Чтение онлайн

— Не использование методов косвенного внушения на каждом из пяти этапов переговоров.

Что надо делать, чтобы не ошибаться? Нужно запомнить все как следует, применять на практике и не бояться ошибиться. Помнишь — у тебя нет слова «неудача», вместо него у тебя есть слово — «результат». Ты не изводишь себя вопросами «почему не вышло», а задаешься вопросом «как сделать так, чтобы получилось». Ты настроена на успех, веришь в себя, делаешь все в приподнятом настроении. Когда ты не ждешь результата, ибо ожидание порождает стресс, а просто знаешь, что результат будет, то он не заставит себя ждать и будет таким, каким ты хочешь!

Это что касается общих ошибок. Но ведь есть еще ошибки, которые допускают мужчины и женщины, общаясь друг с другом. Причина этих ошибок кроется в незнании особенностей подхода мужчин и женщин к процессу общения. Мужчина на генетическом уровне запрограммирован решать проблемы. Что это значит? Любую информацию он воспринимает, в первую очередь, как постановку задачи, как вызов, брошенный лично ему. Когда ему что-то говорят, он внутренне настраивается на то, чтобы выдать либо готовое решение, либо последовательность шагов, которые, на его взгляд, приведут к тому или иному решению. Поэтому, выслушав женщину, он начинает задавать уточняющие вопросы, которые должны помочь ему понять, какого рода решение будет считаться приемлемым, в какие сроки, за какие средства, что уже есть и что нужно еще для достижения приемлемого результата.

А вот женщины чаще всего общаются, чтобы просто поболтать. Представляешь, что должен чувствовать мужчина, которого долго и упорно женщина озадачивала своими проблемами, а вот решение этих проблем ее вовсе не интересует. Иначе, как издевательством он это вряд ли назовет. Как использовать эту особенность мужчин? Если тебе требуется завладеть вниманием мужчины, то:

— предложи ему проблему, с которой он заведомо справится, желательно, чтобы он смог это сделать быстро и эффективно. Это может быть просьба помочь тебе в разрешении какого-то пустяка;

— предложи ему решение его собственных проблем;

— предложи ему что-нибудь полезное или что-то, что может помочь ему в достижении его цели;

— помоги ему повысить самооценку, скажи ему комплимент, из которого бы явствовало, что он такой замечательный, привлекательный и приятный человек.

Из вас двоих кто-то же должен быть умнее, иначе общение не состоится, поэтому постарайся избегать следующих ошибок:

— Мужчина не может не хвастаться, это аксиома. Поэтому, слушая его, избегай рассказывать о случаях из своей или чьей-то жизни, где бы было что-нибудь аналогичное. Вместо этого подвигни его выговориться полностью. Задавай вопросы, которые бы позволили ему пережить это событие вновь, чтобы вытащить занозу из его памяти.

— Если беседуешь с женщиной, помни: она нередко начинает разговор, только для того, чтобы излить душу, просто потому, что ей хочется, чтобы ее выслушали и посочувствовали ей. Женщине нужно ощутить участие и понимание того, что ей сопереживают. Избегай предлагать решения до тех пор, пока она не попросит тебя об этом сама.

Если беседуешь с мужчиной, то помни, что он нередко начинает какую-то тему только лишь потому, что ему нужна твоя помощь, но сказать прямо об этом он не додумается. В таких случаях просьба о помощи делается, как правило, неосознанно. Это факт. В любом случае он так или иначе будет возвращаться к этой теме. Постарайся настроиться на то, чтобы предложить какое-нибудь решение или осторожно помочь ему найти это решение там, где он его не искал. Возможно, он хочет, чтобы непременно ты решала или принимала участие в решении проблемы. В этом случае — поторгуйся, набей себе немного цену, если знаешь решение или действительно можешь помочь. Это один из тех немногочисленных случаев, когда можно позволить себе вести себя так, и ты будешь правильно понята. Но не переусердствуй. Если же его интересует решение проблемы вообще, и ты думаешь, что знаешь приемлемое решение, воспользуйся методом косвенного внушения — рассказывание истории (см. ниже). Во-первых, в случае фиаско, ты как бы и ни при чем. Во-вторых, в этом случае твой собеседник может продолжать сосредотачиваться на проблеме, а не на тебе, то есть не будет расценивать твое предложение как попытку отвлечь его от важного занятия. В-третьих, так легче сузить область поиска, и окончательное решение может быть найдено гораздо легче.

