Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Шрифт:
самодиагностике разнообразных сторон характера или темперамента
личности, но и к его умственным и профессиональным возможностям.
Л. Н. Толстой говорил, что человеческую личность можно
уподобить дроби, у которой числитель - то, что человек собою
представляет, а знаменатель - то, что он о себе думает. При этом
невозможно бесконечно увеличивать свой числитель, потому что есть
пределы способностям и трудолюбию. Но в силах каждого
уменьшить знаменатель и тем поднять свою ценность как личности.
Даже люди, которым постоянно сопутствует успех, не должны
демонстрировать высокомерие: как известно, в деловом мире можно
в одночасье потерять все. В Древнем Риме, по обычаю, позади
полководца-триумфатора ставили раба, который во время
триумфального шествия выкрикивал фразу: “Берегись, чтобы не упасть!”, тем
самым призывая триумфатора умерить свою гордость, так как он
всего лишь человек. Публилий Сир говорил, что многих должен бо-
224
яться тот, кого многие боятся. Переоценка своих сил и
способностей - показатель незрелости, необходимо трезво оценивать свой
потенциал и эффективно его использовать, что позволит не просто
осознать свои возможности, но и принять в расчет достижимость
цели и соотнести предполагаемый результат с затраченными
усилиями и принесенными жертвами, то есть определить цену успеха.
Не случайно в глубокой древности на Востоке люди просили в
своей молитве: “Господи, дай мне мужество, чтобы справиться с
тем, что я могу сделать, дай мне силы, чтобы смириться с тем, чего я
не могу сделать, и дай мне мудрость, чтобы отличить одно от другого”.
САМОМАРКЕТИНГ
Тест “КТО ВЫ: КОМАНДИР ИЛИ ПОДЧИНЕННЫЙ?”
Всегда есть кто-то, кто командует, поскольку всегда находится кто-то, кто хочет, чтобы им командовали. Тот, кто стремится быть лидером*
счастлив, только когда командует. “Ведомый”, даже если ему предоставить
возможность руководить, не будет знать, что делать с данными ему
полномочиями.
Понять свою роль в обществе, в коллективе, в семье - очень важно для
правильного мироощущения. Кто вы - офицер или рядовой?
Попробуйте определить это с помощью теста.
1. Дружба для вас:
А - сотрудничество
*jE - поддержка
В - альтруизм
2. Настоящий художник (артист) должен прежде всего обладать: *’ А - талантом
Б - решимостью
В - подготовкой
3. На вечеринке вы чаще чувствуете себя:
^ А - “петушком”
Б - “курицей”
В - “цыпленком”
4. Если бы вы были геометрической фигурой, то были бы: А - цилиндром
k Б-сферой
В - кубом
5. Когда вам нравится мужчина (женщина), вы:
А - делаете первый шаг
Б - ждете, пока он (она) сделает первый шаг
* В - делаете мелкие шажки
6. Вы сталкиваетесь с неожиданностью и:
А - “тормозите”
Б - “прибавляете скорость”
В - теряетесь
8-586 225
7. Если вам приходится говорить на публике, вы чувствуете, что: А - вас слушают
Б - вас критикуют
В - смущаетесь
8. В экспедицию лучше брать товарищей:
А - физически сильных
Б - умных
В - опытных
9. Скажем правду, Золушка была:
А - несчастная девочка
Б - хитрюга-карьеристка
В - “казанская сирота”
10. Как бы вы определили свою жизнь:
А - партия в шахматы
Б-матч по боксу
В - игра в покер
Теперь подсчитайте очки по таблице:
Вопросы:
А
Б
В
1
3
2
1
2
3
2
1
3
3
2
1
4
1
3
2
5
3
2
1
6
3
2
1
7
3,
2
1
8
3
2
1
9
1
3
2
10
2
1
3
баллы
баллы
баллы
Комментарий :
не более 16 баллов, вы - ПРОСТО РЯДОВОЙ. Вы слишком уважаете других, а поэтому не способны командовать и успешно конкурировать, ведь для этого
необходимо уметь поглощать и переваривать чужие трудности. Может быть, за
вашим отказом от власти скрывается страх или обманутые надежды? Тогда, прежде чем делать какие-либо выводы, посчитайте, сколько раз ваши попытки
руководить терпели неудачу. Если же откровенность требует признать, что вы
и без лидерства чувствуете себя прекрасно, останьтесь несколько в стороне
от событий, в сущности, это не так уж и плохо - спокойней.
от 17 до 23 баллов, вы - МЛАДШИЙ ОФИЦЕР. Это довольно неловкое
положение: между молотом и наковальней. Вы и на работе с трудом
принимаете решения, так ведь? Вы - немножко руководитель, немножко - командующий, а немножко - войско… Вам трудно добиваться
признания, ваши аргументы слишком рациональны и основаны лишь на
собственном опыте.
от 24 баллов, вы - ГЕНЕРАЛ. С детских лет вы всегда в числе первых
предлагали свои услуги, когда речь шла об общественных делах, не так ли? С
возрастом ваше влияние на других людей крепнет и особенно проявляется в
трудные минуты. Если вы честолюбивы и не боитесь работы, этот дар может
поднять вас очень высоко. Если же нет - довольствуйтесь тем, что вас
считают прекрасным другом (или подругой), советчиком, и вы всегда
оказываетесь в центре внимания на вечеринках.
Тест “И ЛИДЕРЫ БЫВАЮТ РАЗНЫЕ”
Попробуйте протестировать себя: ответьте на вопросы “да”, “нет”, “не знаю”.
1. Уже в детстве необходимость подчиняться другим была для меня
проблемой.
226
2. Считаю, что прогресс в науке и культуре немыслим без людей с
развитыми потребностями господствовать над другими.