Чтение онлайн

Для изучения маркетинга есть несколько важных причин, даже если вы работаете в крупной корпорации и не планируете делать карьеру в этой сфере.

Маркетинг – это образ мыслей. Это мировоззрение, в котором эмоциональный мир потребителя стоит на первом месте, и оно подразумевает глубокий интерес к нуждам, желаниям и стремлениям потребителя. Как вы думаете, принесет ли такой образ мыслей пользу другим подразделениям компании, кроме маркетингового отдела?

Нет лучшего способа подняться по карьерной лестнице, чем привлечь новых клиентов или предложить идеи относительно того, как это сделать. Этого нет в вашей должностной инструкции? Если вы действительно так привязаны к своей должностной инструкции, в один прекрасный день в вашем отделе появится человек, готовый приложить особые усилия и выйти далеко за рамки своих должностных обязанностей. О ком в первую очередь подумает ваш начальник, когда придет время повысить кого-то в должности? Если вы используете свою должностную инструкцию в качестве оправдания того, что вы избегаете проактивного лидерства и инициативы – кто, по-вашему, будет первым кандидатом на увольнение? Самой большой популярностью у высшего руководства компаний пользуются именно те сотрудники, которые предлагают конструктивные идеи по поводу увеличения доходов компании.

Если вы заметили, в наше время компании не предоставляют таких гарантий занятости, как раньше. Сейчас настал очень подходящий момент для того, чтобы задуматься: что вы сможете предложить будущему работодателю, если вам придется искать новую работу? Навыки маркетинга и копирайтинга помогут вам не только разрекламировать себя перед будущими работодателями, когда в этом возникнет необходимость (почитайте в главе 6 раздел о персональном брендинге, в частности историю Мариан Скембрари). Нет такого навыка (серьезно, его просто нет), который потенциальные работодатели ценили бы так же высоко, как подтвержденную на практике способность привлекать новых клиентов. Работодатели любят таких «чудотворцев». Именно их они нанимают в первую очередь и ни за что не уволят до тех пор, пока те продолжают творить свои чудеса. Научитесь быть чудотворцами.

Может наступить время, когда вам трудно будет найти работу. Вместо того чтобы сидеть сложа руки, жаловаться на судьбу и смотреть на пустой экран, который вы получаете в ответ на сотни разосланных резюме, вы могли бы попробовать свои силы в качестве независимого консультанта в своей сфере, пока ищете работу. Это прекрасный способ встретиться с потенциальными работодателями (намного более эффективный, чем поиск работы традиционным способом). Кроме того, можно заработать хотя бы немного денег, которые очень выручат вас в переходный период. Навыки маркетинга, освоенные после прочтения данной главы, помогут вам найти такую внештатную работу. Кто знает, может, вам понравится работа фрилансера и у вас появится желание работать на себя, отказавшись от дальнейших поисков нового начальника взамен старого!

Фрэнк Керн воспринял «благую весть» о прямом маркетинге, проповедуемую Дэном Кеннеди и другими учителями. Теперь он сам относится к числу самых высокооплачиваемых консультантов по маркетингу во всем мире. Он придумал стратегию вывода одного продукта на рынок через интернет, обеспечив себе доход в размере 18 миллионов долларов за сутки продаж.

Минимальная сумма, получаемая Фрэнком за консалтинговые услуги от каждого клиента за год, составляет 170 тысяч долларов. Кроме того, как советовал его наставник Дэн Кеннеди, за каждое продающее письмо он получает минимум 100 тысяч долларов в год плюс проценты от продаж (во многих случаях сумма, получаемая в виде процентов от продаж, превышает сумму предварительного гонорара).

Сейчас Фрэнк Керн работает по четыре часа в день в своем пляжном домике в Сан-Диего. Это уже совсем не то, что работать поваром и не иметь денег на бензин.

Я попросил Фрэнка сформулировать главную мысль, которую он хотел бы донести до читателей этой книги.

