Чтение онлайн

5. Если подчиненный не задает вопросов после того, как вы высказали новую

мысль, считаете ли вы, что он ее понял?

6. Ясно ли вы выражаетесь?

7. Увязываете ли вы свои мысли, прежде чем их высказать, чтобы не говорить

бессвязно?

8. Поощряете ли вы вопросы?

9. Предполагаете ли вы, что знаете мысли окружающих, или задаете вопросы, чтобы выяснить их?

10. Различаете ли вы факты и мнения?

11. Усиливаете ли вы конфронтацию, противореча аргументам собеседника?

12. Стараетесь ли вы, чтобы ваши партнеры во всем с вами соглашались?

13. Используете ли вы профессиональный жаргон, непонятный слушателю?

14. Говорите ли вы ясно, точно и вежливо?

15. Следите ли вы за тем, какое впечатление производят ваши слова на

слушателя, внимателен ли он?

16. Делаете ли вы преднамеренные паузы в своей речи для того, чтобы

собраться с мыслями, обратить внимание на слушателей?

Если вы не задумываясь ответили “да” на все вопросы (кроме 5-го, 9-го

и 13-го), то можно считать, что вам присуще умение ясно и кратко излагать

свои мысли.

УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ

Упражнение 1

ВЕРБАЛЬНЫЙ ШЕЙПИНГ

Прочитайте про себя написанное ниже предложение. Озвучьте слова, как если бы вы играли на любом музыкальном инструменте. Внимательно

прислушайтесь к вашей внутренней музыке. Повторите фразу несколько раз, добиваясь лучшего звучания.

“Я мыслю - следовательно, я существую.”

Насколько ясно звучат слова? Является ли мысль четкой и

определенной? Нет ли в мысли мельчайшей бреши, кратких пауз, сомнения? Может

быть, слова звучат слишком поспешно, потому что какая-то часть вашего

разума хочет думать о другом? Хорошо ли оформлено в вашем сознании

– каждое слово? Не накладываются ли иные мелодии - мысли, которые

оценивают или комментируют первую мысль?

• Повторите многократно одну и ту же мелодию, пока она не зазвучит

правильно. Попробуйте разные музыкальные жанры: джаз, кантри, классику, рок

и т. п.

• Произнесите фразу в уме с разной скоростью. Установите свою

максимальную скорость: очень быстро, но понятно. А теперь растяните фразу до 10

секунд. До целой минуты.

з·- 67

• Пропойте фразу про себя с разной громкостью. Произнесите слова

громче. Сделайте их громкими, как звучание симфонического оркестра. Теперь

произнесите ту же фразу, но потише. А теперь так тихо, чтобы вы едва смогли

расслышать слова сквозь фоновый шум вашего сознания.

• Произносите слова, сосредотачиваясь на их смысле. Обращайте

внимание на значение слов. Соедините слова вместе и постарайтесь понять самую

суть идеи. Теперь повторите мысль, выделяя в предложении только одно слово; например: “Я мыслю - следовательно, я существую. И так с каждым шагом.

• Произнесите фразу разными голосами. Воспроизводите слова в вашем

сознании так, как если бы их говорил кто-то другой. Попробуйте сказать их

голосами и интонациями тех людей, которых вы хорошо знаете. Как бы

сказали те, кого вы любите, а теперь те, кого вы ненавидите.

• Рисуйте слова в уме, не слыша их, или представьте, что мысль плывет, как клуб дыма в неподвижном воздухе. Не мешайте ей плыть.

Упражнение 2

Игра “МОЖЕМ ЛИ МЫ РАЗГОВАРИВАТЬ?”

Цель: показать значение личных представлений людей и побудить членов

группы регулярно осведомляться о взглядах и представлениях других людей.

Процедура

• Попросите членов группы перечислить их основные должностные

функции (например, самые важные десять функций).

• Попросите их предугадать, сколько из этих десяти функций перечислит

их руководитель, если его попросить это сделать.

Вопросы для обсуждения:

1. Если есть разница в ваших ответах на первом и втором этапах игры, то попытайтесь объяснить ее существование.

2. Почему вы оправдываете существование этого несоответствия?

3. Какие конкретные шаги вы бы предприняли для разрешения этой

проблемы?

Советы

Некоторые люди нехотно приступают к выполнению данного

упражнения, так как боятся забыть и не учесть ключевые моменты своей работы.

Поэтому лучше всего создать спокойную обстановку при выполнении

данного упражнения и сказать, что недостаточность отводимого времени, скорее всего, скажется на полноте составляемого перечня.

Если у вас осталось время

1. Идеальным вариантом будет составление парами

“начальник-подчиненный” таких списков заранее и независимо друг от друга. Затем

играющие могут собраться вместе, сравнить свои перечни и иметь реальные

данные о несоответствии их представлений. Если такой вариант невозможен, то

постарайтесь убедить их обратиться после этой игры к своему начальнику с

целью определения его реальных представлений.

2. Если вы хотите несколько модернизировать или модифицировать это

упражнение, то попросите также оценить:

• личные характеристики, необходимые для выполнения данной работы; • возможные изменения в работе в будущем;

• препятствия на пути эффективного выполнения работы.

68

Несоответствие по многим из этих показателей будет гораздо выше, чем 25%.

Примечание: такое упражнение лучше всего проводить среди персонала

одной организации; другой вариант - в системе повышения квалификации и

переподготовки специалистов одного должностного уровня; третий вариант -

в любой группе обучающихся, но тогда должны быть описаны ситуация

предприятия или организации, штатное расписание или выделенные