ЖАНРЫ

Ассертивность: как научиться выражать мысли и отстаивать интересы на работе и в отношениях с близкими
Шрифт:

Практическое задание. Обмен мнениями

Это упражнение направлено на то, чтобы помочь вам развить способность высказывать свое мнение, когда того требует ситуация. Если вы работаете в паре, вы можете выполнить его вместе. Решите, кто будет первым. Если вы работаете самостоятельно, воспользуйтесь зеркалом. Ваша задача описана ниже.

Спикер

• Выберите вопрос из "Списка вопросов", который вы найдете на следующих страницах, или придумайте собственный.

• Определитесь со своим мнением по этому вопросу. Если у вас нет мнения, придумайте его.

• Вы можете высказать свое реальное мнение или мнение, которого на самом деле не придерживаетесь.

• Если вы высказываете ложное мнение, не говорите своему партнеру об этом. Постарайтесь убедить его, что действительно так считаете.

• Вы должны ясно изложить свою точку зрения (не пассивно и не агрессивно). У вас нет цели получить одобрение вашего партнера, изменить его мнение или убедить его в том, что вы правы.

• На высказывание потратьте одну-две минуты.

Наблюдатель (если работаете с партнером)

• Внимательно слушайте спикера.

• Старайтесь не кивать, не улыбаться и не выражать согласие или несогласие. Ваш партнер не должен знать, согласны вы или нет.

• Когда спикер закончит, дайте обратную связь. Используйте контрольный список ниже. Начните с положительных моментов. Завершите одним или двумя предложениями по улучшению (даже если это означает воздержание от других предложений).

Оценка (если работаете в одиночку)

• Ознакомьтесь с контрольным списком навыков высказывания мнения ниже. Оцените себя. Учитывайте как положительные, так и отрицательные аспекты.

• Определите один или два аспекта, которые можно улучшить.

Повторение (в одиночку или с партнером)

• Выскажите свое мнение еще раз, учитывая замечания.

• Старайтесь уделить основное внимание улучшению указанных аспектов.

По окончании

• Поменяйтесь ролями (если работаете с партнером).

• Повторите упражнение еще с одним-двумя вопросами.

Контрольный список навыков высказывания своего мнения

• Поза тела, движения, расстояние, зрительный контакт, выражение лица.

• Тон, громкость голоса, беглость речи.

• Вопросительная интонация ("Я думаю, что это неправильно? Этого не должно быть? Я против этого?" — пассивный стиль).

• Извинения ("Извините, но я действительно думаю…" — пассивный стиль).

• Сосредоточение внимания на собственном невежестве ("По правде говоря, я не знаю, но…" — пассивный стиль).

• Высказывания с местоимением "я" ("Я считаю, что…" — ассертивный стиль).

• Отвержение другого мнения ("Только идиот мог подумать, что…" — агрессивный или пассивно-агрессивный стиль).

• Ссылка на авторитет ("Исследования показывают…" или "Эксперты соглашаются, что…" — как правило, агрессивный стиль).

• Высказывания со значением "конечно" ("Разумеется…" — предполагает согласие; обычно агрессивный или пассивно-агрессивный стиль).

Список вопросов

• Защита окружающей среды и рабочие места в ресурсной промышленности.

• Должно ли общественное телевидение и радио финансироваться государством?

• Какая политическая партия лучше?

• Управлять рыболовством нужно на федеральном или местном уровне?

• Должны ли профессиональные спортивные команды иметь налоговые льготы?

• Есть ли коррупция на Олимпийских играх?

• Нужно ли заставлять целлюлозные заводы очищать сбросы в океан?

• Должны ли западные страны когда-нибудь первыми применить ядерное оружие?

• Должны ли западные страны односторонне избавиться от всего ядерного оружия?

• Следует ли разрешить бизнесу инвестировать капитал в страны с плохой репутацией в области защиты прав человека?

• Нужно ли запретить одежду, изготовленную с использованием детского труда?

• Оправдан ли детский труд в очень бедных странах?

• Нужно ли выгонять нищих с улицы?

• Должна ли провинция или штат, в котором вы проживаете, отделиться от страны?

• Следует ли сажать в тюрьму малолетних правонарушителей?

• Должно ли разрешенное содержание алкоголя в крови во время вождения быть равным нулю?

• Должна ли порнография подвергаться цензуре?

• Интернет — это добро или зло?

• Следует ли разрешить клонирование человека?

• Правильно ли ввести в школах такой предмет как половое воспитание?

• Знают ли большинство детей достаточно/слишком много/слишком мало о сексе?

• Правильно ли использовать камеры безопасности дорожного движения для фиксации нарушений правил дорожного движения?

• Правильно ли выдавать водителям градуированные водительские удостоверения?

• Какое место самое лучшее для жизни в вашей стране?

• Должна ли культурная индустрия (фильмы, книгоиздание) быть освобождена от международных торговых соглашений?

• Кто был величайшим лидером вашей страны?

• Кто был самым худшим лидером вашей страны?

• Должны ли люди, заблудившиеся в лесу, платить за свое спасение?

• Должна ли ваша страна чаще или реже участвовать в зарубежных миротворческих миссиях?

• Нужно ли нам больше муниципального жилья?

• Нужно ли нам больше земли, отведенной под парки дикой природы?

• Должна ли у нас быть смертная казнь?

• Может ли китобойный промысел быть оправданным?

ГЛАВА 9

УМЕНИЕ ПРИНИМАТЬ КОМПЛИМЕНТЫ: ПОЛУЧЕНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Поделиться с друзьями: