Психология общения. Энциклопедический словарь
Шрифт:
Каждый этап данного дискурса различается с т. зр. коммуникативных целей участников речевого взаимодействия, их роли в коммуникативном акте, адресованности речи, интенсивности дискурса. 1-й этап задает тему предстоящего эфира, приглашает аудиторию к выдвижению своих вопросов. Адресатом данных сообщений являются представители СМИ, готовящие передачу. При этом в сообщениях часто содержатся не вопросы, а оценочные суждения, дополнения, примеры, иллюстрирующие ее, предлагаются способы решения проблемы и выхода из ситуации. На след. этапе (вопросы в эфир) большая часть сообщений аудитории представлена именно запросом информации (вопросы), адресатом к-рых являются лица, приглашенные в эфир, большинство сообщений содержит этикетные формы О. (приветствия, благодарность и т. д.). Дискурс реализуется в синхронном режиме, ведущие отбирают те вопросы, к-рые на их взгляд, более «вписываются» в речевое взаимодействие с приглашенными персонами и цитируют, озвучивают их.
На этапе комментариев веб-аудитория общается в рамках своего сообщества. Референтная ситуация обсуждается на новом уровне, на базе информации, полученной во время эфира. Д. в. приобретает характеристику интердискурсивности – тесной взаимосвязи с дискурсом, состоявшимся в студии. Данные обсуждения являются более эмоционально насыщенными и экспрессивными. Д. в. обладает особенностями, к-рые сближают его с блогами и дискуссиями в социальных сетях Интернет, хотя между ними наблюдаются различия. Схожие характеристики: Д. в., как и блоги, формируются вокруг опр. тем, к-рые являются актуальными и значимыми для участников, именно в связи с этим участники активны, мотивированы к О. желанием высказаться по обсуждаемой теме, при этом тексты сообщений обладают свойствами, типичными для Д. в. (эмоциональность, экспрессивность, диалогичность, оценочность, субъективность) и соответствующими лингвистическими характеристиками. Отличительные особенности Д. в.: он инициируется соответствующим СМИ, а не одним из пользователей Интернета; он «привязан» по времени к опр. теле– или радиоэфиру; он реализуется в пространстве веб-сайта СМИ; помимо дискуссий друг с другом, участники имеют возможность обратиться с вопросами к непосредственным участникам эфира, а также попытаться решить проблему, высказать мнение, к-рое может быть оказаться в эфире, т. е. выйти за пределы Интернета в эфир.
Д. в. обладает опр. динамикой развития, сопоставимой с развитием сюжета художественного произведения: экспозиция – объявление о предстоящем эфире; завязка – вопросы к эфиру; развитие – эфир и вопросы в эфир; кульминация – комментарии после эфира; развязка – спад активности и прекращение обсуждения темы в комментариях к эфиру. Эфир является центральной точкой, целью данного коммуникативного события, а также выступает в кач. мотивации веб-участников и вовлекает их в виртуальное О., однако, с т. зр. активности сетевой аудитории, на время эфира приходится меньше всего сообщений, т. к. в это время аудитория в большей степени вовлечена в процесс восприятия информации. СМИ широко используют и др. способы вовлечения в виртуальное О. своей аудитории на основе общего форума веб-сайта СМИ, тематических форумов, форумов отдельных передач, онлайн-конференций, на основе сетевых сообществ, создаваемых СМИ на своем сайте. Аудиторию приглашают участвовать в форумах, опросах, конкурсах, поздравляют зарегистрированных пользователей с днем рождения. Во всех случаях аудитория получает возможность высказать мнение, дать оценку передачам, программам, обсуждаемым проблемам, ведущим, задать вопрос. Содержание передаваемых сообщений может использоваться СМИ по-разному: для составления рейтингов передач, перспективного планирования, идентификации и изучения целевой аудитории, связей с общественностью, а также для проведения маркетинговых, социол., психол. и лингвистических исследований. При этом важен сам факт расширения и интенсификации интерактивности СМИ, постоянной модернизации и оптимизации таких способов О. с аудиторией, к-рые ее активизируют, что свидетельствует о том, что она не рассматривается исключительно как объект воздействия, а вовлекается в субъект-субъектные отношения.
• Дейк Т. А. ван. Язык. Познание. Коммуникация. М. 1989.
Дискурс информационный – презентация информации целевой аудитории, представляющая собой риторическое решение, визуальное, графическое, звуковое, муз. оформление информационного сообщения, а также его темпоритмическое решение, использование таблиц, диаграмм, графиков, ссылок на объективные или авторитетные источники информации, результаты науч. исследований, заключения экспертов. Качественный Д. и. отличают ясность и четкость изложения, краткость, рубрицированность, деловой тон, по возможности, избегание тропов (употребления слов, знаков в переносном значении) и аффективного интонирования речи. Д. и. делится на науч. дискурс, дискурс справ. литературы, дискурс учебной литературы и дискурс новостей (новостной). В них, наряду с информационной и коммуникативной составляющей, присутствует также регулятивная. Для новостного дискурса в теле– и радиовещании характерно специфическое темпоритмическое решение, а также интенсификация информационной составляющей по отношению к коммуникативной.
