Чтение онлайн

Кризис дает шанс лучше познать самих себя, подняться над собой, – ведь пока все идет гладко, мы и не подозреваем, сколько в нас силы, уверенности и решительности! Благодаря трудностям мы постигаем, кто мы на самом деле и что на самом деле имеет значение.

В каждом из нас пребывает великий дух возможности, готовый к высвобождению. У нас есть резервы на случай опасности. В трудную минуту проявляется наша подлинная сущность – и рождаются блестящие решения.

Лидеров выбирают, чтобы они делали не только то, что предписано, были сильными духом, выходили за общепринятые рамки и доводили дело до конца. Ведь в конце дня либо лидер ведет в счете, либо это все уже не важно.

В нынешней обстановке, где всякий ищет выгоду для себя, скромность – неотъемлемая черта хорошего лидера. Следует перенимать чужой опыт и не приписывать себе чужих заслуг.

Несколько лет назад я встречался со своим старым другом Джероеном ван дер Веером, главой Royal Dutch/ Shell Group, в его кабинете в Гааге. Джероен в начале девяностых был президентом Shell Chemical Company в Хьюстоне. Тогда для меня было очевидно, что он на пути к высшему посту в крупнейшей компании мира. Мы стали близкими друзьями.

Я спросил его, что он думает о лидерстве. «Есть качество, которого в наши дни не хватает большинству лидеров, – ответил он, – это скромность». Он привел несколько примеров того, как влиятельные люди лишались постов из-за неспособности к обучению и отсутствия скромности.

«Они “сами все знали”, не слушали ничьих советов, даже мудрых и благоразумных. А ведь их основная задача была в том, чтобы воспитывать других лидеров, они должны были заглядывать далеко вперед – и не питать лишних иллюзий по поводу собственных возможностей!»

Вдобавок лидеры должны быть честны с теми, кого собираются вести за собой. Легко делиться хорошими новостями. Когда дело касается тревожных новостей, будьте честны и возьмите ответственность на себя. Если положение не из лучших – не скрывайте этого. Своевременно сообщайте своим сотрудникам об имеющихся проблемах – и не перекладывайте эту обязанность на подчиненных.

Когда я учился в девятом классе, то подрабатывал сборкой тележек и трехколесных велосипедов в аптеке Payless Drugstore. В канун Рождества управляющий складом подарил мне коробку шоколадных конфет с вишней – и уволил меня. Я был потрясен. Управляющий не предупредил меня, что эта работа – временная. Я очень расстроился – и поклялся, что со своими сотрудниками всегда буду честным в том, что касается возможных увольнений и сокращений.

Лидер должен иметь настоящий авторитет, быть энергичным и в лучшем смысле этого слова заинтересованным. За последние 25 лет я перебывал директором пяти основных фондовых бирж Нью-Йорка. За это время я видел не так много мужчин и женщин, которые действительно оказывали помощь компаниям. Слишком часто директора принимают дурацкие решения, продиктованные Уолл-стрит, вредные для компании в долгосрочной перспективе, потому что в наши дни процветает болезненное пристрастие к быстрому обогащению.

Может показаться, что большинство директоров корпораций лучше знают, как им поступать. В конце концов, предполагается, что это умные и успешные люди. К несчастью, большинство современных бирж – это что-то вроде клубов общения, которые не в состоянии защитить долгосрочные интересы акционеров.

Большинство директоров корпораций не обладает должным знанием отрасли, в которой работает вверенная им компания. Менеджеры легко манипулируют такими директорами, поскольку последних заботят по преимуществу зарплата, льготная пенсия и престиж занимаемого поста. Как правило, они инвестируют в компанию лишь малую долю своего капитала. Они не выносят конфликтов с исполнительными директорами, председателем и прочим начальством.

Акционеры были бы в ярости, если бы узнали, насколько очень многим директорам корпораций не хватает сосредоточенности, квалификации, связей и способности выносить суждения. Да, эти директора порой в гневе увольняют исполнительного директора за плохо проведенную сделку или явное отступление от моральных норм, но было бы лучше, если бы они в первую очередь не давали исполнительным директорам заключать невыгодные сделки или принимать непорядочные решения.

Всегда радуйтесь, когда кто-то из директоров нарушает привычный порядок ради новаторского решения, предлагает иную перспективу, поднимает нравственные вопросы и сосредоточивается на долгосрочном процветании акционеров.

Я уважаю многих исполнительных директоров в современном деловом мире. Они преданы своему делу, талантливы и честны. Они ценят тот факт, что на них возложили руководство компанией. Они принимают свои обязанности: поддерживать бизнес в здоровом состоянии, добиваться честной прибыли самым профессиональным и общественно ответственным из всех возможных путей и проявлять моральную устойчивость, и они отличаются открытостью.

Если корабль попадает в беду, как в истории, которую я уже рассказывал, все взгляды устремлены на капитана. Возможно, ошиблись подчиненные, но именно капитан должен взять на себя ответственность за ошибку и вывести корабль из беды. И будьте уверены, ошибку куда труднее исправить, чем совершить.

Лидерство – это привилегия. Облеченные властью также должны знать, что они в ответе за свои решения.

Довольно часто бывает, что люди отказываются от более высоких доходов, чтобы поступить на работу в организацию, возглавляемую сильным и честным лидером. Большинство хочет находиться под командованием того, кто заслуживает уважения и восхищения. Они хотят сработаться с таким лидером и часто строят свою жизнь, следуя его примеру, будь то в корпоративной, религиозной, политической, семейной, педагогической или другой сфере.

Хороший пример тому Митт Ромни, бывший губернатор штата Массачусетс, который навел порядок на скандальных Олимпийских играх 2002 года. Это классическое проявление лидерских качеств повлияло на всю организацию Олимпиады и на тысячи волонтеров. В результате Игры остались в истории как самые успешные и беспроблемные за недавнюю историю.

Напротив, коль скоро на лидеров смотрят и им подражают, их неэтичное и противозаконное поведение может разрушительно подействовать на других.