Фанаты бизнеса. Истории о тех, кто строит наше будущее
Шрифт:
Как бы то ни было, но ребятам удалось решить сложнейшую задачу коммерциализации науки – а ведь над подобными задачами годами порой безуспешно бьются крупные компании и венчурные фирмы. «Почему на последних курсах надо было решать параллельные задачи, связанные со словарями? – спросил я Давида и получил честный ответ: – Денег хотелось. Я не брал денег у родителей никогда».
Глосса о стартапе
Я жил на стипендию в 55 рублей в месяц: это ровно поесть – еда в столовой рубль или рубль двадцать, плюс еще поход на дискотеку – рубль, плюс еще чего-то. И вся стипендия, 55 рублей. А хотелось кроссовки, джинсы. Возникла идея после четвертого курса написать программу за месяц, продать сто экземпляров по сто рублей. И заработать на двоих 10 000 рублей. Это беспрецедентная сумма в сознании – двухгодичная зарплата профессора, заведующего лабораторией. Мы программу сделали не за месяц, а за девять месяцев. За первый год продали не 100 экземпляров, а около 20, зато не за 100, а по 700 рублей.
ПОСТИК О ЛЮБВИ И ИМЕНАХ, А НЕ О РОЯЛЕ В КУСТАХ
Тот, кто по-настоящему не любил, никогда по-настоящему не жил.
В это сейчас трудно поверить, но деньги для стартапа Давид нашел, предъявив в центр НТТМ «Дельта» (Центры научно-технического творчества молодежи – ростки частного бизнеса в СССР. – А.К.) только распечатку описания программы, «сделанную на матричном принтере, и на словах пояснил, что программа уже практически готова, осталось только подключить к ней словарную базу» [262] . Частных банков и отмывочных контор, как и бизнес-ангелов, тогда не существовало, и только «центры НТТМ в те времена были наделены эксклюзивным правом переводить деньги из безналичных в наличные, так что подавляющее большинство сделок между государственными и частными структурами проводилось именно через ЦНТТМ – за умеренные 8–40 %». Сейчас во все это верится с трудом, но ведь было! Так что сотрудничество с «Дельтой» дало Яну не только кредит, но и возможность в будущем спокойно продавать программу в государственные организации. А цех по «перемалыванию» текста в этом кооперативе выглядел так: «большой зал, в котором за терминалами сидят несколько десятков человек и вручную вводят тексты», – отмечалось в одной из публикаций о первом бизнесе Яна. Но в бочке счастья от полученных денег и создания первой версии продукта оказалась ложка дегтя: «Когда все файлы были приведены в рабочее состояние, обнаружилось, что отсутствуют решительно все статьи на букву “К”. Надо сказать, что к этому моменту уже были проданы первые три экземпляра, правда, не по 100, а по 700 рублей. Сроки поставки в договоре были установлены – на чужих ошибках тоже можно учиться – с запасом, на конец 1990 года, вот запас и пригодился. Набирали недостающую часть словаря буквально круглые сутки, в мае все было полностью готово и начались реальные поставки» [263] .
262
Андрей Коркунов под свой стартап получил в 1992 году 100 тысяч долларов в банке «Возрождение» под технико-экономическое обоснование, напечатанное на машинке на двух листах // Свой бизнес. – Декабрь 2007. – С. 20.
263
http://www.pcmag.ru/columns/detail.php?ID=5464.
И вот тут, как в поговорке, было бы счастье, да несчастье помогло: основателям позарез нужна была барышня для работы. Давид занимался тем, что «подыскивал сотрудницу в фирму Bit (прежнее название ABBYY) – с высшим образованием, московской пропиской, которая бы вслепую печатала на машинке и в совершенстве знала английский язык. «Друг уверил, что такой человек у него есть. Девушка не владела десятипальцевой машинописью, училась на 2-м курсе и жила в Твери. И, тем не менее, я был сражен. Взял на работу, – рассказал Давид в одном из интервью. – А через какое-то время мы поженились». И на вопрос журналиста о том, кто в семье лидер, серьезно ответил: «Наш кот, британец Дюк. Он черный, большой и безумно красивый» [264] .
264
http://www.iks-media.ru/search/455807.html.
Глосса об Алене
Алена, моя супруга, – один из первых сотрудников фирмы Bit (мы так раньше назывались) и один из первых акционеров компании. Она пришла в компанию даже раньше Сергея Андреева. Она является сооснователем компании, создавала компанию с нуля. Если бы не она, я думаю, не получилось бы ничего. С одной стороны, я бы просто не выдержал. Это крайне важно – иметь человека, который может тебя понять и своим присутствием, иногда просто своим молчанием вернуть тебе силы и уверенность в успехе. В самый трудный момент, когда земля уходит из-под ног. А кроме этого ее здравый подход к проблемам, уникальное видение и взвешенные советы всегда компенсировали мои сумасбродные идеи. Я все основные мои идеи и сегодня обсуждаю с Аленой. Когда я начал заниматься Cybiko, то она занялась большим куском и помогала создавать компанию Cybiko. Повторюсь, без Алены я бы не смог, я бы просто не выдержал.