«Вы должны понимать: к чему бы вы ни стремились, даже если вы хотите стать профессиональным игроком в бейсбол, рэпером, кинозвездой – в любом случае вы ничего не добьетесь, пока не продадите что-то. Актеры зарабатывают так много потому, что их внешность обеспечивает высокие сборы от продажи билетов на фильмы с их участием. И дело даже не в умении играть. Музыкант становится богатым потому, что продает много билетов на концерты и много записей. Или его песни используются в фильме – а это лицензия, продажа. Ключ к тому, чтобы делать деньги, а значит, и существенно облегчить себе жизнь, заключается в следующем: вызвать у людей желание с радостью отдать вам деньги в обмен на то, что в вашем понимании представляет большую ценность, чем та сумма, которую они вам отдадут. Здесь ключевая фраза – “с радостью”. Большинство методов продаж и маркетинга, которым нас обучают, сводятся к тому, чтобы хитростью заставить людей расстаться со своими деньгами, или уговорить их сделать это, или сделать их настолько несчастными, чтобы они подумали, будто в вас их единственное спасение. Слова “с радостью” неприменимы ни в одной из этих ситуаций…

К счастью, мы живем в информационную эру! Детям не обязательно изучать тригонометрию. Для этого есть компьютеры. Вряд ли мы окажемся когда-нибудь на необитаемом острове без компьютера, и нам придется составлять алгебраическое уравнение. Думаю, было бы очень разумно обучить наших детей языку этого мира – а это язык денег, язык продаж, язык влияния. Потому что они либо сами будут оказывать влияние на других, либо попадут под чье-то влияние. Они либо сами будут лидерами, либо кто-то другой будет управлять их жизнью. Здесь есть только два варианта. Какой из них вы выбираете для своего ребенка?»

Если вы до сих пор не убедились в важности изучения маркетинга, я серьезно предлагаю вам отложить эту книгу и поступить в Интернациональную социалистическую организацию – слышал, что они набирают новых членов.

Что касается остальных, мне кажется, вас всерьез заинтересовало то, что вы можете получить благодаря изучению маркетинга, как можете осуществить свои мечты, добиться материального благополучия, принести свои дары этому миру и донести до него свое послание.

В этой главе я научу вас, как самостоятельно изучать науку маркетинга. Внимательно прочитайте эти слова. На самом деле я не собираюсь учить вас маркетингу (во всяком случае, я не научу вас здесь многому). Это выходит за рамки моей книги. Помните известный афоризм о том, что лучше научить человека удить рыбу? Я не собираюсь учить вас удить рыбу. Я сделаю кое-что получше. Я научу вас тому, как самостоятельно научиться удить рыбу.

Во многих отношениях это и есть задача моей книги, о каких жизненных навыках мы бы здесь ни говорили. Мы будем обсуждать такие темы, как налаживание связей и установление контактов, маркетинг, продажи, написание убедительных коммерческих предложений, определение жизненных целей, использование социальных медиа, способность взять на себя ответственность за личные финансы, построение замечательных отношений с людьми.

При таком поразительно широком диапазоне тем просто невозможно уделить достаточно внимания каждой из них в одной книге. Поэтому я даю вам руководство по каждой из этих тем (и стимул) начать самостоятельно изучать соответствующий предмет. Моя задача – указать вам верное направление. Как бы там ни было, это единственное, что может сделать хороший учитель. Все остальное вы изучите самостоятельно. Потому-то такой подход и называется самообучением!

Уже очень скоро я поделюсь с вами своими рекомендациями по самообучению в сфере маркетинга. Но прежде чем сделать это, хочу рассказать свою историю о том, как освоение этих навыков повлияло на мою жизнь. Надеюсь, мой рассказ докажет вам, что изучение маркетинга – это не только вопрос зарабатывания денег.

Я влюбился в Джену во время нашего второго свидания – и тогда же сказал ей об этом. На том же свидании Джена сказала, что тоже влюблена в меня. Через месяц, в июне 2008 года я переехал из Калифорнии в Нью-Йорк, чтобы быть поближе к ней.

Три месяца спустя, в сентябре 2008 года, американская экономика рухнула.

Делом всей жизни Джены были тренинги по снижению веса. Совершенно неожиданно она потеряла практически всех своих клиентов, поскольку люди начали сокращать личные расходы. Ее выручка от продажи услуг резко уменьшилась, но расходы остались прежними. Бизнес Джены терпел большие убытки.

Наши отношения тогда еще только начинались, и я совсем не уделял внимания бизнесу Джены, поскольку не хотел смешивать бизнес и любовь. Кроме того, у нее была команда весьма авторитетных консультантов, в том числе специалистов с дипломами MBA и опытных корпоративных ветеранов, которые были ее наставниками. Я думал: что хорошего я могу сделать, если она получает советы от таких людей?