Уши машут ослом (Современное социальное программирование)
Шрифт:
"Холдинг Х" предлагает свою помощь "Иванову": "Если ты не можешь решить проблему, давай, ее решим мы, но нам нужен какой-то повод для того, чтобы мы могли вмешаться в ситуацию. В конце концов, у "Холдинга Х" в Москве есть очень серьезные связи, не только в официальных, но и в неофициальных кругах. У руководителей "Холдинга Х" есть возможность оказать давление на уральских авторитетов и те отзовут своих отморозков". Но для того, чтобы "Холдинг Х" мог начинать предпринимать какие-то действия, он должен иметь хоть какую-то долю на заводе. Главная задача - уговорить "Иванова" продать какую-то часть акций из подконтрольных ему юридических лиц. Лучше всего, если это будет 21%. "Иванову" объясняется "Мы просим всего 21%. Это даже не блокирующий пакет. Ты ничем не рискуешь. Зато мы будем иметь право разговаривать с этими негодяями на высоком уровне". Если "Иванов" будет отказываться, то потребовать его вернуть ту небольшую часть денег, которая была ему дана в качестве аванса в самом начале.
В это время из областного центра к "Иванову" приезжают всевозможные уважаемые люди (с которыми мы предварительно провели переговоры - члены правительства, депутаты, чиновники) и пытаются внушить простую мысль: завод, у которого в акционерах уральская мафиозная фирма, никогда никто не купит. "Холдинг Х" - единственный нормальный инвестор. Лучше пойти на снижение цены и отдать завод "Холдинг Х" и пусть он сам разбирается с этими уральскими, чем потом пять лет иметь постоянные проблемы и потерять надежду когда-либо кому-либо продать предприятие.
"Холдинг Х" последний раз в ультимативной форме предлагает "Иванову" продать предприятие за треть от первоначальной суммы. Практика показывает, что в таком случае руководители обычно соглашаются на это предложение.
Как только "Холдинг Х" получает необходимый пакет от "Иванова", все уральцы резко исчезают, перепродав свой пакет "Холдингу Х" за смешную сумму. "Иванову" объясняется, что "вопрос решен на очень авторитетном уровне". "Холдинг Х" заходит на завод. Успокаивает всех. На фоне отмороженных уральцев все выглядит цивилизованно, спокойно, доверительно.
В принципе, все может закончиться и на пункте 9, если "Иванов" пойдет на то, чтобы продать не все акции подконтрольных ему предприятий, как в пункте 11, а только акции 21%. 30 процентов уральских плюс 21 процента АПК в сумме дают контрольный пакет. Общие расходы на реализацию плана составляют от 200 до 250 тыс. долларов в зависимости от течения ситуации, что экономит заказчику не менее 150 тыс.
Проект
"Решение локальной проблемы".
Проблема. К нам обратился человек Х, сотрудничающий с крупным московским заводом. Завод имеет серьезную производственную проблему, связанную с энергетикой. Попытка замдиректора завода (Женщина У) решить проблему по обычным каналам не удалась. На это потребовалось бы 6 млн. долларов, а такие деньги завод на решение этой проблемы тратить не хотел. Наш Х придумал очень дешевый способ решения проблемы. Не более 200 тыс. долларов должно было уйти на то, чтобы удался хитрый обходной маневр. Он оснастил эту схему деталями и предложил свой проект замдиректора женщине У. Он запросил 1 млн. долларов. Замдиректора отнеслась благосклонно, но сказала, что ничего в этом не понимает. Цена подозрительно низка. И ей нужно время, чтобы подумать. На самом деле, она обратилась за консультацией к своему предшественнику, пенсионеру, бывшему замдиректора, чьему авторитету она безоговорочно доверяла. Старик сразу понял, в чем гениальность схемы, которую предложил Х. Он понял и то, что Х заработает 800 тыс. на решении проблемы. И, наконец, он понял, что таким способом проблему может решить не только Х, а любой человек.
Старик вызвал женщину У и сказал, что "сразу можно было понять, что схема - плоха". Дешевое хорошим не бывает. 1 млн.– это дешево и рискованно. Зато он, старик, знает людей, которые решат эту проблему наверняка и без всякого риска. Но за 2 млн. долларов. Он попросил принять его знакомых Z и P. Те быстро пришли к женщине У, произвели хорошее впечатление и взяли два днгя на подготовку договора. В это время с договором пришел Х. Но женщина У не стала его подписывать, сослалась на занятость и веля себя недоброжелательно. Х насторожился и через знакомых стал выяснять, в чем дело. Знакомые (благо их было много) и сообщили ему, что старик, бывший директор, прислал каких-то Z и P, и через два дня договор будет подписан с ними. Х понял, что старик украл у него схему и хочет заработать 1 млн. 800 тыс. долларов (на троих). Что делать? Прийти к женщине У и все рассказать, значит, оказать на нее психологическое давление, выставить ее ни в чем не разбирающейся дурой, которую развели лохотронщики, после чего она точно не будет подписывать договор. Прийти к директору завода или к хозяевам? Бесполезно. Они его видят в первый раз, а женщине доверяют. Предложить ей взятку или откат? Не берет. У нее хорошее место работы, хорошая репутация. Короче, ситуация безвыходная. У него осталось два дня, нужно хотя бы сорвать грядущее подписание. Хотя бы получить 1-2 недели времени, а там что-нибудь, может, удастся придумать.