Как после этого хочется верить в его слова: «Алена – мой самый лучший друг, любовница и сестра одновременно. Без нее у меня ничего бы не получилось в жизни. Алена – это часть моей жизни, моего организма». И как это поучительно для тех, кто иначе относится к женщинам!
Без имени ребенок – чертенок.
Было время, когда основанная Давидом компания ABBYY носила неброское имя Bit Software, и руководство компании, решив замахнуться на зарубежные рынки, обнаружило множество «сотоварищей» со схожими именами: только в Москве, согласно телефонному справочнику, было семь; в США в городе Moscow штата Айдахо находилась компания BitSoft, причем сайт www.bitsoft.ru – наш, а www.bitsoft.com – принадлежит BitSoft; да еще всплыли попутно компания BIT Software Inc. в Калифорнии и более десятка фирм в разных странах мира, носящих похожие имена [265] . Неизвестно, сколько времени и средств ушло на поиск нового названия. В интервью журналу «Секрет фирмы» Давид сказал об этом так: «Слово нам подсказали лингвисты. На праязыке тибетской языковой группы оно значит “ясный глаз”, что напрямую ассоциируется с нашим главным продуктом» [266] .
265
http://1001.ru/arc/213.html.
266
http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=850930. «Следует избегать названий из нескольких слов, – пишет Гай Кавасаки. – Исключение составляют случаи: а) когда первое слово имеет мощный глагольный потенциал (например, название Google Technology Corporation все равно бы звучало нормально); б) когда акроним представляет собой талантливую игру слов. // Кавасаки Г. Стартап: 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины. – М.: Юнайтед Пресс, 2010. – С. 52.
ПОСТ О ДРУЖБЕ И ДЕЛЕ, И О ТОМ, В ЧЕМ НОВИЧКИ ПРЕУСПЕЛИ
– Ваше отношение к команде?
– Без команды вы никто. Принцип ABBYY: сначала команда – потом все остальное.
* * *
И вообще процентов 80 сотрудников со стажем работают в ABBYY со своей «второй половиной». Получается одна большая семья, разве нет?
Со стартапом Давида Яна произошла особая история, потому что круг общения физтехов, стоявших у истоков бизнеса, включал не суровых прагматиков с бизнес-планами наперевес, а романтиков и идеалистов: «Деталь весьма характерная для тех времен – люди были открыты для сотрудничества и не искали в словах и предложениях потенциального партнера подвохов», – отмечено в публикации журнала «РС» [267] . В 2004 году на вопрос: «Интересно, а в наше время можно развернуться с нуля? Как вы считаете?» – Давид ответил: «Можно. Требуется работоспособность, фанатичная целеустремленность и немного везения. Почитайте книжку Д. Коллинза “От хорошего к великому” – это лучшая книжка, которую я прочел на эту тему за последнее время. Для успешного дела вам потребуется команда. Если вам удалось привлечь команду из таких же целеустремленных и сильных людей, как вы сами, то вы почти обречены на успех. Без команды вы никто» [268] .
267
http://www.pcmag.ru/columns/detail.php?ID=5464.
268
http://guest.yandex.ru/index.xml?id=1209&typeid=30&mid=1202481#1202746.
Давиду несказанно повезло: вокруг него на Физтехе находились неординарные личности, умеющие и любящие работать не покладая рук. Именно они, эти трудоголики, формировали костяк компании, именно их молодой задор надолго зарядил ее позитивной энергией созидания. «Нам просто повезло, – говорил об этом Давид в одном из интервью, – нас спасает корпоративный дух, привнесенный из нашей альма-матер – Московского физико-технического института. Мы не отбираем будущих сотрудников только из числа выпускников этого вуза. Но так получается, что 70 % кандидатов, прошедших наш приемный экзамен, оказываются из Физтеха». И еще один нюанс: к этим «своим» добавлялись настоящие родственники сотрудников – в компании полагали и полагают, что «если муж и жена будут вместе приходить на работу и вместе уходить, фирма только выиграет» [269] . Как утверждалось в статье, выигрывала компания и от того, что отбирала она талантливых новичков, активно помогая им не только зарабатывать хорошие деньги, но и свой личный капитал, предоставляя «возможность посещать научные семинары и конференции, выступать с докладами, защищать диссертации».
269
Восточная философия в управлении компанией / Иван Рогожкин. – 01.06.1999 // http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=51227.
