На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов
Шрифт:
Некоторые аспекты бизнеса остаются неизменными на протяжении многих лет: основы учета прибыли и убытков, этические ценности (честность и принципиальность). Их тоже необходимо учесть, если вы хотите добиться успеха.
В поисках стабильности
Многие люди не зря боятся перемен на работе: приходится тратить время и энергию на знакомство с новыми людьми, изучение новых процедур и выработку новых навыков. Кроме того, перемены означают неопределенность. Если в компании происходят изменения, сотрудники нервничают, не зная, смогут ли поладить с новым руководителем и оценят ли их профессионализм в другой компании.
Иногда отраслям приходится бороться за стабильность. Еще в 1982 году Американская ассоциация кинокомпаний [72] лоббировала Конгресс в целях защиты от новомодных технологий – видеомагнитофонов. Она опасалась, что в результате снизится популярность телевидения. Однажды Джек Валенти [73] , руководитель Американской ассоциации кинокомпаний, заявил: «Видеомагнитофон для американского режиссера и американской публики – то же самое, что “Бостонский душитель” [74] для женщины, которая находится дома одна» {123} .
72
Американская ассоциация кинокомпаний (Motion Picture Association of America, MPAA) – некоммерческое объединение крупнейших американских кинопроизводителей: The Walt Disney Company, Sony Pictures, Metro-Goldwyn-Mayer, Paramount Pictures, 20th Century Fox, DreamWorks, Universal Studios, Warner Brothers). Основана в 1922 году, изначально носила название Motion Picture Producers and Distributors of America и объединяла киностудии Famous Players-Lasky, Metro-Goldwyn и First National. Прим. ред.
73
Джек Джозеф Валенти (1921–2007) – американский журналист, политик, глава Американской ассоциации кинокомпаний в 1966–2004 гг. Прим. ред.
74
«Бостонский душитель» (The Boston Strangler) – триллер режиссера Ричарда Флейшера, снятый по мотивам реальной истории убийцы-маньяка Альберта де Сальво, лишившего жизни 13 женщин. Фильм вышел на экраны в 1968 году. Прим. ред.
123
Выступление перед конгрессом: Home Recording of Copyrighted Works, 1982,Barro J. Thirty Years Before SOPA, MPAA Feared the VCR // Forbes, January 18, 2012, www.forbes.com/sites/joshbarro/2012/01/18/thirty-years-before-sopa-mpaa-feared-the-vcr/
Однако Американской ассоциации кинокомпаний не удалось достичь своей цели, и видеомагнитофоны появились почти в каждом доме. Они не поставили крест на киноиндустрии, а создали огромный новый рынок и перспективы. Сегодня продажи DVD – преемников видеокассет – приносят больше прибыли, чем кинотеатры.
Большинство людей предпочитают стабильность, потому что больше боятся негативных последствий перемен, чем радуются положительным результатам {124} . Возможно, этот страх достался нам в наследство от предков {125} . Для охотников и собирателей изменения в окружающей среде обычно означали одно из двух: либо они получали небольшую выгоду, например находили дерево, которое давало больше плодов; либо попадали в беду, например встречались с хищниками-убийцами. Поэтому они очень осторожно относились к любым серьезным переменам. Возможно, в результате эволюции путем естественного отбора у нас выработался такой инстинкт – именно поэтому страх негативных последствий берет верх над возможными выгодами.
124
Эта идея лежит в основе «теории перспектив» – недавней разработки в области поведенческой экономики. Более подробно см. главы 25–28 книги: Kahneman D. Thinking Fast and Slow. N. Y.: Farrar, Straus and Giroux, 2011.
125
Более подробно см.: McDermott R., Fowler J. H., Smirnov O. On the Evolutionary Origin of Prospect Theory Preferences // Journal of Politics 70, No. 2 (2008): 335–350, doi: 10.1017/S0022381608080341.
Повсеместность перемен
На работе изменения возникают часто и, как правило, поэтапно. Сегодня люди меняют работу активнее, чем раньше. Исследование Бюро статистики труда США показало, что респонденты в период с 18 до 44 лет меняли работу в среднем 11 раз, то есть один раз в 30 месяцев {126} . Даже образованные пожилые сотрудники часто меняли работу, хотя и немного реже, чем менее образованные молодые.
В компаниях постоянно меняются руководители и стратегии. Поэтому если вы долго работаете в одной организации, то, скорее всего, у вас было несколько руководителей. За последнее десятилетие в 2500 крупнейших мировых компаниях СЕО сменялись в среднем раз в семь лет {127} . Поэтому сотрудникам приходится постоянно адаптироваться к реорганизации или существенным переменам в стратегическом управлении.
126
Бюро статистики труда: Number of Jobs Held, Labor Market Activity, and Earnings Growth Among the Youngest Baby Boomers: Results from a Longitudinal Survey, September 10, 2010 // www.bls.gov/news.release/nlsoy.nr0.htm
127
Favaro K., Karlsson P.-O., Neilson G. L. CEO Succession 2000–2009: A Decade of Convergence and Compression // Strategy & Business 59 (Summer 2010): 1–14.
Положение вашей компании на рынке тоже нестабильно. Вспомните список 50 крупнейших американских компаний по версии Fortune [75] . К 2011 году в нем осталось только 13 из тех компаний, которые попали в него в 1970 году, включая гигантов Boeing и IBM. Остальные утратили свой статус, разорились или были поглощены другими. И все эти события отразились на сотрудниках этих компаний.
