Психология инноваций: подходы, методы, процессы
Шрифт:
В контексте исследования обсуждаемой проблематики интерес может представлять анализ того объёма потенциальных инноваций, который необходим для инновационного скачка – «критической массы» инноваций. Оценивая этот объём, мы можем сделать заключение о том, какова вероятность возникновения мощного всплеска в той или иной сфере жизнедеятельности человека.
Начавшись в определённой области, инновационный скачок вызывает значительные изменения в информационной среде, где динамические характеристики инновационного процесса могут многократно приумножаться, достигая в своём информационном выражении масштабов переворотов в представлениях людей о соотношении возможного и невозможного, научно-технологических революций и др. Так, к примеру, произошло при реализации успешного проекта «Полёт человека в космос». Финальным аккордом этого многолетнего и широкомасштабного научно-технического и социально-политического проекта оказалась существенная трансформация представлений человека о своих возможностях, а также о могуществе науки и техники. Кроме этого, его результаты имели серьёзные последствия в контексте динамики глобальной информационной среды.
Наиболее интересный вопрос в сфере исследования инновационных скачков связан с выявлением закономерностей их возникновения. Одной из основных предпосылок лавинообразного потока инноваций в какой-либо области знания или жизни может стать появление «новой системы координат», задающей совершенно иной ракурс восприятия реальности. Такая система может формироваться в самых разных условиях и с самыми разными последствиями. В качестве «запускающего механизма» для её формирования может выступать кардинальная инновация, определяющая новую точку отсчёта для возникновения новшеств более низкого уровня (реинноваций или инкрементальных инноваций). Так, примером может выступать уже упомянутое выше создание мобильной связи, в результате чего сформировалась целая группа кардинальных и прорывных решений в этой области. Другим примером может служить появление первых персональных компьютеров. Важной характеристикой таких кардинальных инноваций является то, что они во многих случаях формируются не на основе фундаментальных научных прорывов, а на технологических решениях и прикладных разработках, являющихся «эхом» открытий, которые могли быть сделаны намного раньше. Эти и понятно: ведь инновации представляют собой уже адаптированные к реальности и используемые в практике научные идеи.
Таким образом, первой особенностью кардинальных инноваций, запускающих механизмы инновационного скачка, можно считать то, что в большинстве случаев они возникают после более или менее продолжительной паузы, необходимой для превращения фундаментальных научных идей в прикладные или технологические разработки. В некоторых случаях также можно говорить об умеренной «наукоёмкости» идей, которые лежат в основе таких инноваций. Эти идеи в течение определённого времени ассимилируются научной и инженерной средой. И лишь после этого появляются кардинальные технические и технологические решения, построенные на их основе. Зачастую имеет место такая ситуация, когда фундаментальные теоретические разработки, воплощаясь в инновациях, не оказываются тем импульсом, который способен спровоцировать инновационный скачок. Примером может служить изобретение тефлона (политетрафторэтилена), открытого в 1938 г. 27-летним учёным-химиком Роем Планкеттом. При всей значимости этого открытия оно не привело к возникновению инновационного скачка, влекущего за собой лавинообразные и революционные изменения в целом ряде областей.
Второй особенностью инновационных скачков является то, что они возникают в тех сферах, которые являются наиболее актуальными; а достижения в них оказываются востребованными и практичными в тот или иной момент времени. Так, авиация стала интенсивно развиваться именно тогда, когда возникла действительно настоятельная потребность в быстрых перемещениях по воздуху. Ядерные военные технологии появились тогда, когда традиционные способы ведения войны на глобальном уровне себя исчерпали, да и сама традиционная глобальная военно-политическая доктрина потеряла былую актуальность.
Третьей особенностью инновационного скачка является то, что в той сфере, где он происходит, после его завершения в течение более или менее длительного периода времени отсутствуют какие-либо кардинальные свершения или технологические разработки. Так, к примеру, в сфере развития радио с момента его изобретения, когда оно достаточно сильно изменило жизнь людей, а принципы его функционирования были в короткие сроки использованы во многих других областях, в течение многих десятилетий протекало лишь эволюционное совершенствование технологий передачи радиосигнала.
Четвёртой особенностью инновационных скачков является кардинальная трансформация представлений о соотношении возможного и невозможного как у субъектов мыслительной и творческой деятельности в отдельной сфере науки и инженерной мысли, так и в образе мира у широких слоев населения. Эта особенность инновационных скачков не является исключительной характеристикой только этих феноменов развития. Так, величайшие научные открытия также зачастую ведут к кардинальному пересмотру научных представлений. Однако в отличие от прорывов научной мысли инновационные скачки способствуют изменению скорее обыденных представлений, поскольку они затрагивают практически всё общество, а не только его интеллектуальную элиту.
