Чтение онлайн

Мой опыт работы в корпоративном мире показывает, что важны не регалии на визитке (я сам был болваном с большой должностью), важно, какой сложности деятельность ты выполняешь, умеешь ли ты трудиться. Неслучайно в моей любимой грузинской сказке, где царевич влюбился в простую девушку и звал ее замуж, красавица спросила: «А что ты умешь делать?» Когда он ответил: «Я царевич, мне не нужно ничего уметь», девушка сказала, что выйдет за него при условии, что тот освоит какое-либо ремесло. На мой взгляд, очень мудрая сказка. Ремесло позволяет наработать S-S уровень в деле, а следовательно, царевич будет понимать, что значит быть и хорошим семьянином.

Уверен, что самое простое решение для того, чтобы развить S-S и S-O-S деятельность, – это ваша текущая работа. Место, которое вы сейчас, возможно, недолюбливаете, может стать местом вашей силы. Давайте посмотрим, как это возможно. Соотношение человека и мира на разных уровнях сознания

Обыденное: «я центр мира».

Морально-ценностное: «мир против меня».

Социальное: «я часть системы».

Теоретическое: «я вместе с миром».

Специальное: «я для мира».

Духовное: «меня нет, есть только мир». ГЛАВА 6. Счастливая работа

Очень хорошо помню понедельник 22 октября 2012 года. Я начальник целого управления. Отвечаю за решение сложных задач по всей России. Мой шеф – человек блестящего ума и мой друг. В компании у меня почти полная свобода делать, что захочу. При этом я стою перед светофором на Бутырской улице и курю. Загорается зеленый свет. Я, нехотя переставляя ноги, иду по пешеходному переходу. Чувствую, как к глазам подкатывают слезы и в горле ком. Хочется крикнуть: «Мама, можно я не пойду в школу?» Но я мужественно молчу. Докуриваю сигарету. Выкуриваю еще одну. Тяжело вздыхаю. Смотрю на большое серое здание и понимаю, что я не хочу там быть. Что не хотел там быть уже год назад, а теперь не хочу, сегодня и вообще не хочу. Но я достаю пропуск. Пикаю по турникету и вхожу в здание офиса. Я на работе. До моего увольнения остается три месяца.

А уже спустя год я работаю в тренинговой компании младшим консультантом. Коллеги подсмеиваются надо мной из-за того, что у меня активно двигаются брови и лоб во время проведения тренингов. Моя работа заключается в том, чтобы освоить тренерское ремесло. Изучать литературу – в компании огромная библиотека. Смотреть, как работают коллеги, и проводить тренинги самому. В какой-то из дней я остро понимаю, что сейчас я счастлив на работе. Хотя у меня существенно снизились доходы. Мой статус в компании – новичок. В подчинении у меня нет сотрудников. Но при этом я – счастливый человек. Не потому, что ничего не делаю, а, наоборот, потому что делаю то, что могу, хочу и должен. Вот что может сделать с человеком труд.

Перейдем к делу. В процессе своего профессионального развития человек проходит определенный путь. Он известен и описан советским психологом Е. А. Климовым. Адаптант, специалист, мастер и авторитет – четыре стадии эволюции сотрудника, которые я взял из его теории. Пришел в компанию, осваиваешь процедуры, встраиваешься в коллектив – адаптант. Можешь эффективно выполнять рабочие процессы, на тебя можно положиться и не нужно контролировать – специалист. Знаешь все рабочие процессы в рамках своего направления в компании, умеешь создавать новое, разрабатываешь и передаешь технологии – мастер. А если ты известен не только в компании, но и за ее пределами, если ты признанный эксперт, автор статей и книг, председатель комиссий, разработчик стандартов – это уже фигура уровня авторитета.

Думаю, что вы уже видите соответствия типам деятельности:

– S-O – адаптант;

– S-S – специалист;

– S-O-S теоретическое сознание – мастер;

– S-O-S специальное сознание – авторитет.

Теперь для практики, пожалуйста, определите свое положение в этой системе координат. Если говорить про меня, то в первой истории я чувствовал себя как мастер, а во второй был адаптантом. По отношению к разным работам, видам деятельности и даже по отношению к разным задачам наш уровень меняется. Меняется уровень, но проявляется и сохраняется тенденция. Если у людей уровня S-O, S-S «всякое бывает», то про ребят, освоивших S-O-S, говорят: «Ну чего вы хотите, талантливый человек талантлив во всем». Но мы-то с вами уже знаем природу их таланта.

Если мы внимательно посмотрим на содержание рабочего дня и послушаем, о чем говорят сотрудники, то услышим примерно следующее: чаще всего сокрушаются об отсутствии творчества, сетуют на рутину, обучаются и, как бы это странно ни звучало, имитируют работу.

Логика понятна. Когда адаптант приходит в компанию, то кем бы он ни был раньше, в новом контексте он еще не рыба в воде. А зарплату уже платят. Цели и задачи поставлены, надо работать. Вот он и старается. Где получается – делает. Где нет – делает вид. Его задача сейчас в том, чтобы быстрее научиться работать корректно и стать специалистом.

Когда человек стал специалистом, в его жизни начинается этап предсказуемых событий. Рутина (фр. routine, от route – дорога, путь) – консервативность, следование заведенному шаблону или известным навыкам, превратившимся в механическую привычку.

Специалист – это опора организации. Без его квалифицированного труда слаженная работа системы невозможна. Он в некотором смысле задает темп и ритм организации. А поэтому свою норму труда знает и, чтобы не перетрудиться, чуть-чуть имитирует. Не чтобы навредить, а чтобы сохранить «гигиену» трудовой деятельности.

Строго говоря, человек не может эффективно работать больше шести часов в день, а рабочий день длится восемь. Поэтому приходится чуть-чуть имитировать. К слову, продолжительность рабочего дня занимала умы экономистов и социальных инженеров еще в начале прошлого века. Так, английский экономист Джон Кейнс в 1928 году предсказывал, что к 2030 году будет 15-часовая рабочая неделя. Осталось немного подождать, чтобы проверить прогнозы провидца, но тенденция пока неутешительна. Хотя в Швеции проходят эксперименты с шестичасовым рабочим днем, и, вы знаете, эффективность труда и самочувствие людей улучшились83.

Конечно, есть способ, который позволяет минимизировать этап адаптации, снизить требования к квалификации сотрудника, почти исключить имитацию и заставить-таки человека выполнять свои обязанности восемь часов. Его предложил еще Генри Форд, когда детально проработал операции конвейерного производства до примитивно простых. Это позволило ему свести сотрудника фактически до уровня O-S.

При высоком контроле в этих условиях можно «выжать» 8 и 10 часов непрерывной эксплуатации человека. Уровень сложности продукта, который можно производить таким способом, очень высок. Посмотрите на свой смартфон. Почти наверняка он собран низкоквалифицированными работниками высокотехнологичного производства компании Foxconn – достойных продолжателей идей Генри Форда.

Однако сведение человека до состояния объекта-манипулятора невозможно в хоть сколько-нибудь интеллектуальном труде. Потому что в нем необходимы субъектность и иная энергийность психических процессов. Это требует иного подхода к человеку или другого отношения от человека.

Мастером становится тот, кто бескомпромиссно ищет новые решения и однажды находит. Чтобы прикоснуться к состоянию «мастер», нужно хотя бы раз биться над противоречием и найти его решение. А это, как мы с вами знаем, и есть настоящее творчество.