Избегай споров, и ни при каких обстоятельствах не спорь сама. Даже если одержишь вверх — это пиррова победа. Вместо того, чтобы быть халифом на час, помни, что твоя задача стать королевой у короля, «пока смерть не разлучит вас».

Избегай тех мужчин, которые любят «плакаться в жилетку», это очевидно. Но и избегай соблазна превратить своего мужчину в мусорное ведро твоих проблем и неудач. Иначе у него выработается условный рефлекс, как у собачки И. П. Павлова, как только увидит тебя, у него начнутся головные боли, упадет настроение, в итоге он начнет избегать тебя. Со своими проблемами лучше обратись к психотерапевту — это и дешевле, с учетом того, что ты можешь потерять, и в профессиональном плане — надежнее. Но если ты будешь заниматься медитацией, то тебе, скорее всего, не придется обращаться к специалистам.

Вместе с тем, мужская субкультура запрещает им проявлять слабость и растерянность в мужском обществе. Там он должен выглядеть победителем, мачо, любимчиком фортуны. Но проблемы-то от этого никуда не деваются, их же надо не загонять внутрь, а выплеснуть, изгнать из души. Если у мужчины какие-то временные неприятности, если он остался один, переживает разрыв со своей подругой, горе, то он нуждается в собеседнике-женщине, которой он мог бы излить свою душу и которая помогла бы ему сделать это. В собеседнице, которая бы выслушала, посочувствовала, поддержала и стала близкой на одну ночь, на несколько месяцев или лет. И, как утверждает статистика, очень часто такая собеседница впоследствии становится близкой подругой или женой. Или новой женой.

Кстати, оставляя своего мужчину одного, например, уезжая в командировку или в отпуск, помни, что генетически мужчина может быть верен своей партнерше не более восьми суток, на девятые — он выходит на охоту. Вот характерные признаки мужчины, вышедшего на охоту: мужчина становится беспокойным, многоречивым (в общении с женщинами — в три раза, а с мужчинами — наоборот, более молчаливым), меняется характер его движений, он часто звонит по телефону, засматривается на окружающих женщин, чаще пьет чай и кофе, больше курит и больше ест. Поэтому, если у мужчины, который тебе нравится, изменилось поведение, как сказано выше, то стань сама охотницей, а его преврати в трофей. Интересный факт из той же статистики: женщине рекомендуется охотиться на разведенного мужчину не раньше 17-го месяца после его развода (фактического, а не формального), потому что до этого срока он наслаждается свободой, а после 17 месяцев ему нужен не просто секс, а уют, подруга, забота, жена.

Ни один мужчина-лидер не захочет иметь рядом с собой прокурора и палача в юбке. Тем более постоянно. Позволь, я еще раз напомню слова из Евангелия от Матфея — «Не судите, да не судимы будете. Ибо каким судом судите, таким будете судимы; и какою мерою мерите, такою и вам будут мерить».

Эта часть книги посвящена тому, как важно уметь слушать и быть наблюдательной, чтобы потом сказать к месту и точно. Поэтому, учись терпению, и тому, как слушать собеседника, не перебивая. Женщины отличаются гораздо большим терпением, чем мужчины. Обрати это качество себе на пользу.

В процессе разговора осторожно выявляй потребности, идеалы, ценности, цели и интересы своего собеседника, то, во что он верит беспрекословно. Будь осторожна и избегай говорить на эти темы, предпочитай слушать.

Если ты оказалась свидетелем того, что мужчина не знает, что делать, то не показывай вида и держись так, будто ничего не случилось. Ты сама будешь удивлена, что тебя сочтут замечательным собеседником.

Об установлении контактов мы говорили раньше. Давай теперь рассмотрим следующий этап — сбор информации. О чем же надо помнить во время переговоров на этапе сбора информации для того, чтобы успешно произвести презентацию своих предложений: