Новый Интернет для бизнеса
Шрифт:
становился нашим поклонником. Средний показа-
тель для соцмедиа. Чтобы люди пошли на концерт, с ними надо работать почти ежедневно. Времени на
это нет, денег жалко. А потому сказать, что у группы
сильно прибавилось посетителей концертов, увы, не получится.
Но о группе я рассказываю в блогах, хоть и не
очень активно, с тех пор, как она появилась. То есть
с 2005 года. А с тех пор через социальные медиа мы
получили следующее.
Публикации в «больших» СМИ, эфиры и теле-
съемки. Я познакомился со многими журналистами
музыкальных СМИ (и не только) именно в блогах —сообщество paparazzi, десяток музыкальных журна-
листов и многие другие чудесные люди. Думаю, что
суммарная аудитория, которую дал нам Рунет, —десятки тысяч контактов и сотни вовлеченных.
Фотохроника. Через блоги я познакомился с пре-
красными фотографами (lenotte, logra, acidgarry и все, кто снимал нас). Двойное гранмерси, что де-
лали это фактически даром!
Помощь профи. Один френд предоставил много
хороших гитар для записи. Другие послушали наш
первый альбом в бета-версии и дали свои весьма
полезные комментарии. Вова Маркин поднял само-
оценку, откомментировав клип Vkontakte. И т. д.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ — ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ И НЕМНОГО О БУДУЩЕМ
216
Ротации. Сегодня есть 2–3 предложения по рота-
ции наших видео — на двух интернет-каналах, в ма-
газинах Артемия Лебедева (обещали, что в блог на-
пишет, вот вам и совет, как попадать в такие блоги
бесплатно) и кое-где еще. Приятно.
Как это конвертируется в продажи?
Корпоративы. Мой жж-френд сделал нам пер-
вый корпоратив в 2007 году (marina_akulich, спаси-
бо, дорогая!). Было несколько других предложений
от людей из блогов. Правда, ни одно не дошло до
концерта.
Публика на концертах. Многие мои читатели
узнали о группе и пришли на концерты. Не считал
сколько, но, думаю, не одну тысячу долларов они по-
тратили на билеты. Окупив, скажем, запись перво-
го альбома (2000 долларов). Либо еще что-нибудь.
То есть 5–10% публики концертов — из социальных
медиа. Не говоря уже о том, что до соцмедиа при-
глашать на концерты нужно было через СМС, что
стоит денег и довольно муторно.
Наконец, юбилей группы в 2010 году собрал
30 тысяч рублей «на кассе». А всего-то надо было
приглашений порассылать.
И другое. Полезные контакты, красивые поклон-
ницы… и все, что из этого вытекает! И самое главное, это замкнутый круг — растешь ты как блогер, и груп-
пе польза. Что до денег, то в принципе на заработки
можно было бы даже скромно прокормиться, особен-
но до кризиса. Если бы все это не вкладывалось в ги-
тары, записи, продвижение, обучение, спиртное.
А судьи кто? Анализ успехов и неудач по личным проектам
217
Что дальше?
Главное, что я понял, реализуя этот проект, —сколько точно стоит появление каждого нового по-
клонника. В среднем один вовлеченный контакт
(по сути, фанат, готовый в принципе пойти на кон-
церт и купить нас) мог бы в 2009 году обходиться
группе, как и во многих видах бизнеса, примерно
в 15 рублей.
Чтобы жить в меру безбедно, их нужно тысяч
хотя бы десять. Вкладываем 1,5 млн на кампанию, мне как владельцу агентства будет скидка. Получим
1,5 млн контактов, умеренную славу и вирусный эф-
фект. И общаться с ними юному пиарщику (25 ты-
сяч рублей в месяц).
В месяц это может приносить не менее 150 ты-
сяч (один концерт с 500 зрителями за вычетом про-
центов клубу), не считая корпоративов (умножаем
на два, гонорар директора учтен). Итого вложения
отбиваются меньше чем за год, слава и деньги при
нас. Почему это до сих пор на бумаге? У спонсора
случился кризис, а столько своих свободных ресур-
сов нет.
Кроме того, я покинул коллектив в 2009 году, а в январе 2011-го ребята вообще решили играть
только корпоративы и не заниматься творчеством.
Вот и все коммуникации в социальных сетях. Кро-
ме корпоративов — это B2B, с ними выпивать
надо.
А для себя я решил не лезть серьезно (со сколько-
нибудь большими деньгами) в соцмедиа со своей
музыкой, пока у меня не будет времени (и возмож-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ — ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ И НЕМНОГО О БУДУЩЕМ
218
ности) сделать по-настоящему качественный про-
дукт. Помню про концепцию 4P — продукт, цена, места продажи и, только если там все ок, серьезное
продвижение.
4.2
I HAVE A DREAM, ИЛИ БУДУЩЕЕ ОТРАСЛИ
В РОССИИ
Эта глава последняя. К сожалению, и мой, и за-
падный (со слов, например, носителя десятилетне-
го опыта социальных медиа представителя British Telecom) опыт показывает, что комплексное вне-
дрение необходимых изменений без активной под-
держки на самом верху невозможно.
Итак, вот идеальный мир бизнеса и справедли-
вое место социальных медиа в нем.
Топы
Это главные потребители социальных ме-
диа. Ведь проекты в этой отрасли сильно кросс-
функциональны — исследования сразу продвигают
изучаемый продукт, реклама сразу ведет к юзабили-
ти и т. д. А думать шире своих обязанностей могут
(конечно, я не про вас) не все менеджеры среднего
звена. По опыту, реально думает максимум один из
пяти, а делает — и того меньше. А потому именно
топ-менеджеры должны стать основными носителя-