Чтение онлайн

Когда президент закончил свою речь и покинул палату, он разыскал 76-летнего председателя юридического комитета палаты представителей Эммануэля Целлера.

“Мэнни, — сказал он, — я хочу, чтобы вы начали слушания прямо сегодня”.

“Мистер президент, — возразил Целлер, — я не могу оказывать давление на комитет, иначе он может выйти из-под контроля. Я назначаю слушания на следующую неделю”.

...Глаза Джонсона расширились, его лицо стало жестким. Его правая рука все еще пожимала руку Целлера, но левая была уже поднята, жестикулируя и подчеркивая важность сказанного.

“Начинайте на этой неделе, Мэнни, — сказал он. — И проводите также ночные сессии” [6].

Итак, эффективная работа требует власти. Проблема заключается в том, что мы склонны смотреть на мир как на своеобразную высокоморальную игру, в которой хорошие и плохие парни сразу видны и понятны. Да, завоевание власти — процесс не всегда приятный и привлекательный, точно так же, как и ее использование. Так, человек с сомнительной репутацией (используя терминологию моих студентов), например Линдон Джонсон в некоторых ситуациях, был тем, кто ценою собственных усилий отстоял больше гражданских прав в сжатые временные сроки и с большей эффективностью, чем кто-либо другой за всю историю США. Мы обеспокоены вопросами цели и способов достижения. Мы озадачены и сбиты с толку тем фактом, что “плохие” люди иногда делают хорошие, великие дела, а “хорошие” люди порой совершают “плохие” поступки или же вообще ничего не совершают. Каждый день руководители государственных и частных организаций завоевывают и используют власть для того, чтобы эффективно выполнять свою работу. Иногда результаты этой работы кажутся вам ошибочными, особенно

если вы оцениваете их с расстояния прожитых лет, хотя в большинстве случаев эта оценка основывается на личных взглядах и суждениях. И если среди всех моих читателей найдется такой человек, который всегда делает все правильно и все окружающие им довольны, — пусть он срочно свяжется со мной, и вместе мы будем очень богаты и влиятельны. Ошибки и оппозиция неизбежны. Что не обязательно — так это пассивность, отсутствие попыток сделать работу эффективнее и успешнее.

Во многих сферах деятельности мы становимся настолько одержимы стремлением не разочаровать окружающих, не сделать ошибок, что совсем ничего не делаем. Ради того, чтобы случайно не построить скоростное шоссе в крупном мегаполисе не в том месте или, возможно, не тем способом, мы вообще не строим его, и город задыхается без необходимых транспортных путей. Боясь ошибиться в разработке нового товара, например персонального компьютера, мы тщательно изучаем его, анализируем со всех сторон и тем временем теряем рыночные возможности. Анализ и предусмотрительность, безусловно, нужны. Но что точно не нужно, так это бездействие и пассивность, представляющие собой результат нашей неспособности преодолевать оппозицию, которая неизбежно сопровождает любые изменения, а также нашего недостаточного интереса к тому, что мы делаем.

Теодор Рузвельт в своей речи, произнесенной в 1910 году в Сорбонне, сформулировал это лучше:

“Наши симпатии принадлежат не скептику, который вновь и вновь просчитывает варианты; не тому, кто указывает нам, где оступился герой, или рассказывает, где лидер мог бы сделать лучше. Наша вера и хвала возносится к тем, кто действительно в центре событий, чье лицо обезображено грязью, потом и кровью; кто храбро сражается и по-настоящему страдает; кто, ошибаясь, вновь и вновь преодолевает преграды и все ближе приближается к истине; потому что не может быть попыток без ошибок и препятствий; но именно такой человек искренне страдает ради свершения; он обладает потрясающим энтузиазмом, рвением и способностью жертвовать собой; он не жалеет себя и тратит свою жизнь на то, что стоит таких усилий; кто в случае победы удостоится славы и почестей высших достижений, а в случае поражения по крайней мере

Глава 18. Управление властью 449

проиграет храбро и бесстрашно, и его место будет никак не среди тех холодных и робких душ, не знавших ни побед, ни поражений” [7].

