речевого воздействия, которое осуществляется путем сознательного и целенаправленного использования тех или иных особенностей устройства и употребления языка [Остроушко, 2002], 4) отбор и использование таких средств языка, с помощью которых можно воздействовать на адресата речи [Литунов, Электронный ресурс], 5) сознательное незаметное или малозаметное воздействие с помощью речи на сознание реципиента с целью добиться желаемого изменения в его когнитивной и поведенческой сферах [Иванов, 2003]; 6) специфическое речевое поведение, направленное на побуждение собеседника совершить невыгодное для него действие [Денисюк, 2000], 7) речевое манипулирование как разновидность манипулятивного воздействия, осуществляемого путем искусного использования определенных ресурсов языка с целью скрытого влияния на когнитивную и поведенческую деятельность адресата [Копнина, 2008]; 8) речевое воздействие, направленное на неявное, скрытое побуждение адресата к совершению определенных действий, внедрение в его сознание желаний, установок, служащих осуществлению интересов отправителя сообщения, которое необязательно совпадают с интересами адресата с целью склонить адресата к принятию определенных высказываний за истинные без учета всех аргументов [Чернявская, 2006]; 9) скрытое воздействие на адресата, специфическое управление его поведением, действиями, психическими состояниями, мотивированное неблаговидностью намерений, желаний, целей и установок инициатора влияния, наполненных отрицательным прагматическим значением и, таким образом, противоречащих воле адресата и приносящих ему материальный и/или психологический вред (ущерб), посредством использования определенных языковых средств (лексических, синтаксических, фонетических и др.) [Агапова и др., 2015].

Из перечисленных выше определений вытекает следующий вывод: речевое манипулирование предполагает отбор и использование речевых средств, с помощью этих средств в речевой коммуникации оказывается воздействие на адресата, адресат не осознает это воздействие и воспринимает его как часть объективной информации. Таким образом, под речевым манипулированием мы будем понимать неосознаваемое адресатом воздействие, оказываемое на него в процессе речевой коммуникации посредством целенаправленного отбора и использования манипулятором языковых единиц для достижения своих собственных целей. В основе речевого манипулирования лежат такие психологические и психолингвистические механизмы, которые вынуждают адресата некритично воспринимать речевое сообщение, способствуют возникновению в его сознании определенных иллюзий и заблуждений, провоцируют его на совершение выгодных для манипулятора поступков [Быкова, 1999].

Концепции речевого манипулирования. Проблемы манипулятивных стратегий, тактик, методов, приемов речевого воздействия на индивидуальное и общественное сознание рассматриваются лингвистами в разных аспектах. Например, в науке, получившей название нейролингвистическое программирование (НЛП), исследуется проблема влияния языка на программирование психических процессов и других функций нервной системы, механизмы словесных психотерапевтических воздействий на глубинную структуру и способы ее преобразования в желаемом направлении [Дитлс, 2000; Иванов, 2003]. В когнитивной лингвистике манипулирование описывается сквозь призму когнитивных категорий базового уровня (например, категория «свой круг») и на уровне оценочных концептов («свой/чужой», «добро/зло», польза/вред», «хорошо/плохо», «приемлемо/неприемлемо», «комическое/трагическое», «герой/антигерой», «истина/не-истина») [Larson, 1995; Иссерс, 1999а; Беляева, 2009]. Феномен речевой манипуляции описывается и на уровне лексикографии. В интересах широкого круга людей, желающих знать о скрытых пружинах и рычагах воздействия на них со стороны власти, общества и рекламы, создаются словари манипулятивных техник: от наименования приема и его характеристики – к текстовым иллюстрациям [Беляева, 2009].

С точки зрения прагмалингвистики речевое манипулирование рассматривается как комплекс манипулятивных речевых стратегий, которые складываются из разнообразных манипулятивных тактик, актуализирующихся с помощью речевых действий посредством использования языковых средств. Под манипулятивной речевой стратегией понимается совокупность запланированных и реализуемых субъектом воздействия речевых действий, направленных на достижение его коммуникативной цели, в результате чего меняется поведение, действия или состояние объекта воздействия в ожидаемом для субъекта направлении. Манипулятивные речевые тактики – это речевые действия, реализуемые посредством языковых средств и соответствующие определенному этапу в реализации манипулятивной стратегии [Агапова и др., 2015].

Речевые стратегии манипулирования. Наиболее распространенной классификацией речевых стратегий манипулирования является классификация, разработанная О.Г. Михалевой. Она выделяет три основных стратегии в речевой манипуляции, каждая из которых осуществляется при помощи определенных манипулятивных речевых тактик. Стратегия на понижение представлена набором следующих тактик: анализ – «минус», обвинение, обличение, оскорбление, угроза. Стратегия на повышение реализуется с помощью тактики анализ – «плюс», тактики презентации, неявной самопрезентации, отвода критики, самооправдания. Стратегия театральности реализуется в тактике побуждения, кооперации, размежевания, информирования, обещания, прогнозирования, предупреждения, иронизирования, провокации [Михалева, 2009].