• Науменко Т. В. Массовая коммуникация: теоретико-методический анализ. М., 2003; Фролова Т. И. Информационные агентства // Средства массовой информации России. М., 2008; Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. М.-СПб., 2001.
Дискурс рекламный – это О. между рекламодателями и адресатами рекламы, осуществляемое через распространение рекламного продукта: рекламных сообщений в прессе, в электронных СМИ, а также на наружных носителях (щитах, перетяжках, световых панно и т. п.), на стенках транспортных средств, а кроме того, на нетрадиционных носителях, к-рыми могут оказаться любые предметы обихода, детали интерьера и городского пространства, компьютерные носители разного назначения и т. п. К Д. р. иногда относят и названия торговой марки, заведения, издания – т. наз. «брендинг», а также устные выступления промоутеров на улицах или массовых мероприятиях и сами массовые мероприятия, имеющие своей целью продвижение какой-либо марки, фирмы, деятеля.
Д. р. может рассматриваться как результат функционирования знаковой системы, включающей вербальную составляющую (устный или письменный текст), визуальную составляющую (изображение, видеоряд), звуковую составляющую (муз. и шумовое сопровождение), а также тактильные, обонятельные, вкусовые составляющие. Кроме того, знаком может быть место размещения, качество мат-лов рекламы, аспекты межличностной коммуникации.
Особенность Д. р. – его ориентация на достижение эффекта воздействия на адресата, провоцирующего поведение, желательное для автора. Восприятие рекламного сообщения отличается рядом особенностей, сближающих Д. р. с художественно-литературным и публицистическим. Это: 1. возможность одновременного понимания слова или даже сообщения сразу в двух смыслах (черта, присущая каламбурам и др. тропам). 2. поддержка понимания рисунком, любым изображением, движениями и т. п. 3. восприятие сообщения как чего-то не вполне достоверного. Отличие Д. р. заключается в априорном неприятии содержания сообщения, что заставляет авторов-рекламистов изыскивать пути преодоления сопротивления адресата или воздействия на него непрямым способом (имплицитная, т. е. скрытая аргументация, внушение). Особенности Д. р. во многом зависят от типа рекламного носителя. Наружная реклама и реклама в Интернет отличается лаконизмом. В интернет-рекламе нередко употребляются прямые императивы. Напротив, в печатной рекламе осн. упор делается на имплицитность – подведение читателя к самост. выводам. Осн. характеристики Д. р. реализуются в коммерческой рекламе. Социальная, полит., гос. реклама тоже может быть отнесена к Д. р. Однако здесь имеются отличия: социальная реклама не встречает такого сопротивления адресата, т. к. продвигает приемлемые для него идеи. Полит. и гос. реклама воспринимаются как нечто важное и серьезное. Эти виды рекламы одновр. относят и к обществ., полит. дискурсу. Особенности рекламного дискурса изучают социологи (социология массовых коммуникаций), психологи (психология воздействия, социальная психология), языковеды (перлокутивная лингвистика), а также экономисты (теория маркетинга), культурологи, искусствоведы.
• Бодрийяр Ж. Система вещей. М., 2001; Имплицитность в языке и речи. 1999; Назайкин А. Н. Рекламный текст в современных СМИ. М., 2007; Пирогова Ю. К., Паршин П. Б., Баранов А. Н. и др. Рекламный текст: семиотика и лингвистика / Под ред. Ю. К. Пироговой, П. Б. Паршина. М., 2000; Язык и моделирование социального взаимодействия. М., 1987.
Дискурс сетевой реализуется в процессе виртуального О., т. е. О., опосредованного Интернетом. Д. с. идентифицируется на основе специфики канала связи (Интернет). Его характеристики определяются в первую очередь особенностями коммуникативной ситуации, к-рая характеризуется опосредованностью О., пространственной удаленностью коммуникантов, а также возможной асинхронностью О. В О., опосредованном Интернетом, выделяются инвариантные и вариативные характеристики, к-рые зависят от того, какой конкретный сервис Интернета используется. Инвариантными характеристиками, т. е. присущими любому способу виртуального О., являются дистантность (пространственная удаленность коммуникантов) и опосредованность (т. к. оно осуществляется посредством Интернета). Вариативные характеристики определяются по разл. параметрам: в зависимости от времени участия в коммуникации, виртуальное О. может быть синхронным (онлайн: чат, скайп, видеоконференция) или асинхронным, отсроченным по времени (офлайн: электронная почта, списки рассылки, блоги, форумы дискуссий); в зависимости от вида речевой деятельности коммуникантов – письменным (чат, блог, форум дискуссий, электронная почта) или устным (видеоконференция, скайп); в зависимости от передаваемого содержания – информативным или фатическим; в зависимости от социального статуса участников, оно может быть частным или официальным; в зависимости от количества участников – межличностным, публичным, массовым.
