Бизнес-импровизация. Тактики, методы, стратегии
Шрифт:
В начале всех своих программ я особо подчеркиваю значимость трех принципов, каждый из которых базируется на откладывании суждения. Во-первых, я прошу, чтобы участники отложили свои суждения об упражнениях, которые я предложу им выполнить, и поверили, что ценность этих заданий станет очевидной по ходу дальнейшего продвижения программы. Во-вторых, я прошу участников отложить их суждения друг о друге; мы все участвуем в программе, и каждый из присутствующих должен чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы высказывать то, что у него на уме. В-третьих, и это самое трудное, я прошу, чтобы участники отложили свои суждения о себе. Каждый должен приложить все усилия к тому, чтобы позволить себе честно высказываться.
Именно эта третья просьба – отложить суждение о себе – поможет нам выбраться из наших собственных голов и остановить процесс самоцензуры, препятствующий созданию исходного материала для последующей работы, и задача каждого из нас заключается в том, чтобы решительно преодолеть это препятствие. Перестаньте беспокоиться о том, что могут подумать другие, не пытайтесь сразу достичь совершенства и каждый раз в ходе творческого процесса (создания проекта, предложения или презентации) применяйте формулу «да, и…» к самому себе, чтобы устранить внутренние барьеры. Не беда, если ваш первый набросок окажется корявым; просто позвольте себе излить все свои мысли на бумаге. В ходе работы над вторым и третьим набросками у вас будет достаточно возможностей для тонкой настройки, редактирования и доведения до ума первого, грубого изложения мыслей.
Как вы узнаете, что идете своим собственным путем? Что ж, мы можем начать с возвращения к представленным в главе 2 данным нейронауки, согласно которым наш мозг способен обрабатывать 350–550 слов в минуту, в то время как большинство произносит примерно 120 слов в минуту. Этот избыток обрабатывающей мощности позволяет разуму бесконтрольно блуждать во время межличностной коммуникации и с такой же легкостью уходить в сторону от наших собственных основных мыслей. По сути, мы вполне способны не слушать себя и почти мгновенно направить мощность мозга на разрушающую самокритику, создание контраргументов и отвлечение всякий раз, когда пытаемся что-то тщательно обдумать или просто создать какой-то материал. В то время как одна расставленная разумом западня заставляет нас «думать о том, что сказать дальше», препятствуя межличностной коммуникации, другая западня заставляет нас «думать, что то, о чем мы думаем, неправильно или не будет работать», выводя нас из состояния майндфулнес, необходимого для присутствия в настоящем моменте.
Есть одно выражение, которое полезно вспоминать в ситуациях сильного стресса, риска и неуверенности: «Думай медленно, чтобы двигаться быстро». Эта рекомендация может показаться контринтуитивной, однако когда вы думаете быстро, то можете не заметить возможностей, которые находятся прямо перед вами, и уйти очень далеко от того решения, которое могло бы стать идеальным выходом из трудной ситуации. Когда вы замедляете мышление и фокусируетесь на присутствии в настоящем моменте, вам легче обнаружить лежащие прямо перед вами возможности – подарки, которых вы могли бы не заметить, если бы двигались (или думали) слишком быстро. Замедление работы мозга поможет вам быстрее добраться до места назначения. В результате ваш бренд станет для других четким ориентиром в моменты перенапряжения, риска и неопределенности.
Каждому, кто работает на высоком уровне современного бизнеса, известно, что главными отличительными чертами этого мира являются скорость и сложность. Однако они не помогают нам повысить качество своего мышления. Скорость просто превращает все в гонку, в которой мы стремимся вырваться вперед и первыми до чего-то добраться, будь это «что-то» новым продуктом или идеальной презентацией проекта голливудского блокбастера. Люди путают понятия скорости и прогресса: «Если я буду двигаться быстро, то обязательно к чему-нибудь приду». Нет, не обязательно. Как показывает практика, результатами необдуманного, поспешного выбора чаще всего становятся плохие решения.
