Чтение онлайн

В своей нынешней деятельности в качестве советников и консультантов компаний социального сектора мы активно занимаемся этой темой и изучаем, что, с точки зрения лидеров НКО и крупных филантропов, значит «добиваться результатов более эффективным образом». Что необходимо делать для фундаментального изменения системы? Что значит «фокусироваться на масштабировании влияния», а не на масштабировании программ или организации? И возможно, самый важный вопрос звучит так: каким образом мелкие и локальные НКО могут максимизировать свою эффективность в этом сетевом мире, с учетом того что они в совокупности получают львиную долю ресурсов и влияют на гораздо большее количество жизней, чем любая отдельно взятая НКО национального масштаба?

Согласно исследованиям Urban Institute, более 80 % всех американских благотворительных организаций работает с годовым бюджетом менее $1 млн4. На каждую крупную НКО, представленную в нашем изначальном исследовании, приходятся сотни тысяч организаций, обслуживающих локальные сообщества и стремящихся расширить свое влияние даже с незначительными ресурсами. Хотя наше изначальное исследование было посвящено вопросу о том, как НКО могут масштабировать свое социальное влияние, ко времени, когда мы изучили 12 влиятельных НКО, большинство из них уже работало 20–30 лет и оперировало значительным бюджетом, в районе $40 млн (одним из принятых нами критериев отбора организаций был их национальный или даже международный масштаб влияния). Понятно, что это далеко от реальности, с которой сталкиваются многие локальные организации, пытающиеся укрепить свое влияние на ограниченной территории. И когда мы решили выпустить данное исправленное и дополненное издание, нам захотелось ответить на вопрос: как могут применяться шесть практик в различных экономических контекстах и как ими могут воспользоваться небольшие НКО?

В поисках ответов на эти вопросы мы шли двумя параллельными путями. Прежде всего, мы связались с каждой из 12 влиятельных НКО, взяли интервью у всех генеральных директоров (за исключением одного) и в ряде случаев побеседовали с другими высшими руководителями, с тем чтобы понять, что изменилось в их работе, как они адаптировались к новой экономической реальности и что они делали по-своему в процессе применения шести практик. Кроме того, мы искали примеры локальных или небольших НКО, которые использовали одну или несколько практик для углубления своего влияния в сообществах. Найдя такие организации, мы проанализировали и их деятельность. Полученные выводы изрядно нас удивили – думаем, что они удивят и вас.

Данное издание включает в себя три совершенно новые главы, основанные на новом исследовании, а также диагностический инструмент, помогающий лидерам организаций всех типов, размеров и возрастов понимать, с чего нужно начинать и как усиливать работу с помощью шести практик. Кроме того, мы изменили структуру книги, чтобы сделать цели ее отдельных разделов более четкими.

Часть 1 включает в себя новое вступление, отражающее контекст нашей недавней работы – время жесткой экономии. Также в нее включено изначальное вступление из издания 2007 года. Оно было несколько уточнено, однако, как и прежде, отражает контекст нашего первоначального исследования – период экономического роста и расширения деятельности НКО и филантропии.

Часть 2 детально описывает наши выводы и каждую из шести практик влиятельных НКО (эти главы описывают наше изначальное исследование, проведенное в 2006 году). Также в нее включены две изначальные главы, посвященные тому, как внедрять и сохранять шесть практик.

Часть 3 включает несколько совершенно новых глав, в которых мы представляем свое новейшее исследование, показывающее, каким образом практики 12 влиятельных НКО, изначально исследованных нами, позволили расширить и углубить влияние в социальном секторе. Также мы исследуем здесь вопрос о том, как локальные и небольшие организации используют шесть практик для повышения своего влияния в одном географическом регионе или для решения одной проблемы. Часть 4 включает в себя все наши приложения и исследовательские данные – детали нашей методологии изначального исследования, а также настоящего дополненного издания – и другие печатные материалы первого издания, биографии авторов и благодарности. Если вы уже знакомы с первым изданием книги, то после прочтения этого нового введения имеет смысл сразу перейти к части 3.

