За что убили Кени?
Шрифт:
Все это слишком противоречит классическим правилам успеха – визуализация цели и неуклонное следование ей.
Не если задуматься, он единственно верен.
Чем больше вы вникает в специфику выбранного бизнеса, тем больше возможностей новых комбинаций открывается перед вами.
ГЛАВА 12.4 FOLLOW ME
или
АКАДЕМИЧЕСКАЯ ГРЕБЛЯ ПОД СЕБЯ
Когда-то давно в Советском Союзе, на предприятиях тяжелой промышленности проявляли трогательную заботу об алкоголиках.
Почему их так старательно стремились лечить?
Вот почему.
Человек, работающий конвейере (который изобрел незабвенный гуру всех менеджеров среднего звена Генри Форд) делает только одну операцию.
Например, привинчивает правое переднее колесо. Или штампует капот: взял лист, положил на станину, дернул две рукоятки (чтобы руки не попали под пресс), вынул и положил готовую деталь в сторону, на ленту конвейера.
Применявшиеся тогда методики лечения приводили пившего человека в апатию, и только в таком состоянии можно было выполнять физически тяжелую монотонную работу в грохочущем кузнечно-прессном цехе.
То есть, рабочие не могли выполнять одни те же действия.
Специальные комнаты психологической разгрузки, ротация рабочих, не давали должного результата – и людей стали заменять машинами под непрекращающийся протест их профсоюзов.
Да разве дело только в тяжелой промышленности?
Пусть сотрудники не могут позволить себе накопить денег на плохонькую однокомнатную квартиру, но зато они с гордостью выполняют благородную миссию своей организации, носят красивую униформу, работают сверхурочно за себя и тех ребят, которых просто не посчитали нужным ваять в штат.
На самом деле мы с вами прекрасно понимаем, что основная задача компании – получать прибыль для ее основателя. И чем больше прибыли – тем лучшее основателю.
Вся наша работа подчиняется только этой, простой и понятной цели.
И если мы уже не можем повышать цены на наши товары (или услуги) и покупать расходные материалы и сырье подешевле, нам остается только один ресурс, из которого мы можем черпать практически бесконечно. Недаром ведь какой-то умник назвал сотрудников «человеческими ресурсами».
Немногие признаются, что они никудышные любовники, но еще меньше они признаются, что они никудышные руководители.
Вы и ваша организация – были бы вы готовы рискнуть в попытке создать временную монополию?
На этот вопрос есть только один ответ, просто потому что выбора уже нет. Нормальность – это дорога никуда.
Большинство компаний не нуждается в дополнительном количестве генеральных директоров. Но им не помешала бы парочка «генеральных инноваторов». Если вы не готовы к таким актам, уверяю вас, это сделают ваши конкуренты.
Лучше съесть свой завтрак самому, пока его не съел кто-то другой.
Проблема также и в том, что многие компании не имеют видения (ударение на первом слоге), которое дееспособно на операционном уровне. Напротив, для большинства – это обычный список пожеланий, длина которого сопоставима с пустотой его содержания.
Корпоративные кредо должны быть индивидуальны.
Они должны быть разными.
На практике в идение зачастую оказывается пустышкой. Для большинства, как всегда, это свечение лишь отдаленный и мимолетный проблеск.
Чтобы дать людям направление, в идение должно быть четким, последовательным и целостным. Оно должно призывать к действию, и руководство должно постоянно напоминать о нем всем сотрудникам компании.
Люди часто говорят, что кредо их компании – делать деньги.
Насколько это уникально?
Что, их конкуренты тратят все свои усилия на то, чтобы стать убыточными?!
Все слоганы должны пройти тест на тривиальность.
Начните с отрицания утверждения, которое содержит ваше видение. Если отрицание звучит глупо, например: «наше кредо – не делать деньги», тогда начните все сначала.
«Большую часть своих знаний я почерпнул не из книг, а из собственного горького опыта. Я учился на маленьких катастрофах».
Чарльз Хэнди
«Наказание за ошибки приведет к тому, что никто не будет пробовать».
Джек Уэлш «General Electric»
«Не нужно останавливаться, когда кто-то говорит, что это безумие, потому что, когда люди говорят, что это хорошо – это значит, что кто-то это уже делает».
Хадзими Митари, президент «Canon»
«Не ошибаются только спящие».
Ингвар Кампрад основатель «IKEA»
«Плохой продукт – это тот, который не вызывает никакой критики в компании на стадии своей разработки».
Арно Пензиас, «Bell Sistems» нобелевский лауреат
«Ошибки – это просто часть культуры инновации. Примите это, и вы станете сильнее».
Альберт Ю, старший вице-президент «Intell»
«Жалобы на свои ошибки только повышают вероятность новых».
Билл Ренчич
В некоторых организациях даже выбирают «ошибку месяца».
На собрании сотрудники отчитываются в допущенных ими ошибках, эти ошибки записываются на доске, а затем с помощью общего голосования собрание определяет, какая из них была наиболее полезной в плане приобретения новых знаний.
Награждая победителя, компания может еще раз подчеркнуть серьезность своих намерений избавиться от противоречащего здравому смыслу перфекционизма (посмотрите в словаре, что это значит).
В Силиконовой Долине ошибка – это не пятно на вашей карьере, это знак отличия.
Проблема состоит в том, что традиционные организации – это не самые всепрощающие учреждения. Во многих фирмах ошибка равнозначна смертному приговору.