Чтение онлайн

Группа формируется через осмысленную совместную деятельность, имеющую свои первопричины, решает групповые задачи формированием соответствующего коллективного действия по выработке, оценке и принятию решений. Как уже говорилось, в данной монографии модель группы взята по Эрику Берну, а сама группа рассматривается как «элементарная клеточка», порождающая сообщество групп. Она разворачивается в это «конкретное», и при трансформации сообщества в каждом элементе его сохраняется как реальная содержательная абстракция /14/. Она объединена определенными принципами и вытекающими из них правилами согласия. Согласие предполагает всеобщее активное участие ради общего блага и блага каждого участника. Таким образом формируется система ценностей, которая объединяет как отдельного участника, так и всю группу. При этом можно задать высокую планку этих ценностей и получить групповую поддержку в них. Согласование в группе – это не только словесное обсуждение, главное в нем – переживание коллективного и формирование комфортного безопасного пространства для каждого участника.

Смысл настоящей групповой работы заключается в погружении своего «я» в коллективное «мы», создание «Мы» говорящего и принимающего решения (Пока Мы НЕМЫ, то Я не – Я). Одно из преимуществ общения со многими людьми в группе – это возможность проявить себя со всех сторон и посмотреть на различные ситуации глазами других участников. Группа помогает увидеть жизнь (и себя) такой, какая она есть, и двигаться вперед в комфортной зоне ближайшего развития.

Итак, группа – это «живая клетка» с внутренними и внешними границами, отделяющими ядро от окружения и от внешнего мира. Ядро группы – это инициаторы и координаторы/архитекторы группы, удерживающие образ будущего и чертеж его построения, со своими принципами, правилами и свойствами. Окружение ядра представляет собой живую проектную среду, впитывающую и инициирующую массу предложений к действию, в соответствии с групповым образом будущего. Основная деятельность ядра группы – это формирование образа будущего и усиление им настоящего. Для старта такого группового процесса необходимо провести стратегическую или проектную сессию, которая проявит инициатора, способного удерживать достаточную по количеству инициативную группу. Рекомендуемый начальный состав группы для стартового мероприятия – от 7 до 12 человек. Координатору необходимо сообщить всем участникам тематику встречи, состав, согласовать дату и место проведения, предварительно обсудить способ проведения первого мероприятия и сделать акцент в его анонсе на то, что каждый член группы будет иметь возможность в ближайшее время опробовать сформированные на мероприятии идеи. В этом случае, у участника группы сразу проверяется возможность принятия им центрального принципа «учу и учусь». На встрече каждый участник легко сможет принять важное условие обучения – наличие у него своей группы, в которой он приобретает и закрепляет полученные знания.

Отдельному мероприятию всегда присущи три важных элемента.

Первый элемент. Координатор организует знакомство по кругу, задавая три вопроса: «Как Вы хотите, чтобы к Вам обращались?»; «Зачем (почему, с чем) Вы пришли?»; «Что означает для Вас эта группа?».

Формула ответа: «Я…»; «Пришел посмотреть, получить знания, пообщаться…»; «Для меня эта группа…».

Координатор, раскрывая принципы знакомства через «три я», дает образец, показывает как через него можно управлять глубиной и форматом знакомства.

Второй элемент. Координатор, оставаясь «вовне», сопровождает формирование «коллективного» начала, освоение членами группы навыка нахождения в коллективном и выхода из него. Таким образом осуществляется процесс построения будущего общего образа группы, который спроецирован в настоящее. Во время этого процесса решаются и другие важные задачи: определяются принципы группы, правила ее функционирования, формирующие соответствующие свойства членов группы и самой группы, интегрированные в единый образ.

Третий элемент. «Проецирование» коллективно выработанного образа на себя, взятие личной ответственности за заявленное действие: «Как я себя чувствовал, что я чувствую сейчас, какие условия для меня приемлемы в дальнейшем?» Каждый участник формирует свои пожелания (опять «три я»). На этом «гончарном» круге (вращение идет по часовой стрелке) формируется групповая действительность, создающая будущего координатора. Принцип «три я» постепенно превращает личные знакомства в единый образ дела, группы и каждого. Он позволяет выяснить, что на самом деле хочет каждый участник и группа в целом, что может и как способен действовать участник в группе. Таким образом определяется место и функционал каждого члена группы с учетом сформированных общих принципов и правил.

Этапы работы группы и преодоление ею барьеров показаны на рис. 1.8. Первые шесть этапов образуют три блока, – так называемой «Шестиходовки». Последние три этапа образуют единый блок усиления «Шестиходовки» за счет вывода групп в пространство новых возможностей.