Анализ. Вообще-то мы специализируемся на работе с массовым сознанием, но кто сказал, что целевая группа не может быть сужена до одного или нескольких человек? В данном случае, проблема состояла только в том, чтобы дискредитировать Z и P (но не старика, так как он "вне подозрений"), но дискредитировать из "независимого источника", но от самого Х и не от людей, которые с ним связаны. Женщина У не знает, что Х - в курсе ситуации - это тоже ресурс. И, наконец, последнее - можно научить женщину У правильно принимать решения в таких сложных случаях, нужно научить ее "руководить", чтобы она не была добычей всяких жуликов.
Сценарий.
К женщине У приходит сотрудник отдела по борьбе с организованной преступностью (наш знакомый). Его, естественно, принимают. Визит неофициальный. Просто он занимается шайкой мошенников, и, по его информации, они как-то должны появиться на этом заводе. Говорят ли ей что-нибудь фамилии S, N, М, Т? А может быть, фамилии Z, P? Знакомы? Очень интересно. А как они выглядят? А что за договор? "нет-нет, Вы не подумайте, что мы тут сейчас будем устраивать облаву. Эти Z и P - они не подозреваемые. Так, их просто упомянул один информатор. Может, это честные люди. Но Вы же знаете, мы обязаны проверить все сигналы...". Если женщина У разоткровенничается и расскажет о старике и его рекомендациях, то ей можно сказать, что и старика "могли обмануть, войти в доверие". Если женщина спросит совета - заключать ли ей договор, то лучше предложить пока "повременить, если это возможно", но самому нельзя советовать не заключать договор, если она не спросит - это может вызвать подозрения.
Надо полагать, что женщина У сама догадается отсрочить подписание договора. Во всяком случае, она позвонит старику. Выскажет претензию, попросит гарантии. Пока старик связывается с и, чтобы спросить, что они там натворили по линии "организованной преступности", пока они сами начнут выяснять, кто приходил и зачем (и пусть выяснят - сотрудник реальный, а "оперативная информация" может быть всякой).
К женщине У приходит корреспондент серьезного бизнес-журнала (наш знакомый), человек с хорошими коммуникативными качествами, умеющий нравиться и долго поддерживать интересный разговор. Цель визита - интервью с женщиной руководителем. Будет опубликовано совершенно бесплатно (а ведь это реклама). Номер журнала будет посвящен разным женщинам. Там будут и Пугачева, и Р. Литвинова, и А. Маринина, и многие другие. Естественно, наша У соглашается. Они треплются о работе, семье, о политике. Между прочим корреспондент касается вопроса о специфических женских трудностях в бизнесе. Дескать, женщины доверчивее, простодушнее. Как пример приводит историю о женщине руководителе, которой в 2 раза дороже продали украденный у ее же подчиненных интеллектуальный продукт (короче, рассказывает историю, похожую на нашу, но с несколькими отличиями, чтобы не вызвать подозрения). Взяв интервью, корреспондент уходит. Но завтра обещает прислать фотографа, но потом звонит и переносит его визит на неделю, а дальше теряется в тумане.
К женщине У приходит официальный представитель туристической фирмы (замруководителя; фирма - тоже наши знакомые и договорились, что компенсируем им все расходы, связанные с выполнением нашего задания) и говорит о том, что они сейчас "раскручивают" новый маршрут в Италию (Францию или Англию, главное, чтобы была романтика). Все, к сожалению, ездят в Турцию или Египет, а ведь есть такие чудесные места!. Фирма готова абсолютно бесплатно отправить по этому чудесному маршруту человека с одним условием: чтобы он потом сказал для буклета фирмы пару-тройку хороших фраз и порекомендовал маршрут всем знакомым. Фирма сделала розыгрыш нескольких путевок. Набор случайных цифр должен был указать автомобильный номер любого "Мерседеса", которые зарегистрированы в городе. И выпал ее номер. Если она согласна лететь, то фирма счастлива вручить ей билеты, путевку, причем, в удобный для нее день, но не позднее, чем в течение месяца. Если она боится подвоха, то пожалуйста, пусть заедет в офис фирмы. Фирма работает на туристическом рынке 8 лет.
В самолете или на отдыхе, где налицо дефицит литературы на русском языке ей подкладывается 20 страничная брошюра (якобы, забытая кем-то в номере) из серии "школа менеджмента, выпуск No 27", написанная нами), где описывается технология принятия решений при распределении субподрядов, какие бывают при этом ловушки и подвохи (в том числе и похожий на наш случай), как правильно с точки зрения психологии выбрать подрядчика, какие у него должны быть качества (в качестве идеального подрядчика изображен человек, похожий на нашего Х, в качестве антиподов - Z и P).
В поездку вместе с женщиной У отправляется плейбой (наш знакомый), человек с хорошими коммуникативными качествами (чуть старше ее). Ему не обязательно соблазнять У, достаточно просто сильно подружиться (это даже лучше). Естественно, в таких поездках возникают разговоры об общих знакомых. Случайно таким знакомым оказывается Х, о котором плейбой отзывается как о честнейшем человеке. После поездки возможен даже визит к ней на работу (вместе плейбой и Х) при плейбое, с которым она разыгрывала из себя милую и беззаботную, приятную женщину. Ей будет не удобно перевоплощаться в начальницу и вставлять какие-то палки в колеса Х.