Чтение онлайн

— Так, коллеги, — решил подытожить я. — Даю полчаса, чтобы прощупать свой функционал. Не давайте людям перерабатывать, оптимизируйте труд. Я буду помогать сверху премиями за переработку и поиском новых кадров.

Мне даже захотелось заиметь себе такую же программу на личный компьютер. Функций — уйма! Идеальная система для тренировки руководящего персонала клиники.

Полчаса пролетели быстро. За это время я разобрался, кого в нашей вымышленной клинике меньше всего. И, как оказалось, у нас не хватает терапевтов и медсестёр. Всё первичное звено страдает, из-за этого узкие специалисты вынуждены трудиться больше, чем требуется. Это и стало причиной ряда увольнений.

Я нанял несколько сотрудников, распределили их по отделениям. Но всё пошло не по плану, когда истекли заданные мной тридцать минут.

— Да что же это такое, Фукусима-сан?! — воскликнул Рэйсэй Масаши. — Я даю вам распоряжения, а вы их не выполняете! Вы что, не видите всплывающие оповещения? Почему сотрудники не следуют моим указаниям. У нас некому дежурить по ночам. Я уже потерял нескольких сотрудников!

— Я делаю так, как считаю должным, — спокойно ответил Фукусима. — Кацураги-сан увеличил зарплату, пусть люди работают через «не могу».

— Да вы спятили, что ли?! — воскликнул Рэйсэй. — Кому-то хочется перерабатывать, а кому-то нет. Некоторым столько денег не нужно. Здесь всё, как в жизни. Я же отправил вам приказ утвердить список дежурантов. Почему вы продолжаете совать всех сотрудников туда, куда не должны?

— Коллеги, успокойтесь! — вмешался в их спор я. — Мы так ничего не добьёмся. Прошло уже полчаса, а эффективность нашей работы так и не повысилась.

— Да тут и думать нечего, Кацураги-сан! — заявил Рэйсэй Масаши. — Видите эту кнопку? Я могу взять компьютер Фукусимы-сан под контроль. Буду сам заниматься его обязанностями.

— Что-что? — вскинул брови Фукусима. — Что вы несёте? Откуда у вас такая функция?

И тогда я понял, что Рэйсэй Масаши не врёт. Он действительно открыл вкладку с надписью «Уволить Фукусиму Ренджи».

И потянулся к варианту «Да».

Времени анализировать ситуацию у меня было крайне мало. И никакая магия помочь здесь не могла. Пришлось думать быстрее, чем когда-либо, чтобы определить, кто из моих соратников прав.

И я это понял, как только на моём экране всплыл отчёт о проделанной работе.

— Стойте, Рэйсэй-сан, — остановил хирурга я. — Иначе мне придётся уволить вас.

— Ч-что? — удивился от, отпустив компьютерную мышь.

— Фукусима-сан увеличил продуктивность работы, — сказал я. — Пусть продолжает в том же духе. Нам не нужны ссоры. Вас, кстати, это тоже касается Фукусима-сан. Может, вам и не нравится быть с нами в одной команде, но следующий час мы должны отработать, как единое целое. Все трое. Слышите? Мы — одна клиника. Вымышленная, теоретическая, но всё же клиника.

— Вы так это оставите, Кацураги-сан? — нахмурился Рэйсэй Масаши. — Позволите ему и дальше творить всё, что вздумается?

— Скажите, как часто вы наблюдали ситуации, когда специалист улучшает работу клиники и после этого его увольняют? — спросил я. — Это будет вашей ошибкой, Рэйсэй-сан. Не делайте этого.

— Проклятье! — выругался он. — Ладно, у нас проблемы. Терапия заполнена до отказа. Все койки заняты. А другие отделения пустуют. Из-за этого мы тоже потеряем проценты. Терапия переработает, а все остальные отделения — наоборот!

— Я уже принимаю новых сотрудников, — сказал я. — Скоро будет подкрепление. Кстати, Фукусима-сан, в ваших рядах тоже. Продолжается в том же духе, скоро появятся коллеги.

Всё это казалось какой-то абсурдной игрой, но на самом деле мы воочию узрели, как выглядит клиника «с высоты птичьего полёта». Одно дело — быть внутри. Выполнять свою функцию, лечить людей, заниматься стандартной документацией.

И совсем другое дело наблюдать за этим от лица главного врача. Хотя это симуляционная программа позволяла нам взглянуть даже шире. Увидеть то, чего не видит каждый главный врач.

Я увидел, что Фукусима Ренджи действительно изо всех сил пытается принести нам победу. И из этого я извлёк мудрость. Да, не каждый работник может нравиться руководителю. Может даже так случиться, что заведующий или главный врач будет ненавидеть одного из сотрудников. И это будет взаимно.

Но! Если он приносит пользу, лечит людей, помогает увеличивать продуктивность работы в клинике — увольнять его попросту глупо. Иногда стоит таким людям довериться.

И всё пошло, как по маслу. Я начал готовить отчёты. Смертность в отделениях значительно снижалась. Посещения у участковых врачей возросли, как и зарплаты. Министерство выделило премии, и я равномерно распределил их между сотрудниками.

Оставалось только отрегулировать койко-дни. Дело в том, что этот показатель в организации здравоохранения считается крайне важным. Он обозначает простую закономерность. Чем больше людей проходит через одну койку — тем лучше. То есть, другими словами, чем быстрее человек выписывается, тем лучше у стационара статистика.

С точки зрения организации здравоохранения я понимал, в чём смысл. Но как врач согласиться с этим не мог. Получается, если к нам в стационар ложится тяжело больной, то…

— У нас проблем, Кацураги-сан, — прервал мои размышления Рэйсэй Масаши. — В кардиологии пациент лежит уже месяц. Из-за этого эффективность работы падает. Надо выписывать.

Вот… Вот! Да чтоб эта система провалилась! По-другому ведь и не выразишься! Если человеку требуется время на восстановление после болезни, он должен лежать столько, сколько потребуется.

Но — нет. Некоторые руководители воспринимают это правило не верно. «Выписывайте, как только больному станет лучше».

Так быть не должно. Врачи должны работать не ради системы, а ради пациентов. Это — моё мнение, но я искренне верю, что оно правдиво.

И ради победы на олимпиаде я своим принципам изменять не стану. В таком случае я поведу себя, как двуличный человек.

— Нет, Рэйсэй-сан, держите пациента до выздоровления, — посоветовал я.

— А вы уверены, что готовы так поступить, Кацураги-сан? — вмешался в наш разговор Фукусима Ренджи. — Это — большой риск для всей нашей команды. Понимаете? Вы ведь сейчас отвечаете не только за себя, но и за всех нас. Если мы вылетим… Кто знает? Может быть, Рэйсэй-сан или я будем винить вас за это решение.