Рис. 1.8. Девятиэлементная схема работы группы в динамике

1|А Первый этап – выявление с позиции группы наиболее актуальных проблем конкретной темы. При этом группа работает по схеме отдельного мероприятия. Проблемная фокусировка группы служит, в основном, как параметр, объединяющий группу. На этом этапе очень важно настроиться, сконцентрироваться, направить энергию группы на поиск и описание факторов, существующих в указанных рамках здесь и сейчас. На этом этапе группа концентрирует свое внимание (фокусируется) на ограниченном круге проблем, в предельном случае выбирает основную проблему, порождающую другие, так как серьезная проблема создает ситуацию безысходности, одиночества, мир сжимается в точку. И групповая работа открывает каждого участника группы, сразу показывает, что он не один, есть люди с еще более тяжелой ситуацией. Нахождение в проблемном поле порождает свой язык и свою культуру поведения /25/ – «силовую, критичную». Технология общения при этом не направлена на решение проблем (проблемы при таком подходе только размножаются), её замысел – сначала перейти в стратегическое пространство формирования миссии (личной и групповой), развернуть миссию в образ будущего, через ретро-дорожную карту перевести его в настоящее, тем самым выявить и усилить позитивные моменты настоящего, показать по-новому ресурсы прошлого опыта и принять стратегическое решение. То есть, команда не погружается в проблему, не выясняет причины её появления, а фокусируется на общности группы.

Сейчас меняется отношение к проблемам и «жизни» с ними. Возможно, мы приблизились к концу эпохи «проблем», ориентированности на негатив, – началась эпоха позитива, сотворчества и совместных решений. Появляются идеи о независимости проблемы от её решения и особого восприятия мира, позволяющие, минуя саму проблему, непосредственно перейти к конструированию решения: «Когда мы рассматриваем нечто как проблему, то проблемой для нас являются не определенные события, факты или условия, а созданный нами конструкт из определенных событий, условий и фактов. Поэтому, чтобы найти решение проблемы, нет необходимости менять отдельные элементы самой проблемы, скорее нужно изменить способ и механизм обращения с ней. Решения относятся к другой категории, нежели проблемы» /80/. «Чтобы решить жизненную проблему, которая стоит перед тобой, нужно жить так, чтобы проблемное исчезло. Если твоя жизнь проблематична, это значит, что она не вписывается в форму жизни. Измени свою жизнь, и, если она впишется в форму жизни, – проблемное из неё исчезнет!» /84/.

2|Б Второй этап – целеполагание. Цель возникает, когда в деятельности появляется сбой/проблема. Тогда автоматическая операция деятельности превращается в действие, которое имеет целевой характер. Цель – это задача, ответ которой находится в плоскости будущего, она имеет сослагательное наклонение и ее нельзя ощутить прямо сейчас, для этого нужен образ. Цель – это намеренный результат/продукт, который группа хочет получить. Цель задает направление движения, формулируемое, как правило, принципом отрицания (мало денег – найти деньги). На этом этапе важно видеть одновременно и раздельно проблему с целью, но при этом понимать их совместный групповой эффект, который дает энергию изменений. Таким образом формируется опыт видения: отдельно проблемы и цели (рис. 1.9, а), их взаимодействие (рис. 1.9, б) и объединение (рис. 1.9, в). Процесс формирования цели редко включает в себя описание того, что будет после её достижения. Группа на этом этапе, как правило, остается в проблемной культуре, поэтому ей необходим переход в пространство формирования миссии, фиксация его образом будущего, возвращение через ретро-дорожную карту в настоящее, чтобы стратегически вырваться из «проблемного болота».

Рис. 1.9. Проблема и цель отделены (а); взаимосвязаны (б); соединены (в)

3|В Третий этап – формирование общей миссии, своего предназначения, как общего (причем, по отношению к разным субъектам социальной коммуникации: для получателей социальных услуг, – граждан старшего поколения, для власти, для предпринимательского сообщества и пр.), так и личной миссии с её подтверждением заявленным и объявленным в группе действием (рис. 1.10). Миссия мотивирует на изменение состояния группы, она имеет вложенную структуру. Её можно представить в виде матрешки: есть миссия сообщества или организации, в ней содержится миссия одной или нескольких групп, внутри которых находятся миссии каждого из участников групп. Формирование общей и групповых миссий учитывает их множественность и вложенность.

Рис. 1.10. Динамика группы

Общие, групповые и личные миссии (подкрепленные заявленными и объявленными действиями) выводят группу через ценности и смыслы в пространство предназначенности, которое закрепляется соответствующими правилами. Здесь, за счет работы группы, мы преодолеваем первый барьер (рис. 1.8) между культурой «вся жизнь ужасна» и культурой «мы крутые, а они – нет» /25/ На третьем этапе пара «проблема – цель» видится извне со стороны миссии, и полученный «диполь» +/– (рис. 1.10) превращается в энергию объединения группы, которая переходит в стратегическое пространство миссии. Только миссии обладают мощной связующей силой, объединяющей людей, способствуют созданию устойчивой заинтересованности членов группы в продолжении совместной работы по поиску и принятию решений.

4|Г Четвертый этап. Формирование образа будущего. Движущей силой и основным мотиватором деятельности группы здесь является образ будущего, приведенный в настоящее через ретро-дорожную карту (пятый этап), и формирование стратегии и заявленных стартовых коллективных действий (шестой этап, рис. 1.10). Образ будущего (видение) – это представление, описание будущего как кульминационного момента некоторой истории предполагаемых действий и событий. Этот образ выступает финалом реализации сценария истории, проживаемой ее участниками, в котором самый минимальный элемент – это кадр, слайд из будущего, проявляющийся здесь и сейчас.