Чтение онлайн

10.3. Один человек способен изменить судьбы мира: кем является предприниматель?

Никакая мечта не может существовать абстрактно сама по себе, поскольку она является крайне индивидуальным представлением будущего. Мечта всегда подразумевает существование носителя, то есть конкретного человека, который лично верит в нечто кажущееся другим немыслимым и полагает, что «это возможно!». Мировая литература полна историй жизни великих предпринимателей, каждый из которых добивался своей цели, движимый мечтами, надеждами и упорством. Читатель наверняка знает такие истории, каждая из которых совершенно индивидуальна (как индивидуальны и мечты, заставлявшие предпринимателей действовать!). Рассказы о самых разных великих предприятиях и начинаниях наглядно демонстрируют огромную роль упорства и вдохновения. Объединяющими мотивами этих свершений всегда выступали стремление предпринимателей рисковать и принимать вызовы.

Предпринимателями не рождаются, а становятся – иногда осознанно, чаще непроизвольно. Путь к успеху подразумевает три фазы: обучение, «озарение» и воплощение идеи в жизнь. Обучение у предпринимателей обычно продолжается всю жизнь. Разумеется, получение диплома по экономике всегда полезно, однако история наглядно доказывает, что отсутствие диплома вовсе не является препятствием к успеху. Знание теории и практики бизнеса или технологий помогает в работе, но настоящий предприниматель прежде всего должен развивать в себе и другие (чисто личные и скорее психологические) достоинства, например, внимательно слушать собеседников, вникать в сущность дела, делать быстрые и точные выводы, принимать решения на их основе, завязывать личные связи и т. п. Такие свойства характера вырабатываются обычно в результате длительной практики, при которой предприниматель вырабатывает в себе необходимые для успешной деятельности знания и качества. Обобщая сказанное, можно считать, что предпринимательство требует от человека постоянной подготовки и тренировки для действия в ситуациях, требующих быстроты, сообразительности и смелости.

Помимо обучения «профессиональным» навыкам, предприниматель должен обладать и неким чувством интуиции, «озарения», возникающим в тех случаях, когда он сталкивается с совершенно неожиданными и очень сложными ситуациями или возможностями развития событий. Сложность ситуаций «озарения» в деловой практике объясняется тем, что такие возможности являются обычно опасными, но одновременно весьма перспективными в смысле прибыли. Под термином «озарение» мы подразумеваем решительные моменты в жизни бизнесмена и предпринимателя, когда новая идея настоятельно подсказывает ему резко изменить не только образ мыслей, но и направление всей его деятельности. История любого великого предприятия начинается с этого момента, в котором происходит некая «кристаллизация» всех предыдущих смутных и интуитивных идей, личных убеждений и накопленного опыта.

Говоря проще, после такого «озарения» предприниматель начинает по-другому воспринимать окружающую жизнь и собственную деятельность, подчиняя все овладевшей им идее и возможностям ее реализации. Он старается развить какие-то совсем новые технологии, убедить общественность в необходимости применять и развивать их, добывать деньги для воплощения идеи, искать новую информацию по ее реализации. Овладевшая предпринимателем серьезная и важная идея способна целиком изменить его жизнь, устремления и собственное поведение. Он всеми средствами старается добиться реализации идеи и признания своих заслуг, что, естественно, требует от человека непрерывного психологического самоутверждения.

Реализация «озарения», разумеется, гораздо сложнее ее осознания. На практике любое серьезное начинание требует от человека необычайного напряжения сил и длительной борьбы с множеством возникающих препятствий и неожиданностей. Интересно отметить, что добивающиеся успеха настоящие, прирожденные предприниматели часто находят выход из решения именно там, где другие бизнесмены замечают лишь риск и неопределенность (возможно, это объясняется и тем, что серьезный успех в жизни вообще можно быть достигнут лишь за счет столь же серьезного риска!).

Вообще говоря, оценка риска в какой-либо ситуации не сводится только к рассмотрению объективных показателей, а во многом зависит от отношения к риску конкретного человека, оценивающего ее. В частности, огромную роль играет психологическая настроенность, то есть предпочитает ли человек вспоминать прошлое или смело смотреть в будущее. Люди, избравшие сложную судьбу предпринимателя, обычно предпочитают рисковать и бороться с неопределенностью, тщательно оценивая свои цели, окружение, наличие соперников, а также множество других факторов (от состояния мировой экономики до языковых препятствий), способных повлиять на исход событий. Разумеется, предприниматели прекрасно понимают, что ни один человек не способен полностью оценить все варианты развития или контролировать ситуацию, однако они рискуют принимать решения в неясной обстановке на основе собственного опыта и недостаточной информации. Даже в этих сложных условиях они способны осуществлять плодотворную деятельность, руководствуясь интуицией, принципами и намеченными целями.

