Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Шрифт:
Ученые проводят разнообразные теоретические и эмпирические
исследования и эксперименты, а затем описывают их в научных
трактатах, статьях, тезисах, диссертационных исследованиях, научных
трудах, а также докладывают о полученных результатах на
конференциях и симпозиумах, на семинарах и лекциях.
Сфера научного взаимодействия ученых требует максимально
точного, логичного, однозначного выражения мыслей, а основной
формой мышления в науке является понятие.
42
Самыми общими специфическими чертами научного стиля
являются отвлеченная обобщенность, логичность изложения
информации в виде суждений и умозаключений, веских аргументаций.
Зачастую этому стилю свойственна абстрактная лексика, например: значение, внимание, существуют, имеются, состоит, используются, употребляются и пр. Обобщенности служат и такие языковые
единицы, как: нередко, зачастую, как правило, довольно часто, в
большинстве случаев, наиболее часты, большей частью, крайне и т. п.
Вместо “Я” чаще используется “Мы”, например: нам
представляется, мы считаем, мы наблюдаем, по нашему мнению, как
показывает наш опыт, по нашим наблюдениям, мы придерживаемся точки
зрения и пр.
Используются безличные предложения, например: необходимо
отметить, следует остановиться на рассмотрении, представляется
возможным, можно сделать вывод, как свидетельствует практика, следует сказать и т. п., а также сложноподчиненные, например: придаточные условные с союзом “если…, то” и придаточные времени с
союзом “в то время как”.
Логичность информации проявляется на уровне композиционных
частей, связного текста, в последовательном переходе от одной мысли
к другой, а также в связи между единицами текста. Для связок
используются такие, например, речевые конструкции: как уже говорилось, как было отмечено, очевидно, вследствие этого, вначале, прежде
всего, затем, во-первых, во-вторых, однако, между тем, в то время как, тем не менее, поэтому, сообразно с…, следовательно, к тому же, обратимся к…, рассмотрим, необходимо остановиться на…, итак, таким
образом, в заключение скажем, все сказанное позволяет сделать
вывод, как видим, подводя итог, следует сказать.
§ 5. ПУБЛИЦИСТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ РЕЧИ
Современные деловые люди, занимающиеся юридической
практикой, менеджментом, экономикой, паблик рилейшнз деятельностью, должны уметь выступать и в публицистическом стиле, например речь
адвоката на защите или речь бизнесмена на презентации фирмы.
Кроме речей деловым людям приходится работать с прессой, как устно -
на пресс-конференции, так и письменно - статья (заметка) в газету, рецензия на профессиональную книгу, а также выступать с публичной
лекцией или проводить беседу с потенциальными потребителями
услуг. Все это жанры публицистического стиля, который вбирает в себя
языковые средства книжно-письменных стилей и разговорной речи, а
также средства художественной речи.
Публицистический стиль (от лат. publicus - общественный) обслуживает сферу общественных отношений: общественно-
43
политических, идеологических, экономических, культурных. Этот
стиль речи используется в средствах массовой информации, на
собраниях и митингах, в торжественной или траурной обстановке, на
юбилеях и чествованиях и т. п.
Важная функция этого стиля - информативная. С помощью
разнообразной информации происходит просвещение, агитация, разъяснение тех или иных событий, формирование общественно-
политического сознания. Информативная функция
публицистического стиля предполагает документально-фактологическую точность, собирательность, официальность.
В каком бы жанре этого стиля вы ни выступали, необходимо
сообщать только проверенные факты, использовать документальные
источники, анализировать и разъяснять реальные жизненные явления.
Публицистический стиль предполагает воздействие не” только на
разум, но и на чувства слушателей, а для этого нужны
экспрессивность, повышенная эмоциональность, доступность.
Используемые факты оцениваются, комментируются, интерпретируются.
Язык публицистического стиля речи использует книжно-
абстрактные средства, например: деятельность, обсуждение, исследование, понимание, доминирует, соотносить, процесс, понятие, система, востребованный, свидетельствует, предполагается, проводится, означает, требует, сказывается и пр.
Тексты официально-информативной направленности, как правило, характеризуются новизной фактов, в основе которых - реальное
событие, бизнес-акция, информационное сообщение, вести с мест, рассказы очевидцев. Широко используется прием адресации, то есть
слова выступающего направлены к какому-то конкретному лицу. Это
в свою очередь, предполагает “обратную связь”, - вопросы и ответы.
Выступление в таком стиле предполагает использование речевых
средств, возбуждающих определенные эмоции и чувства слушающих.
Это пословицы, например: “Нет такого свинства, из которого нельзя
было бы вырезать кусочек ветчины”; художественный образ: “…Разгневан - потерпи, немного охладев, рассудку уступи, смени на
милость гнев. Разбить любой рубин - не долго и не сложно, но вновь
соединить осколки невозможно” (Саади); повторение слов: “В
правовом государстве суд должен иметь право рассматривать любые
конфликты любых граждан с любыми властями”; метафоры: самостоятельная ветвь власти, находятся на острие общественных
интересов; сравнения: писатель Джонатан Свифт заметил как-то, что
“Лесть, говорят, пища глупых, Между тем, сколько умных людей
готовы, от времени до времени, отведать хоть глоток этой пищи”.
Публичные выступления требуют тщательной шлифовки