Чтение онлайн

ПОЛИТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО – деятельность в политической сфере по реализации стратегических и тактических планов, управлению текущими политическими процессами из одного центра. П. р. рассматривается также как группа лиц или система органов, которые наделены полномочиями разработки стратегии и тактики, организации текущей политической работы. П. р. подразделяется на: персональное (политический лидер), элитарно-корпоративное (политические элиты и социально-корпоративные группы) и институциональное (политические организации и учреждения, органы управления политических движений). На П. р. лежит ответственность за стабильность в обществе, степень его конфликтности, участие государства в международных и региональных конфликтах.

ПОЛИТОЛОГИЯ (от греч. politike – искусство управления государством + logos – слово, понятие, учение) – наука о политике, политических процессах и политической власти. Как наука завершила свое формирование в 50-е гг. ХХ в. П. изучает большой спектр политических конфликтов как внутриполитических, так и тех, что связаны с внешней политикой. В рамках П. зародилась отрасль конфликтологии – политическая конфликтология.

ПОЛНЫЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ – совокупность управленческих действий (мысленных и материальных), обеспечивающих достижение цели управленческой деятельности. П. у. ц. состоит из четырех частных циклов: подготовки управленческого решения, принятия управленческого решения, выполнения решения, обобщения опыта . Качество П. у. ц. оказывает заметное влияние на конфликтность отношений в организации и обществе, если принимаются стратегические решения, затрагивающие интересы больших социальных групп.

ПОЛОВЫЕ РОЛИ – дифференциация деятельности, статусов, прав и обязанностей индивидов в зависимости от их половой принадлежности. Дифференциация П. р. проявляется в половозрастном разделении труда, системе половой стратификации, распределении власти и авторитета мужчин и женщин и в специфических процессах половой социализации, посредством которой эти отношения воспроизводятся и передаются из поколения в поколение. П. р. – вид социальных ролей, имеющих нормативный характер, выражающих определенные социальные ожидания и проявляющихся в поведении. На уровне культуры П. p. существуют в контексте определенной системы половой символики и стереотипов маскулинности и феминности. Несоответствие реального поведения человека требованиям той П. р., которую он (она) играет, может создавать условия для возникновения конфликтов или быть их непосредственной причиной.

ПОЛЯРИЗАЦИЯ ИНТЕРЕСОВ – один из признаков обострения (эскалации) конфликта, заключающийся в дифференциации интересов сторон от разнонаправленности к прямой противоположности, антагонизму. При эскалации интересы оппонентов как бы разводятся на противоположные полюса. Если в предконфликтной ситуации они могли как-то сосуществовать, то при эскалации конфликта существование интересов одной стороны возможно только за счет игнорирования интересов др. стороны. П. и. сопровождается также углублением противоречий, т. е. ростом иерархического ранга нарушаемых интересов. Более интенсивное действие затрагивает более важные интересы др. стороны.

ПОЛЯРИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ – усиление различия в положении социальных и др. групп и слоев (социальной дифференциации), доходящее до их противостояния друг другу (полярности), возникновения противодействия. Самым негативным образом сказывается на возможностях социальной защиты. Увеличивающаяся П. с. делает структуру общества (группы) неустойчивой, склонной к возникновению социальных конфликтов.

ПОМОЩНИК (англ. facilitator ) – тип участия третьей стороны в регулировании конфликта, неавторитарная роль по сравнению с арбитром и посредником. Участие П. в регулировании конфликта заключается в совершенствовании процесса обсуждения проблемы и невмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения. Применим в случаях невысокой остроты конфликта, хороших доконфликтных отношений участников, наличия у них необходимых для выработки решения навыков общения.

ПОНИМАНИЕ – 1) способность постичь смысл и значение чего-л. и достигнутый благодаря этому результат; 2) вызванное внешними или внутренними воздействиями специфическое состояние сознания, фиксируемое субъектом как уверенность в адекватности воссозданных представлений содержанию воздействия. Для П. характерно ощущение ясной внутренней связанности, организованности рассматриваемых явлений. Это м. б. логическая упорядоченность, ясное «видение» причинно-следственных связей. В условиях конфликта степень П. оппонентами друг друга снижается в результате расхождения целей, интересов и мотивов, а также в результате наносимого друг другу ущерба. К психологическим механизмам П. относятся идентификация, проекция, социальная перцепция, эмпатия, инсайт, интуиция, каузальная атрибуция.

ПОНЯТИЕ – одна из форм отражения мира в психике человека, раскрывающая с помощью языка существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений. Основная логическая функция П. – выделение общего, которое достигается посредством отвлечения от особенностей отдельных предметов данного класса. П. имеет тем большую научную значимость, чем более существенны признаки, по которым обобщаются предметы. Развитие знаний выражается в углублении П., в переходах от одних П. к др., фиксирующим более глубокую сущность предметов, и т. о. представляющим более адекватное их отражение. Каждая наука оперирует определенной системой П., в них концентрируются накапливаемые наукой знания. Ценность П. определяется тем, насколько точно и глубоко оно отражает объективную реальность (Е. К. Войшвилло, 2001). Наиболее общие и фундаментальные П. называются категориями. Категория выступает в виде системообразующего фактора для группы П. Система П. и категорий конфликтологии образует ее понятийно-категориальный аппарат. Конфликтология пока, главным образом, заимствует понятия у др. наук, исследующих конфликты. Она также вырабатывает собственные П.