Ныне в компании Давида новички могут пройти 14 ступеней карьерной лестницы: аттестация персонала проводится несколько раз в год, и «теоретически достигнуть самой вершины можно за шесть лет», – пояснил «Ведомостям» Давид. На высшей ступени, не на вершине, стоит группа первопроходцев – тех, кого Давид пригласил в свое дело. «Команда формировалась в основном из моих сокурсников, – пояснил он мне. – Я думаю, что это нам помогло, потому что мы чувствовали [cебя как] некое единое целое, говорили на одном языке. Костя Анисимович, Сергей Андреев, Вадим Терещенко, Арам Пахчанян – это люди, которые учились со мною на Физтехе. Они начали работать в компании с 1990–1991 годов, и до сих пор в ней работают. Люди, кто стартовал в компании в начале 90-х и на 90 % продолжают работать в компании, – и они в какой-то момент стали акционерами компании».
Глосса о соотношении «51 к 49»
К формуле «49 к 51» Давид пришел, прочитав книгу Дэнни Мейера о высокой кухне. «Это человек-легенда, очень успешный в финансовом плане, очень успешный с точки зрения бизнеса, качества кухни и т. д. Он рассказывает, как он подбирал команду в свой бизнес на рынке гостеприимства, – рассказывал Давид в одном из интервью. – Он говорит, что в какой-то момент понял – есть вещи, которым научить человека нельзя. Либо они даны от рождения, либо не даны. На таких людей не надо тратить время, надо сказать им спасибо и продолжить с теми, у кого есть это. Он называет это принципом «49 к 51». Он пришел к выводу, что если бы существовал человек, на 100 % пригодный к работе в бизнесе гостеприимства, то у него должно было быть 51 % врожденного радушия и гостеприимства и 49 % технического профессионализма. Именно в таком соотношении, гостеприимства и радушия чуть-чуть больше профессиональной части. Раньше он думал, что профессионал есть профессионал, 100-процентный профессионал должен сработать. Нет, именно так – 51 % врожденного радушия и 49 % профессионализма. И дальше он выбирал так. Он говорил: «51-му проценту радушия вы его не научите никогда. Если вы берете кандидата и видите, что у него есть 51 % радушия, но нет 49 % профессионализма, то берите его и учите. И рано или поздно он станет хорошим сотрудником. Если все наоборот, то радушию вы его никогда не научите, просто не тратьте на него время» [270] .
«Самое смешное, что эта логика относится к бизнесу вообще, только нужно радушие заменить на желание сделать лучшую компанию, лучший продукт. Если у него есть желание сделать лучшую компанию, лучший сервис, лучший продукт, но нет 49 % профессионализма, то берите его и учите. Но если у него нет желания сделать лучшую компанию, лучший продукт, то его не надо брать, уж точно не надо брать на первых порах. Это крайне важно для стартапа, для молодой компании. Чтобы первый костяк состоял из людей, одержимых идеей сделать лучшее дело, вопреки собственным интересам. Чтобы интересы дела стояли выше личных интересов. Это, может быть, возвышенные слова, и кому-то они покажутся бессмысленными, но на самом деле они очень практичны. Моральный дух и личные качества человека на ранних этапах проекта являются абсолютно принципиальным моментом. Профессиональные качества также крайне важны, но при наличии способностей им можно научить со временем. Создав такую команду людей, воодушевленных сделать что-то великое, даже если оно будет локально противоречить их личным интересам, которые готовы идти на компромиссы, жертвовать личными амбициями. Но главное – сделать это. С такими людьми можно идти в бой и строить бизнес. Потом постепенно надо подхватывать команду высоких профессионалов, и соотношение «51 к 49» должно как-то выдерживаться» [271] .
270
См. подробнее – http://habrahabr.ru/blogs/interviews/17695/.
271
http://miku.ws/20071216/interview-with-david-yang/.
Всем, кто так или иначе попытается реализовать себя в любом деле, вновь напомню слова Давида о команде: «Как в любом инновационном бизнесе, святым словом является команда. В книжке Джима Коллинза “Good to Great” (в русском переводе “От хорошего к великому”) написано очень понятно: “сначала – кто, потом – что”. Сначала решайте – кто ваша команда, с кем вы идете в бой, с кем вы будете работать, а потом решайте – что вы будете делать. Это совершенная истина, которую нужно понять каждому молодому предпринимателю».
Формула успеха команды в любом деле проста: «Бизнес имеет пять составляющих успеха – люди, люди, люди, маркетинг, технология». «Когда мы только начинали, я не сомневался, что обратный порядок: технология, маркетинг, люди, – правильнее, – сказал Давид однажды. – Прошло время, и я понял, что акценты в формуле расставлены верно. Возможно, пройдет еще время, и я соглашусь с формулой целиком и полностью. Нам повезло: у нас работают талантливейшие люди. Все остальное приложилось» [272] .
272
http://www.computerra.ru/1999/281/2252/.