Эта ситуация, кстати, весьма привычна для ученых и инженеров, которым очень часто приходится принимать решения, оценивая огромные массивы противоречивых данных. Проблема предпринимателей состоит и в том, что (в отличие от ученых) они рискуют гораздо больше, а недостаток информации может быть связан как с ее отсутствием (как в науке), так и с недоступностью (как в бизнесе). Строго говоря, предпринимателям приходится принимать решения и действовать в гораздо более сложной обстановке (исходя из оценки малодостоверных источников информации, неопределенного мнения специалистов и даже слухов).

10.4. Думать о будущем, анализируя прошлое. Что делают предприниматели?

Любая мечта требует для своей реализации весьма значительных затрат в виде времени, энергии, денег, убежденности и просто интенсивной человеческой деятельности, то есть того, что по-английски называется драйвом. Многим кажется, что для достижения цели достаточно убедить людей в своей правоте, но в действительности для достижения цели требуется также заставить их действовать соответствующим образом. Психологически все люди при оценке собственного состояния и перспектив на будущее могут быть разделены на две группы. Некоторые из них рассматривают будущие события исходя из того, что вообще может произойти (образно говоря, они смотрят в будущее и размышляют только о будущем), а другие – из того, что может случиться, и как это связано именно с ними и их прошлым (они смотрят в будущее, анализируя прошлое).

На первый взгляд кажется, что приведенная выше разница является условной и незначительной, но в действительности эти подходы принципиально отличаются. Люди, относящиеся к первой группе, недооценивают собственный и чужой опыт, то есть ограничивают свои возможности поиска новых путей и решений. Представители второй группы, напротив, постоянно «выискивают» в прошлом и настоящем новые возможности изменить свою судьбу и реализовать свои устремления. Практически взгляд в будущее (с одновременным постоянным анализом прошлого) является характерным для активных и деловых людей, способных реально изменять окружение и добиваться успеха, заслуживающих уважения, помощи и поощрения.

Представители обеих групп способны создать прибыльные и интересные предприятия, но именно те предприниматели, которые настойчиво вглядываются в будущее и размышляют о прошлом, чаще всего создают в своих мечтах (а затем и реализуют) наиболее революционные, действительно прорывные проекты. Каждая новаторская идея означает серьезные изменения в функционировании всей экосистемы, что требует от ее автора смелого воображения и готовности к решительным действиям. Поэт и мечтатель Уильям Блейк уподоблял человека ничтожной песчинке в огромном мире. Продолжая его мысль, можно сказать, что горсть отдельных песчинок, слитая в единое целое, может стать грозным оружием, и роль предпринимателя заключается именно в объединении усилий отдельных людей, создании «камня» из ничтожных песчинок. Подытоживая, можно сказать, что настоящий предприниматель должен обладать следующим набором личных свойств и характеристик:

• иметь развитое воображение, позволяющее воспринимать идеи и строить грандиозные планы;

• уметь объединять людей в творческие «команды» или организации;

• четко определять стоящие перед ним задачи и потребности в разнообразных ресурсах (люди, деньги, информация);

• уметь преодолевать препятствия и быстро находить решения в сложных ситуациях.

Все эти характеристики должны рассматриваться в контексте того набора правил, ценностей и принципов, которыми руководствуется предприниматель в своей деятельности и жизни вообще. Эти наборы, конечно, индивидуальны и отражают конкретный характер руководителя и организатора, из которого и вытекают его взаимоотношения с подчиненными, клиентами, инвесторами и т. п. Кроме того, следует помнить, что разнятся представления людей не только об успехе, но и о том, каким образом может или должен он достигаться. Разумеется, бессмысленно описывать конкретно роль жизненных ценностей и принципов в деятельности предпринимателей, однако существуют некоторые общие характеристики, присущие практически всем настоящим лидерам и инновационным предпринимателям. Например, людям этого типа часто присуща открытость и последовательность в отношениях с окружающими, что позволяет сотрудникам лучше понимать общие цели и задачи, то есть стимулирует их интерес к делам фирмы.