ПОНЯТИЙНАЯ СХЕМА ОПИСАНИЯ КОНФЛИКТА (от греч. chema – вид, образ, форма) – совокупность основных категориальных групп, позволяющих провести системный анализ конфликта. Включает: сущность конфликта, его эволюцию, классификацию, генезис, структуру, динамику, функции, информацию в конфликте, предупреждение, разрешение (урегулирование), методы исследования.

ПОНЯТИЙНО-КАТЕГОРИАЛЬНЫЙ АППАРАТ КОНФЛИКТОЛОГИИ – обобщенная, исторически обусловленная, развивающаяся, междисциплинарная система категорий и понятий, отражающих конфликты в их целостности и специфических, только им присущих характеристиках. П. к. а. к. позволяет получать и объяснять эмпирические знания о конфликтах, формулировать гипотезы и описывать закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также разрабатывать частные и общую теории конфликтов. П. к. а. к. складывается по мере развития конфликтологии. Одновременно он может и должен сознательно фиксироваться и развиваться учеными-конфликтологами. Фундамент для развития этого П. к. а. к. создается только эмпирическими исследованиями реальных конфликтов. Степень разработанности П. к. а. к. целиком и полностью оценивается по тому, насколько глубоко, разносторонне и точно он отражает характеристики конфликтов всех видов, насколько эффективно на его основе можно предупреждать и конструктивно разрешать реальные конфликты. К числу основных категорий конфликтологии относятся: конфликт, социальное противоречие, оппонент, противодействие, эволюция конфликтов, конфликтная ситуация, динамика конфликтов, социальный конфликт, внутриличностный конфликт, зооконфликт, война и др. Различные стороны категории раскрываются в системе понятий, уточняющих категорию и имеющих подчиненный характер. Напр., категория «динамика конфликта» раскрывается понятиями: период в динамике, этап в динамике, эскалация, тенденция в динамике и др. Так же, как и отечественная конфликтология в целом, П. к. а. к. находится на этапе формирования. Последние 10 лет он бурно развивается.

ПОРОГ ФРУСТРАЦИИ – та степень неудовлетворения вынужденным отказом от реализации мотива, выше которой человек не может терпеть и его деятельность дезорганизуется. Фрустрация – это вынужденный отказ от удовлетворения потребностей. Но не всякое неудовлетворение мотива вызывает фрустрацию. Фрустрация возникает тогда, когда степень неудовлетворения выше той, что человек может стерпеть. П. ф. зависит: от повторности, суммации неудовлетворения; от степени возбудимости отрицательных эмоций, что, в свою очередь, связано с типом высшей нервной деятельности человека; от степени значимости ситуации для личности; от степени значимости группы, в которой находится человек. При сильной фрустрации человек может реагировать агрессивно: раздражаться, озлобляться, т. е. действовать антисоциально. Часто у взрослых людей агрессивность является отражением той агрессии, которой человек подвергался раньше, особенно в детстве. Агрессивная реакция выше в том случае, когда невозможность осуществить свои желания кажется человеку случайной. При разъяснении причины неудачи агрессивная реакция уменьшается. Агрессивная реакция уменьшается, если после пережитой фрустрации удается разрядить нервно-психическое напряжение.

ПОРЯДОК СОЦИАЛЬНЫЙ – идея организованности общественной жизни, упорядоченности социального действия. П. с. предполагает бесконфликтное функционирование общества, благодаря тому, что все связи в нем согласованы и взаимосбалансированы. П. с. – идеальная цель, недостижимая в реальности.

ПОРЯДОЧНОСТЬ – честность, неспособность к низким, аморальным, антиобщественным поступкам. П. – важнейшее качество личности, способствующее профилактике не только социальных, но и внутриличностных конфликтов. П. – более значимое качество человека по сравнению с профессионализмом. П. – первое профессионально важное качество конфликтолога.

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПОСРЕДНИКА – логика действий третьей стороны с целью урегулирования межличностного конфликта. Она включает 17 основных шагов. 1. Попытаться представить общую картину конфликта и проникнуть в его суть, анализируя ту информацию, которой располагаем. Оценить особенности конфликта, позиций и скрытые интересы обеих сторон. 2. Побеседовать с одним из оппонентов, которого ориентировочно будем считать в данном конфликте более правым. Узнать его представления о причинах конфликта, чего он хочет добиться от оппонента и чего опасается. Установить его мнение об основных интересах и опасениях второго оппонента. 3. Обязательно побеседовать со вторым оппонентом. Типичная ошибка – получение информации только от одной из конфликтующих сторон. 4. Побеседовать о причинах и характере конфликта с друзьями первого оппонента. Они дадут новую, возможно, более объективную информацию об интересах и опасениях первого оппонента. Выяснить их представления об интересах и опасениях второго оппонента. Обсудить с ними перспективы развития конфликта и возможные способы его урегулирования. 5. Побеседовать о причинах, характере и способах урегулирования конфликта с друзьями второго оппонента (по схеме 4-го шага). 6. Обсудить причины, перспективы развития и способы урегулирования конфликта с неформальными лидерами коллектива, в котором развивается конфликт. 7. При необходимости обсудить проблему конфликта с руководителями обоих оппонентов и выяснить их отношение к этой проблеме. 8. Понять, в чем заключается главная причина конфликта, не учитывая индивидуальные особенности всех его участников, представляя, что в конфликте действуют абстрактные люди.