Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Шрифт:
уже отпечатаны типографским
способом на типографском бланке.
Называется должность адресата,
фамилия, имя и отчество.
Уважаемый… (должность)…
Дорогой… (к знакомому адресату)…
Господа!
б) конкретные предложения,
просьбы, рекомендации или ответная
реакция на предложения партнера:
аргументация согласия (несогласия),
выражение встречной просьбы или
предложения
4. Заключение
а) выражение надежды на
положительное решение вопроса, выражение
признательности, предположения, что
переписка будет продолжена, уверения
в уважении и пр.
б) подпись - с указанием должности
и звания.
Рады сообщить Вам…
Информируем Вас о том…
Просим рассмотреть вопрос…
(подтвердить заказ, сообщить о решении…)
К сожалению, мы не можем
принять… Со своей стороны, хотели бы
попросить Вас…
Надеемся получить ответ в
ближайшее время…
Ожидаем Вашего согласия…
Заранее благодарны…
С уважением…
40
[Источник: Смелкова Э.С. Деловой человек: культура речевого общения.
М-, 1997. С. 78-79.]
Композиция процессуального акта
Вводная
часть
Описательная
часть
Резолютивная
часть
Протоколы
Следователь… ; с
участием…; в присутствии…; с
соблюдением требований ст.
УПК РСФСР произвел
(обыск, осмотр, опись… );
… разъяснены права… В
соответствии с
требованиями ст. 181-182 УК РСФСР
об ответственности за дачу
заведомо ложных показаний
предупрежден.
Осмотром обнаружено: при
обыске обнаружено и
изъято:… Свидетель показал:…
•
Постановления
Следователь…;
рассмотрев
материалы уголовного
дела,
возбужденного по признакам
преступления,
предусмотренного ст…
УК РСФСР;
установил:
Принимая во
внимание..,
руководствуясь ст.
УПК РСФСР
постановил:
признать
потерпевшим…;
наложить арест…;
произвести выемку…;
возбудить
уголовное дело… ;
принять к своему
производству…
Приговор
Именем Российской
Федерации; Народный суд… в
составе председательствующего
и народных заседателей.., с
участием государственного
обвинителя и защиты..;
рассмотрев в открытом
(закрытом) судебном заседании
уголовное дело …,
обвиняемого в совершении
преступления, предусмотренного ч…
ст…УК РСФСР
установил:
… виновным себя (не)
признал (полностью, частично) и
показал… Виновность
доказана (подтверждена)…
На основании изложенного,
руководствуясь ст. … УПК
РСФСР
приговорил:
признать виновным в
совершении преступления,
предусмотренного ст…. УК РСФСР;
меру наказания определить с
отбыванием…; вещественные
доказательства… ; приговор
может быть обжалован… в
течение 7 суток со дня его
провозглашения.
[Источник: Ивакина Н. Н. Профессиональная речь юриста. М., 1997.
С. 28-29.]
Речевые шаблоны для делового взаимодействия
Выражения, употребляемые при знакомстве:
Давайте познакомимся (будем знакомы)
Позвольте (разрешите) познакомиться с вами
Позвольте (разрешите) представиться
Познакомьте, пожалуйста, меня с …
Представьте меня вашему (вашей)…
Позвольте (разрешите) представить вам моего …
Очень приятно
Счастлива (рада) познакомиться с вами
Ваше лицо мне кажется знакомым и т. п.
В ы.р ажениеизвинения:
Приносим наши извинения за …
41
Еще раз прошу извинить меня за …
Примите наши извинения за …
Мы искренне сожалеем, что …
Я должен извиниться перед вами за …
Выражение просьбы:
Вы нас очень обяжете, если согласитесь …
Не могли бы вы …
Мы хотим обратиться к вам с просьбой о …
Если вас особенно не обременит (затруднит)…
Я буду очень признателен (благодарен), если …
Мы очень рассчитываем на вашу помощь в …
С вашей стороны будет очень любезно, если …
Выражение одобрения и согласия:
Ваши условия нас вполне устраивают
Этот пункт наших возражений не вызывает…
Думаю, что мы можем договориться и о …
Я вполне разделяю вашу точку зрения на …
Мы ничего не имеем против …
Это, на наш взгляд, очень хорошая идея
Я полностью согласен с вашим мнением о …
Ваши условия в целом для меня приемлемы
Можно считать, что в основном мы договорились.
Речевые клише, завершающие разговор:
Итак, мы подходим к концу нашей беседы
Давайте подведем итоги наших договоренностей
В заключение беседы я хотел бы …
Я полагаю, что сегодня мы обсудили все наши вопросы
Я считаю, что проблему … можно считать решенной
Позвольте мне от имени фирмы поблагодарить вас за участие в
сегодняшнем обсуждении и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с вами.
Я хочу выразить искреннюю благодарность за то, что вы нашли время
принять участие в нашем обсуждении. Думаю, что вы будете довольны своим
решением.
§ 4. НАУЧНЫЙ СТИЛЬ РЕЧИ
Язык науки используется в деловой коммуникации лиц, занимающихся научной деятельностью, вырабатывающих объективные знания
о предметах и явлениях, идеях и законах действительности, вскрывающие их закономерности.