Внешние изменения
Краткосрочные кризисы в мировой экономике, скорее всего, негативно повлияют на вашу карьеру. Например, вопреки мнению многих обозревателей, финансовый крах 2008 года не был «катаклизмом, который случается раз в 100 лет». Безусловно, крах ипотеки в 2008 году привел к серьезным негативным последствиям, но с 1986 года произошло еще пять финансовых кризисов: коллапс рынка ценных бумаг в 1987 году, спад на рынке недвижимости в 1990–1991 гг., азиатский финансовый кризис в 1997–1998 гг. и кризис евро в 2011–2012 гг. А в 2000–2001 гг. лопнул «пузырь доткомов» [76] . Все эти события стали причинами банкротства множества компаний и краха карьер.
75
Fortune – известный американский деловой журнал компании Time, основан в 1930 году. Регулярно публикует рейтинги компаний по валовому доходу и отраслям. Прим. ред.
76
«Пузырь доткомов» – экономический пузырь, существовавший в 1995–2001 гг., следствие взлета акций интернет-компаний и появления большого количества новых интернет-компаний. Кульминация (существенное падение индекса NASDAQ) произошла 10 марта 2000 года. Прим. пер.
На вашу карьеру могут повлиять не только кризисы, но и долгосрочные рыночные тенденции {128} . Самая важная из них – технологические инновации. Вспомните недавний всплеск в области компьютерных технологий. С 1986 по 2007 год мощность компьютеров ежегодно увеличивалась на 58 %, то есть в 2007 году компьютеры были примерно в 9000 раз мощнее, чем в 1986 году {129} . Это отразилось на деятельности многих компаний и экономике в целом.
128
Обе тенденции, о которых я расскажу – технологические и демографические изменения, – исключительно сложные темы для обсуждения. Поэтому я опишу их вкратце.
129
Hilbert M., L'opez P. The World’s Technological Capacity to Store, Communicate, and Compute Information // Science 332, No. 6025 (2011): 60–65, doi: 10.1126/science.1200970.
Такие инновации влияют не только на сферу высоких технологий. Например, около 12 % американцев в 1950 году были фермерами, и каждый производил достаточно еды, чтобы прокормить 15 человек. Сейчас фермерством занимается только 2 % американцев – и каждый может накормить 155 человек {130} . Эти перемены повлияли не только на сельскохозяйственный сектор: еда стала дешевле, и многие люди получили возможность заниматься другой деятельностью.
130
См.: Growing a Nation: The Story of American Agriculture //America’s Farmers Campaign. Did You Know? Facts About American Farmers //World Bank. Employment in agriculture (% of total employment), 2011 // http://data.worldbank.org/indicator/SL.AGR.EMPL.ZS
Демографические тенденции – еще одна движущая сила перемен в экономике. Например, экономическое влияние Японии снижается, потому что население страны стареет (значительно увеличилась продолжительность жизни), рождаемость падает и введен ряд жестких иммиграционных ограничений. В 1950 году доля населения Японии в возрасте старше 65 лет составляла 4,9 %, в 2010 году – 23,1 %. К 2050 году, согласно прогнозам, этот показатель достигнет 40 % {131} . В результате замедляется рост потребительского спроса и увеличивается общая сумма выплачиваемых пенсий.
131
Statistics Bureau. Statistical Handbook of Japan, 2011 // www.stat.go.jp/english/data/handbook/index.htm
Демографические изменения в Китае, напротив, привели к экономическому росту. В последнее десятилетие люди трудоспособного возраста в Китае составляли большой процент от общего населения страны. Однако и здесь возникли изменения: на сегодняшний день соотношение работающих людей и пенсионеров снижается – к 2050 году, согласно прогнозам, пенсионеры составят 1/3 китайского населения {132} . Эти изменения объясняются демографической политикой страны (в семье не должно быть больше одного ребенка [77] ) и ростом продолжительности жизни. В будущем в Китае станет меньше работающего населения, что также негативно повлияет на систему пенсионных выплат.
132
French H. China Scrambles for Stability as Its Workers Age // New York Times, March 22, 2007, www.nytimes.com/2007/03/22/world/asia/22china.html?pagewanted=all
77
Жителям китайских деревень разрешается иметь двух детей, если первый родившийся ребенок – девочка. Есть послабления для национальных меньшинств (возможность иметь двух детей для городских жителей и трех – для сельских; для представителей народностей численностью менее 100 тыс. человек ограничений на количество детей в семье нет). Прим. ред.
Как адаптироваться к переменам
В постоянно меняющемся мире поэтапное планирование карьеры – лучший вариант. Когда ситуация вокруг нестабильна, нужны разные варианты карьерного плана, иначе возможны серьезные проблемы. Что вы будете делать, если, например, ваша компания обанкротится? Или если возникнет новая технология – и необходимость в вас как специалисте отпадет? Тот, у кого есть несколько вариантов действий, всегда в выигрыше: он сможет адаптироваться к любым изменениям.
Недостаточно просто реагировать на перемены. Нужно научиться извлекать из них выгоду. Важно определить реальные тенденции и воспользоваться новыми возможностями. Но постарайтесь избегать новомодных веяний и экономических пузырей [78] .
Следующий карьерный шаг
Когда вы обдумываете следующий шаг, внимательно изучите долгосрочные тенденции. Возможно, имеет смысл сменить работу, чтобы извлечь выгоду из демографических изменений? Или вы не успеваете следить за развитием технологий, и вам нужно пройти дополнительное обучение?
78
«Экономический пузырь» – торговля крупными объемами товара или ценными бумагами по ценам, существенно отличающимся от справедливой цены. Прим. пер.