Пятой характерной чертой инновационных скачков является их экспансивная природа. Появление целой группы инноваций в какой-либо сфере жизни и деятельности человека приводит к тому, что в конечном счёте инновационная мысль начинает захватывать смежные, а иногда и совершенно не связанные с исходными области жизни человека. Об указанной особенности инноваций говорил Э. Роджерс в своей теории диффузии инноваций [Rogers, 1995; 2004 а ; 2004 b ]. Основной принцип, метод или техническая платформа, присущие базовой инновации, начинают активно использоваться в смежных сферах, а потом и в тех, которые отдалены от изначальной. Таким образом, достаточно широкий спектр областей жизнедеятельности человека проходит «оценку» на возможность применения в них новой технологии, принципа или технического решения. Так, к примеру, интенсивное развитие систем спутниковой навигации, изначально ориентированное на военную и ряд других областей, в конечном счёте привело к появлению и активному развитию систем спутниковой навигации для автомобилистов, использованию их в службах спасения, для контроля за передвижением преступников, находящихся вне традиционных мест лишения свободы, и проч. Из указанной особенности инновационных скачков вытекает и следующая их характерная черта.
Шестая особенность инновационных скачков касается внутренних связей между инновациями, принадлежащими одной группе. Экспансия и распространение инноваций возможны лишь в том случае, если в их распространении присутствует принцип преемственности, обеспечивающий использование апробированных принципов и технологических приёмов в новой области. Внутренняя связь между инновациями позволяет рассматривать их группу как единую систему, в каждом элементе которой угадывается реализация одних и тех же либо сходных принципов, методов или подходов. На наш взгляд, эта внутренняя связь может реализовываться в таких формах, как:
• единообразие и сходство основных принципов и подходов, представленных в инновациях одной группы;
• модификация и доработка основных принципов, присущих главным образом исходной, корневой инновации;
• комбинация или синтез основных принципов, представленных в различных инновациях, принадлежащих одной группе.
Одним из основных и наиболее интересных вопросов в сфере исследования инновационных процессов является изучение параметров инновационного цикла, а также того, каким образом инновации одного поколения подготавливают и формируют основу (технологическую, психологическую, финансовую, юридическую) для возникновения их следующих поколений.
4.3. Креативно-инновационный цикл
4.3.1. Цикличность инновационного процесса
Рассмотрев в главе 2 особенности функционирования и проявления креативности и инновационности субъекта, мы можем поставить вопрос о том, каким образом они взаимодействуют в процессе продуктивной деятельности субъекта. Уже говорилось о том, что креативность может рассматриваться как «первый шаг» в будущих инновациях [West, Farr, 1990]. В рамках такой модели инновация является окончательным результатом творческой активности субъекта, завершающим этапом жизненного цикла новой идеи. Однако анализ креативно-инновационного процесса как однонаправленного с фиксированными стартовыми (возникновение решения или идеи) и финальными (практическая реализация творческого продукта) точками не позволяет выявить всю полноту системных связей между параметрами творческой и инновационной активности субъекта. Учёт факторов обратной связи и цикличности в динамике функционирования и проявления креативности и инновационности позволяет рассматривать эти феномены как составные части одного глобального процесса, связанного с рождением и практической реализацией новых идей, форм и решений. Так, к примеру, К. Ли с соавторами упоминают фактор обратной связи в описании ими деятельности и основных достижений одной успешной и перспективной южнокорейской интернет-компании [Lee et al., 2007]. Они выделяют следующие четыре стадии протекания инновационного процесса:
• продуцирование работниками творческих идей;
• транслирование информации об этих идеях;
• их внедрение и применение;
• обучение на основе реакции рынка.
Обратим внимание на последнюю стадию. Она подразумевает возможность учёта внешней ситуации при формировании основных параметров инновационного процесса. Обратная связь в виде рыночных сигналов может служить основной для дальнейшего обучения и развития как отдельных сотрудников организации, так и всей фирмы в целом. Эти рыночные сигналы в значительной степени могут быть связаны с новейшими разработками в какой-либо области, которые уже представлены на рынке. Таким образом, информация о внедрённых инновациях, а также об изменениях, возникших в среде (технологической, социально-политической, коммерческой и др.), может являться не только поводом для переосмысления методов и технологий работы, но и «запускающим механизмом» для реализации творческого потенциала на уровне деятельности как отдельного субъекта, так и всей системы или организации.