Чтение онлайн

ми идей соцмедиа в массы. В главе про консалтинг

я уже описал, что это может дать.

I have a dream, или будущее отрасли в России

219

Маркетинг и реклама

ТВ-реклама останется как вспомогательный ин-

струмент интернет-коммуникаций — для тех, кто

нечасто бывает в Интернете (их с каждым днем все

меньше, вы в курсе). Наружки станет меньше даже

у географически конкретных объектов. Их победят

Mirtesen, Google Maps и другие игроки геотаргетин-

га, которые дали много нового в 2010 году.

PR

Специалисты коммуникаций будут меньше вре-

мени тратить на e-mail-переписку с журналистами, рассылку пресс-релизов и подготовку мероприя-

тий. Этим будут заниматься только пресс-секретари

и другие люди из корпоративного PR. Остальные

станут уделять больше времени прямому общению

в соцмедиа — PR бренда будет только там (молодежь

бумагу уже не читает, мы тоже от этого отходим, по-

скольку история с iPad еще непонятно чем кончит-

ся). И те и другие забудут выражение «как убрать

негатив про мою компанию из Интернета» (кстати, правильный ответ — «сменить работодателя»).

Продажи

В Интернете полно сообществ, где люди выбира-

ют товары и услуги. И один-единственный заметно

продающий cheaptrip. Когда все это поймут, появится

масса buy_a_car, choose_your_phone и даже best_tariff под эгидой брендов (дарю идею). Мне уже жаль вла-

дельцев коммерческой недвижимости — виртуаль-

ЗАКЛЮЧЕНИЕ — ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ И НЕМНОГО О БУДУЩЕМ

220

ный квадратный метр не стоит ни копейки, знаю по

себе. Еще совершенно очевидный вариант — кросс-

маркетинг. В марте банк «Тинькофф — кредитные

системы» выпустил совместную кредитную карту

с odnoklassniki.ru. А я прорабатываю появление со-

вместного продукта одного моего клиента с одной

огромной турплощадкой.

Кадры

Лет через 10 в компаниях на соответствующих

постах не останется ни одного менеджера, не знаю-

щего и не использующего среду. Те, кто будет упря-

миться, уйдут (или их уйдут) на пенсию. Остальных

сожрет молодежь. Они просто окончательно пере-

станут понимать друг друга.

Внутренние бизнес-процессы

Станет сильно меньше электронных писем. Уже

сегодня для молодежи, по меткой шутке, e-mail ну-

жен только для того, чтобы зарегистрироваться

Vkontakte. Все там будут. Проектные блоги, корпо-

ративная википедия знаний и системы для ведения

проектов — три ключевых слова на сегодня для ве-

дения эффективного бизнеса (завтра придумают

что-нибудь еще).

Тренды-2010

В прошлом году появилось несколько новых

видов развития социальных медиа. Первое — это

геотаргетинг. Второе — интеграция коммуника-

I have a dream, или будущее отрасли в России

221

ций в социальных медиа с традиционными онлайн-

и офлайн-инструментами. Я не стал описывать эти

кейсы, поскольку это уже не чистые коммуникации

в социальных медиа. В то же время надо понимать, что это все неизбежно.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ — ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ И НЕМНОГО О БУДУЩЕМ

Глобально

Я бы очень хотел, чтобы каждый российский

предприниматель получал пользу от социальных

медиа. Все это сэкономило бы отечественному биз-

несу миллиарды уже в ближайшие несколько лет.

Шишки многие уже набили, кое-кто даже научился

хорошо работать.

Я также верю не только в качественный рост, но

и в появление новых гениальных проектов. Глупо

делать еще одну группу про путешествия — нужно

придумать свой chreaptrip. Ниш полно, и наверняка

самые яркие проекты еще не придуманы.

Итак, социальные медиа в каждый дом!