Чаще всего очень легко и удобно чувствовать себя невластным — ведь так просто сказать: “Я не знаю, что делать, у меня нет власти сделать это, и кроме того, я не смогу вынести ту битву, которая может разразиться”. Да, это легко и очень привычно, просто сказать при встрече с ошибкой в вашей организации: “Я не несу ответственности за это, я ничего не могу с этим поделать, и если компания действительно хочет реализовать это, то на это у боссов есть большие деньги — это их проблема и их ответственность”. Такая позиция позволяет нам оставаться пассивными и не предпринимать никаких попыток изменить ситуацию, преодолеть препятствия. Так у нас будет меньше врагов и меньше сложностей. Эта позиция станет надежной установкой на неудачу в карьерном и личном плане. Именно поэтому власть и влияние — это не секретные методы организации, это секрет успеха как отдельного человека, так и его организации. Инновации и изменения практически в любой сфере требуют умения добывать власть, а также желания использовать ее для того, чтобы эффективно исполнять свою работу. Как сказал диктор одной из локальных радиостанций: “Если вам не нравятся мои новости, возьмите дело в свои руки и создайте новость сами”.

1. Randy Shilts, And the Band Played On: Politics, People, and the AIDS Epidemic (New York: St. Martin’s Press, 1987).

2. Ibid., 207.

3. Ibid., 220.

4. Ibid., 308.

5. Ibid., 411.

6. Ibid., 599.

7. Douglas K. Smith and Robert C. Alexander, Fumbling the Future: How Xerox Invented, Then Ignored, the First Personal Computer (New York: William Morrow, 1988).

8. Richard M. Nixon, Leaders (New York: Warner Books, 1982), 5.

9. Norton E. Long, “The Administrative Organization as a Political System”, Concepts and Issues in Administrative Behavior, eds. S. Mailick and E.H.Van Ness (Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hail, 1962), 110.

10. Nixon, Leaders, 330.

11. John W. Gardner, On Leadership (New York: Free Press, 1990).

12. Michael T. Hannan and John Freeman, Organizational Ecology (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1989).

13. Gardner, On Leadership, 55-57.

14. Warren Bennis and Burt Nanus, Leaders: The Strategies for Taking Charge (New York: Harper and Row, 1985), 6.

15. Ibid., 15-17.

16. Nixon, Leaders, 324.

452 Примечание

17. Rosabeth Moss Kanter, “Power Failure in Management Circuits”, Harvard Business Review 57 (July-August 1979): 65.

18. Jeffrey Gandz and Victor V. Murray, “The Experience of Workplace Politics”, Academy of Management Journal 23 (1980): 237-251.

19. Tim Reiterman with John Jacobs, Raven: The Untold Story of the Rev. Jim Jones and His People (New York: E.P. Dutton, 1982), 305-307.

20. Nixon, Leaders, 326.

21. Abraham Zaleznik and Manfred F.R. Kets de Vries, Power and the Corporate Mind {Boston: Houghton Mifflin, 1975), 109.

22. Henry Kissinger, The White House Years (Boston: Little, Brown, 1979), 39.

23. Elliot Aronson, The Social Animal (San Francisco: W.H. Freeman, 1972), chapter 4; Barry M. Staw, “Rationality and Justification in Organization Life”, Research in Organizational Behavior, eds. B.M. Staw and L.L.Cummings (Greenwich, CT: JAI Press, 1980), vol. 2, 45-80; Gerald R. Salancik, “Commitment and the Control of Organizational Behavior and Belief’, New Directions in Organizational Behavior, eds. Barry M. Staw and Gerald R. Salancik (Chicago: St. Clair Press, 1977), 1-54.

24. Leon Festinger, A Theory of Cognitive Dissonance (Stanford: Stanford University Press, 1957).

25. Nixon, Leaders, 329.

26. Alok K. Chakrabarti, “Organizational Factors in Post-Acquisition Perfomance”, IEEE Transactions on Engineering Management 37 (1990): 259-268.

27. Ibid., 259.

28. Ibid., 266.

29. D. Purkayastha, “Note on the Motorcycle Industry—1975”, #578-210. Boston: Harvard Business School, 1981.

30. Richard T. Pascale, “Perspectives on Strategy: The Real Story Behind Honda’s Success”, California Management Review 26 (1984): 51.

31. Ibid., 54.

32. Ibid., 55.

Примечание 453

33. William A. Pasmore, Designing Effective Organizations: The Sociotechnical Systems Perspective (New York: John Wiley, 1988); David L, Bradford and Allan R. Cohen, Managing for Excellence (New York: John Wiley, 1984).

34. Mark Stevens, Sudden Death: The Rise and Fall of E.F. Hutton (New York: Penguin, 1989), 98.