Чтение онлайн

гуманизации и гуманитаризации техники. Это значит, что при создании новой

техники важно учитывать физические и психические особенности самого человека.

Разработкой и проектированием орудий труда, техники и технических систем,

максимально отвечающих потребностям человека, занимается эргономика 10 .

Процесс труда — центральное звено культуры производства. Он связывает

воедино все этапы создания продукции, поэтому в него входят самые различные

элементы трудовой деятельности — от умений, навыков, мастерства исполнителей

до управленческих проблем. Современный американский специалист по проблемам

руководства Стивен Р. Кови считает, что эффективность любой деятельности (он

называет ее навыком, который вырабатывается человеком в процессе деятельности)

находится на пересечении знания, умения и желания (см. схему 4). Можно сказать,

10 Эргономика (грсч. ergon “работа” + nomos “закон”) — научная дисциплина, изучающая

человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях современного производства с

целью оптимизации орудий, условии и процесса груда. Основной объект эргономики — системы

“человек — машина”; метод исследования — системный подход.

59

что те же качества лежат в основе культуры процесса труда. Если же все названные

нами элементы процесса труда находятся на разных уровнях развития и

совершенства (например: знания выше умений; есть знания и умения, нет желания;

есть желание и знания, но нет умений, и так далее), невозможно говорить и о

культуре производства в целом.

Если в сфере техники основная роль

принадлежит техническим отношениям, то для

процесса труда более существенными являются

отношения между техникой и техникой

(технологические отношения) и между человеком

и

человеком

(производственные отношения).

Высокие технологии предполагают и высокий

уровень знаний, практических и теоретических, и

более высокий уровень подготовки специалистов.

А

так как такие технологии самым существенным

образом затрагивают и экономические, и

Схема 4

экологические, и нравственные отношения,

существующие в обществе, то и подготовка специалистов для такого производства

должна предполагать развитие у них не только производственных навыков, но и

личностных качеств, связанных с ответственностью, умением видеть,

формулировать и решать задачи различной степени трудности, обладать творческим

потенциалом.

Система производства и все отношения, которые в ней складываются,

противоречивы. Культура производства во многом зависит от того, как и в какой

мере разрешаются в обществе эти противоречия. Так, если уровень технического

развития высок, но люди не имеют знаний для работы с этой техникой, то

невозможно говорить и о культуре производства. Другой пример: работники

обладают необходимым уровнем развития, но техника примитивна, следовательно, и

в этом случае нельзя говорить о культуре производства. Культура производства в

полном смысле этого слова возможна лишь при гармонизации взаимодействия

человека и техники. Совершенствование техники должно вызывать к жизни

повышение уровня профессиональной подготовки людей, а возросший уровень

профессионализма является условием дальнейшего совершенствования техники.

Поскольку часть культуры производства связана с отношениями между

людьми, большое место в ней уделяется управленческой культуре. В древних

цивилизациях управление производством предполагало принуждение. В

первобытном обществе принуждению как форме отношений между людьми не было

места: сама жизнь, ее условия ежедневно и ежечасно принуждали к добыче и

созданию материальных благ ради выживания. Современное высокоразвитое

производство не может использовать прямое принуждение. Слишком сложными в

пользовании стали орудия труда, и профессиональное владение ими оказалось

невозможным без внутренней дисциплины, ответственности, энергии и инициативы

работника. С усложнением труда становится все меньше возможностей

60

эффективного прямого контроля и принуждения: “лошадь можно привести на

водопой, но пить ее силком не заставишь”. Поэтому управленческая деятельность

заключается в упорядочении различных сложных связей в обществе в целом, в

производстве как его главной составляющей и все больше заменяет принуждение.

Культура управления, с одной стороны, связана с экономической, политической и

правовой культурой, с другой, включает в себя производственную этику, мораль,

нравственность, знание этикета, умение расставить людей в производственном

процессе таким образом, чтобы (в идеале) учесть их индивидуальные особенности и

производственные потребности. Иначе процесс труда неизбежно приходит к

кризисным явлениям либо к конфликтам. Все, о чем мы говорили выше, каждый раз

приводит нас к особому уровню культуры человека, который называют

профессиональной культурой.

Профессиональная культура представляет собой сложное системное единство,

в котором соединены практические навыки и умения в области конкретной

деятельности, владение необходимой в данной отрасли производства техникой,

специальные теоретические знания, прямо или косвенно связанные с

производственной деятельностью, а также моральные нормы и правила,

необходимые в системе производства. Профессиональная культура находится на

стыке общей культуры человека и его специальной подготовки, поэтому в нее входят