Что касается сложности, то многие считают, что если они будут заниматься несколькими делами сразу и управляться с кучей обязанностей, то смогут добиться всего, к чему стремятся. Проблема в том, что, вопреки убежденности большинства людей в своей способности работать в многозадачном режиме, исследования доказывают, что это получается у нас очень плохо. Вместо того чтобы эффективно заниматься одним делом в течение часа, мы имеем обыкновение неэффективно заниматься десятком дел на протяжении 20 часов. Нам может казаться, что мы выполняем большой объем работы, поскольку очень сильно заняты, а на самом деле время тратится впустую и результаты далеки от оптимальных. Концентрация внимания только на том, что должно быть сделано в данный конкретный момент, обеспечивает гораздо большую эффективность и результативность действий.
Направляя «да, и…» внутрь себя, мы стараемся замедлить работу мозга, чтобы осознать и понять, что происходит в реальном времени, и докопаться до корней проблемы. Выполнить эту работу поможет применение самоаудита – одной из самых действенных концепций бизнес-импровизации. А любой хороший самоаудит начинается с майндфулнес.
В наши дни термин «майндфулнес» приобрел огромную популярность. Однако я обнаружил серьезный пробел в определении этого ключевого понятия. Поэтому, просто чтобы убедиться в отсутствии разночтений, приведу определение, которого придерживаемся мы:
Майндфулнес, или осознанное присутствие, – это состояние активного, открытого внимания к настоящему. Пребывая в нем, вы наблюдаете за своими мыслями и чувствами с некоторого расстояния, не считая их хорошими или плохими. Вместо того чтобы позволить вашей жизни пройти мимо вас, вы используете майндфулнес, чтобы жить в настоящем моменте и быть открытыми к получению опыта.
Импровизационный самоаудит – это способность осознавать, что вы делаете в реальном времени. Он означает майндфулнес плюс осознавание своего языка и действий.
Используя самоаудит, вы можете принять обоснованное решение продолжить свое поведение или изменить его, чтобы добиться желаемого воздействия на людей. Данный процесс включает проведение небольших изменений в реальном времени в зависимости от того, как, на ваш взгляд, принимается и трактуется ваше сообщение. Таким образом, самоаудит – это «майндфулнес на стероидах».
Если вы обдумываете решение проблемы самостоятельно, самоаудит помогает вам определить, достаточно ли вы сосредоточенны и на самом ли деле продвигаетесь вперед, вместо того чтобы просто позволить себе выглядеть очень занятым. Если вы обращаетесь к коллеге или команде, самоаудит дает вам шанс понять, оказываете ли вы желаемое воздействие и какая корректировка может потребоваться. В процессе межличностного и группового взаимодействия самоаудит становится моментом, когда вы решаете, успешно ли решаете задачу представления собственного бренда в ходе воздействия на аудиторию.
Самоаудит укрепляет «мышцы», необходимые для осознавания себя, осознавания того, как вы вписываетесь в ситуацию, осознавания силы команды и того, как вы на нее влияете. Это позволяет объективно оценивать, как вы исполняете роли лидера и последователя – как воздействуете на людей в ходе индивидуального взаимодействия и взаимодействия с группой. В данном смысле другие люди всегда будут служить барометром, измеряющим точность вашего самоаудита и то, насколько хорошо вы проецируете на них свой бренд.
Первым практическим шагом в проведении самоаудита – первым шагом к корректировке брендинга в реальном времени – становится лояльность. Это означает приверженность обязательству присутствовать в моменте, чтобы на короткое время подставить себя под мощный микроскоп. Если вы действительно нацелены на аутентичность, тогда честность должна идти рука об руку с этой приверженностью. Чтобы самоаудит сработал, он должен быть вашей честной попыткой увидеть себя в реальном времени и оценить, что вы видите.
Конец ознакомительного фрагмента.