Глава 10 посвящена первому вопросу нашего нового исследования: как 12 влиятельных НКО пережили Великую рецессию? Самым удивительным при общении с 12 НКО для нас оказалось то, что большинство из них смогли вырасти за последние пять лет и продолжали масштабировать свое влияние. Это было очень приятной новостью, поскольку показало, что мы исследовали по-настоящему экстраординарные организации, а не тех, кому просто повезло во времена экономического подъема. В главе 10 вы узнаете, как этим НКО удалось преуспеть во время кризиса, и получите несколько уроков, которые смело можете применить к своей организации.

Глава 11 посвящена повторному изучению изначальных 12 НКО с учетом шести практик, суть которых мы сформулировали в первом издании. Как именно эти НКО продолжали применять шесть практик в качестве рычагов для повышения своего влияния и что нового они узнали на этом пути? Все ли практики применимы во время экономического спада? Можно ли считать, что некоторые из них важнее остальных? В этой главе мы делимся новыми историями и примерами того, как описанные нами изначально 12 НКО продолжили успешно применять шесть практик с заметным успехом.

В главе 12 мы рассказываем о том, чему научились в ходе недавнего исследования локальных и мелких НКО. НКО, которые мы изучали для первого издания книги, были большими и работали в национальном масштабе, однако они составляют лишь небольшую долю сектора. Главный наш вывод состоял в том, что локальные и мелкие НКО могут эффективно использовать некоторые или даже все практики, и в этой главе мы делимся их уроками.

В главе 13 мы предлагаем простой диагностический инструмент, способный помочь НКО всех размеров и типов понять, в чем состоят их нынешние организационные возможности и как они могут приступить к использованию шести практик. Этот инструмент был разработан в сотрудничестве с руководителями больших и малых НКО в процессе подготовки материалов для семинаров и конференций.

В приложениях A-D части 4 вы найдете больше деталей о наших исследовательских методах и источниках информации для первого издания. Приложение E содержит дополненные профили изначальных 12 НКО, в которых отражены и текущие, и исторические данные для изначальных глав на тему шести практик. Приложение F описывает нашу исследовательскую методологию и источники для нового материала. Также мы переместили предисловие к первому изданию в приложение G: оно было более уместным в начале лишь на момент выхода первой книги.

Мы надеемся, что это новое издание поможет НКО преодолеть пропасть между нынешним масштабом решений и постоянно возрастающей сложностью социальных и экологических проблем. Иногда кажется, будто эти проблемы нарастают быстрее, чем наша способность их решать, порой так и есть на самом деле. Глобальный демографический взрыв, крайняя бедность, изменение климата, плохая система здравоохранения или даже ее отсутствие, пандемии, архаическая система образования по стандарту K-12, нестабильная экономика, приводящая к еще большему разрыву между богатыми и бедными, – все эти проблемы все больше связываются и переплетаются, образуя сложную систему. И мы начинаем понимать, что попытка решить эти проблемы силами одной организации или социального предпринимателя обречена на неудачу. Хотя нам нужны инновационные модели, предприимчивые люди, смелое лидерство и мы полагаемся на сильные и здоровые организации, способные оказывать самые важные услуги, тем не менее для осуществления долгосрочного коллективного влияния нам нужны и отдельные участники, спокойно занимающиеся своим делом и постепенно влияющие на крупные и важные системы5.

Так чего же вы ждете? Еще раз скажем о своей надежде на то, что эта книга послужит для вас призывом и картой для путешествия по новой, неизведанной территории. Возможно, вы берете книгу в руки в первый раз и только открываете для себя шесть практик, может быть, вы хотите узнать новые истории, которых не было в прежнем издании книги, или же вы просто работаете на местном, глобальном или каком-то промежуточном уровне – в любом случае, мы надеемся, вы найдете здесь то, что вдохновит вас стать серьезной силой добра.