Чтение онлайн

Сравнение содержания деятельности, осуществляемой в учреждениях социальной службы или иных организациях, официально реализующих социальную работу на основании законодательно закрепленных полномочий, с деятельностью, осуществляемой вне их, показывает, что оно во многих аспектах идентично, если не принимать в расчет процедуру оформления документов, официально закрепляющих за субъектом обязанность оказания услуг.

Профессиональная деятельность представителей так называемых помогающих профессий реализуется в социальной сфере и регламентируется как общими требованиями к профессиональной деятельности, так и вполне конкретными должностными инструкциями. Но зачастую специалист в интересах клиента выходит за рамки формального функционала, если располагает возможностью для этого и не нарушает действующих законов.

Принципиальной разницы между деятельностью, реализуемой специалистом по социальной работе, и деятельностью представителей других помогающих профессий, не существует. Каждый профессионал в рамках выполнения своих обязанностей помогает человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию, в ее разрешении и содействует тем самым его социализации или ресоциализации, приобщению или возвращению к нормальному образу жизни. Смысл деятельности представителей этих профессий тождествен – содействие достижению человеком и обществом благополучия, разница заключается лишь в системе методов, методик, технологий, используемых на практике. Однако в сложных случаях, требующих глубоких и системных профессиональных знаний, несомненно, предпочтительны специализированные виды помощи со стороны узких специалистов.

Наиболее широким арсеналом располагает профессиональная социальная работа, которая использует в практике медицинские, правовые, педагогические, психологические и другие методы и технологии и может комплексно оказывать помощь своим клиентам.

Социальная работа реализуется в социальной сфере не только в рамках официальной профессии, но и с помощью других видов деятельности, относящихся к группе помогающих профессий. Все эти виды деятельности являются специализированными разновидностями социальной работы. Таким образом, социальная работа реализуется в социальной сфере в профессиональной и непрофессиональной форме.

С точки зрения содержания социальная работа имеет всеобщий характер; формальная причастность к профессиональной группе в данном случае может рассматриваться как несущественный, вторичный признак.

В Конституции Российской Федерации человек провозглашен высшей ценностью, а государство – социальным, главная цель деятельности и развития которого – достижение каждым членом общества максимального благополучия. Гражданин России в соответствии с Конституцией наделен всеми основными правами и гарантиями: на жизнь, свободу, защиту чести и достоинства, жилье, охрану здоровья, образование, труд, социальное обеспечение в случае утраты трудоспособности и т. д. Из Конституции Российской Федерации следует, что забота о благополучии граждан и реализации ими их прав – естественная и неизменная сфера деятельности государства.

Даже в самом благополучном государстве есть граждане, по объективным причинам не имеющие возможности реализовать свои права. Наиболее общей причиной этого является недостаточная социальная адаптация этих граждан из-за физического состояния, а также негативного психологического, социального и экономического положения. Вследствие этого они нуждаются в дополнительных мерах по защите своих прав и интересов со стороны государства, от лица которого выступает специфический институт социальной работы.

Деятельность социального работника по оказанию помощи человеку, обратившемуся в социальную службу, направлена на решение специфических проблем, возникающих в связи с тем, что отдельные граждане, семьи и целые группы населения оказываются в трудной жизненной ситуации.

Приступая к практической деятельности, социальные работники осознают, что являются своего рода агентами государства, давшего им полномочия по решению определенного круга социальных проблем.

Содержание формальной и неформальной социальной работы заключается в содействии человеку, нуждающемуся в помощи. Однако непосредственные цели формальной и неформальной социальной работы могут ситуативно различаться в зависимости от множества обстоятельств. Тем не менее в процессе формальной и неформальной социальной работы обществом исполняется долг перед отдельными гражданами и перед самим обществом.

В процессе профессиональной социальной работы формируется особый характер долженствования, в котором ярко выражена социальная компонента, смысл должного поведения, отношений и действий социального работника – содействие достижению клиентом и обществом социального благополучия.

Требования профессионального долга, ставшие внутренними убеждениями социального работника, являются определяющим мотивом и одновременно главным духовным стимулом его деятельности. Требования морального долга заставляют социального работника более широко определять свои обязанности, нежели это предусмотрено в должностной инструкции, не нарушая при этом действующего законодательства.

В отличие от профессионального долга, профессиональные обязанности специалиста могут носить более конкретный характер, так как они относятся к выполнению разнообразных требований и задач, возложенных на социального работника в силу его профессионального статуса или статуса социальной работы как социального института, результат функционирования которого необходим обществу и государству.

Долженствование и ответственность социального работника в рамках его профессиональной деятельности осуществляются в первую очередь в отношении наиболее значимых субъектов. Среди них общество и государство, профессия, профессиональная группа, клиент и сам социальный работник.

Долг и ответственность специалиста перед обществом и государством требуют в первую очередь использования всех профессиональных знаний, умений и навыков, таланта и душевных качеств социального работника в интересах общества и государства посредством организации и осуществления эффективной профессиональной деятельности.

Для специалиста на практике это означает участие в разработке и реализации социальной политики государства, выбор приоритетов и способов осуществления профессиональной деятельности на основании глубокого понимания ее целей и задач, социального смысла и содержания.

Необходимо учитывать, что социальная работа множеством связей соединена со значительным количеством разнообразных социальных институтов и структур. Профессиональный долг социального работника состоит в выявлении, установлении и активизации таких взаимосвязей и отношений в практике профессиональной деятельности с целью оптимизации социальной работы и удовлетворения потребностям общества и государства. Совершая необходимые действия в рамках профессиональной деятельности, социальный работник привлекает при необходимости все возможные ресурсы и в первую очередь задействует те из них, которые официально предоставляются государством и обществом. При этом он должен заботиться об обеспечении оптимального соотношения между затратами и полученным результатом. Эффективность использования ресурсов в социальной работе, их творческое, рациональное расходование, изыскание новых, нетрадиционных и более эффективных видов ресурсов, в том числе неформальных – одна из главных задач социального работника и его профессиональный долг перед обществом и государством.

Большое значение имеет использование возможностей клиентов, вовлечение их в совместную деятельность. Долг социального работника перед обществом и государством состоит не только в том, чтобы по возможности добиться улучшения условий жизни определенной части общества – своих клиентов, но и сделать их активными членами общества, субъектно участвующими в социальной жизни. А это невозможно без выявления и использования потенциала самих клиентов, обучения их социально позитивной и эффективной деятельности и жизнедеятельности. Большую общественную значимость имеет то нравственное содержание, которое социальный работник привносит в отношения с клиентами и передает им в процессе взаимодействия.