Осн. факторы, характеризующие Д. с, отражаются на специфике порождаемых в его процессе текстов. Опосредованность коммуникации вызывает необходимость совершать дополнительные операции по набору текстов, что в свою очередь, вызывает у коммуникантов стремление экономить свои усилия и время на набор сообщений. Это свойство телекоммуникационного дискурса находит отражение в стремлении к краткости изложения, а также в широком использовании «особой» телекоммуникационной орфографии: сокращений, малых букв вместо заглавных, телекоммуникационных аббревиатур, эмотиконов. Наиболее явно это проявляется в англоязычных текстах, для к-рых стало типичным использование на основе фонетического сходства цифр вместо соответствующих буквосочетаний (4 – for, 2 – to), букв алфавита вместо целых слов (U – you, B – be), а также комбинации цифр и букв (L8er – later, b4 – before). Типичная для опосредованного О. невозможность видеть или слышать собеседника, выражать чувства, эмоции, настроение голосом и паралингвистическими средствами (несмотря на то, что она преодолена совр. технологиями, к-рые позволяют передавать звук и изображение) сформировала особый способ выражения эмоций на основе своеобразного соединения письменного изложения в условиях дефицита времени и неформального стиля разговорной речи, своеобразную стенографию, к-рая представляет собой изображение эмоций или улыбок – эмотиконов или смайликов (emoticons, smileys). Межличностному Д. с. в целом присущи эмоциональность, оценочность и экспрессивность. Пространственная удаленность коммуникантов создает также условия для анонимности, что позволяет без стеснения выражать свои мысли, мнения, чувства, эмоции, оценки и т. д. Анонимность создает и идеальные условия для введения участников Д. с. в заблуждение о реальной идентичности адресанта сообщений и требует осторожности в О. в социальных сетях).
Асинхронность виртуального О. довольно относительна в связи с быстротой обмена сообщениями, с тем, что задержка в получении ответа на вопрос незначительна, создается эффект «непосредственности» О. В результате тексты Д. с. обычно диалогичны, содержат вопросительные предложения, а также просьбы пояснить, уточнить или предоставить какую-либо информацию. Тексты Д. с. характеризуются наличием: эмоционально окрашенной лексики, восклицательных предложений, эмотиконов (как средств выражения эмоциональности и экспрессивности выражения); оценочной и эгоцентрической лексики (как средств выражения личных оценок, мнений, предпочтений, субъективности изложения); сокращений, строчных букв вместо заглавных, телекоммуникационных аббревиатур, телекоммуникационной орфографии (вследствие стремления коммуникантов экономить время на набор сообщений); вопросительных и повелительных предложений (как средств выражения диалогичности и эмоциональности). Перечисленные характеристики текстов сообщений Д. с. наиболее типичны для неформального межличностного О., однако стремительное распространение Д. с. в разл. сферах институционального и делового О., делает возможной дифференциацию Д. с. по жанрам.
• Киселева М. В. Межкультурный телекоммуникационный дискурс: к проблеме формирования ключевой информационной компетентности // Актуальные проблемы модернизации российского образования: обучение иностранным языкам. СПб., 2004.
Дискурс современного актуального искусства представляет собой форму объективации содержания сознания, реализуемую художественными (изобразительными) средствами (языком искусства) в русле постмодернистской социально-культурологической концепции, расширяющей рамки искусства и размывающей границы между художественной и внехудожественной деятельностью, между искусством и жизнью. Своим происхождением понятие Д. с. а. и. обязано распространению идей постструктурализма и деконструктивизма (Ж. Деррида, Ю. Кристева, М. Фуко и др.), согласно к-рым под термином «дискурс» первоначально подразумевались специфические способы и правила организации речевой деятельности, напр., при создании письменных текстов, но впоследствии, когда понятие «текст» стало трактоваться достаточно широко (мир как текст, сознание как текст), а в совр. версии философии искусства в фокусе оказалась его коммуникативная функция, понятие «дискурс» стало применяться и к др. способам порождения и фиксации значения неречевых знаков, используемых человеком в коммуникативных целях. Автор художественного произведения, создавая новые, не существовавшие ранее формы, стремится наполнить свое невербальное сообщение максимально доступным для восприятия потребителя смыслом, надеясь на его включенность в нек-рый социальный и ситуативный контекст их создания или опыт восприятия таких изображений, т. е. создает опр. дискурс. Художественный дискурс направлен на изменение, обновление и совершенствование существующего. Именно на достижение этой цели ориентированы новые направления в искусстве, разрушающие сложившиеся стереотипы.
В совр. условиях роль языка живописи как одного из языков культуры, а также производимых посредством его художественных дискурсов в информационном пространстве и коммуникативных процессах очень велика. Творя собственный художественный дискурс и концентрируя смыслы в едином изображении, художник высказывается более крупными смысловыми кусками, чем это возможно при посредстве слов, и т. о. ускоренно передает информацию. Информация, передаваемая языком искусства, выполняет важные коммуникативные задачи: запечатление образцов действительности (либо в точной проекции, либо в трансформированном виде с целью акцентирования их сущности) для прагматического применения знания о них, для памяти (в т. ч. и будущих поколений), а также для порождения творческого, переосмысляющего восприятия ситуаций, явлений, образов и предметов.