Чтение онлайн

• Боулби Дж. Создание и разрушение социальных связей. М., 2004; Лисина М. И. Проблемы онтогенеза общения. М., 1986; Тарабрина Н. В. Основные итоги и перспективные направления исследований последствий посттравматического стресса // Психол. журн., 2003. № 4; Хараш А. У. «Другой» и его функция в развитии психики // Общение и развитие психики: сб. науч. тр. / Под ред. А. А. Бодалева, Г. А. Ковалева. М., 1986.

Референтность (от лат. referens – сообщающий) – один из видов отношений межличностной значимости, к-рые обусловливают специфический характер взаимодействия личности со «значимым другим» или кругом «значимых других». Само понятие «референтность» ввел в социальную психологию Г. Хайман, утверждавший, что представления людей о самих себе, их оценка самих себя существенно, а нередко в решающей степени зависят от того, с какой общностью они себя соотносят. Референтными субъектами могут быть группы, личности; реальные и несуществующие реально люди, находящиеся в актуальном взаимодействии с тем, для кого они референтны, и не входящие в состав социального окружения. Объединяющей их характеристикой является лишь то, что именно с их позицией соотносит свои планы, намерения та личность, для к-рой они являются референтными, то, что их референтность существует лишь в сознании того, для кого они референты, а реализуется лишь путем обращения этой личности именно к их мнению, реальному или воображаемому в связи со значимой для нее проблемной ситуацией. Знание системы референтных отношений для любого социального психолога выступает в кач. того исходного материала, лишь с помощью к-ро го он может выстроить психол. воздействие на группу в логике косвенного и индивидуально-специфического, и функционально-ролевого влияния, обеспечивающего необходимую эффективность О. членов сообщества и позитивный социально – психол. климат в нем.

Симпатия (гр. – влечение, внутр. расположение) – устойчивое одобрительное эмоциональное отношение человека к др. людям, их группам или социальным явлениям, проявляющееся в приветливости, доброжелательности, восхищении, побуждающее к О., оказанию внимания, помощи и т. п. Обычно симпатия (С.) возникает на основе общих взглядов, ценностей, интересов, нравственных идеалов. Может возникнуть и как следствие избирательной положительной реакции на привлекательную внешность, поведение, черты характера др. человека. В своей динамике С. может достигать напряженности, переходя в страстное увлечение либо прочную привязанность, а может закончиться охлаждением, разочарованием, перейти в антипатию и неприязнь. В межличностных отношениях С. является одним из факторов интеграции людей и сохранения психол. комфорта.

Фасилитация социальная (англ. facilitate – облегчать) – повышение скорости или продуктивности деятельности индивида вследствие актуализации в его сознании образа (восприятия, представления и т. п.) др. человека (или группы людей), выступающего в кач. соперника или наблюдателя за действиями данного индивида. Впервые Ф. с. была зафиксирована в конце XIX в. в опытах французского физиолога У. Фере, а затем подробно описана Ф. Олпортом, В. Меде, В. М. Бехтеревым (совместно с М. В. Ланге) и др. В ряде случаев реальное или воображаемое присутствие других, не вмешивающихся в действия индивида, людей ведет к ухудшению результатов его деятельности. Указанное явление получило название социальной ингибиции (подавления). Установлено, что возникновение феномена Ф. с. зависит от характера выполняемых человеком задач. Присутствие наблюдателя (соперника) положительно влияет на количественные характеристики деятельности и отрицательно на качественные, соответственно повышая результативность относительно простых видов деятельности и затрудняя выполнение трудных действий и решение сложных задач. Выявлена также зависимость Ф. с. от пола, возраста, статуса, др. характеристик субъекта, а также от его отношения к присутствующим.

• Дубов И. Г. Психология больших групп: социально-психологические феномены М., 2004; Майерс Д. Социальная психология. СПб., 1999; Психологические проблемы взаимодействия коллектива и личности / Под ред. А. В. Петровского. М., 1988; Тейлор Ш., Пипло Л., Сирс Д. Социальная психология. СПб., 2004.

Фрустрация в процессе общения. Фрустрация (от лат. frustratio – тщетное ожидание, обман) – психич. состояние, наполненное тревогой, досадой, расстройством, внутренним дискомфортом, общей напряженностью, к-рое возникает в случае, если не наступают события, к-рых человек ожидал, не исполняются надежды, возникают преграды на пути к цели. Процесс удовлетворения потребностей человека, таких как О., принятие, уважение и мн. других, обеспечивающих полноценное взаимодействие людей, имеет сложную структуру. В этом сложном процессе могут быть парадоксальные моменты, когда после слишком долгого ожидания и сильного напряжения человек избегает предмета, могущего удовлетворить его потребность. Длительное неудовлетворение жизненно важных потребностей человека приводит к возникновению состояния фрустрации (Ф.).

Ф. возникает, когда человек не может ни достигнуть цели, ни отказаться от нее. Близким понятием является угроза или опасность. Однако в ситуации опасности беда еще только грозит, а в Ф. уже существует. Поэтому опасность вызывает мобилизующее психич. состояние, направленное на будущее, а Ф. – состояние, ориентированное на настоящее и прошлое. Причины Ф. человек может оценивать как внешние (трудное, нерешенное задание, невыгодные условия, плохие помощники и сотрудники) и внутренние (плохо подготовлен к выполнению задания, безволен). Однако чаще, особенно малые дети, причины ее усматривают во внеш. обстоятельствах. Ф. является фактором, усиливающим мотивацию, когда причины ее рассматриваются человеком как устранимые. Появляется повышенное эмоциональное возбуждение и острое желание уничтожить преграды. При устойчивых, повторяющихся неудачах и полной потере надежды на успех мотивация падает и тогда может появиться новый мотив. Непосредственные психол. последствия Ф. – возбуждение, фантазирование, апатия, деструктивность, отчаяние. Типичными реакциями на Ф. являются агрессия (направленная на других или на себя), рационализация, снижение ценности недосягаемого объекта (стремление снять с себя вину за неуспех, представить события в выгодном для себя свете).

Ф. изучается с помощью методики неразрешимых задач, а также методики прерванного действия. В ходе продолжающихся неудач может произойти суммация Ф., к-рая в свою очередь приводит к психосоматическим расстройствам (язвы, аллергия, астма, заикание) и к фиксированным реакциям. Последние чаще возникают под влиянием наказаний. Частым приспособлением к Ф. является замещающая деятельность. Если ребенку запретили строить домик из деталей конструктора, т. к. кончилось время отдыха и игры, он будет рисовать его даже в воздухе. В целом Ф.
– один из компонентов стресса, психич. состояния высокой напряженности, вызванное неожиданными переменами, чрезмерными требованиями к человеку, над к-рыми он не властен: катастрофа, болезнь, измена, смерть близких и прочие необычные ситуации, к-рые вызывают психич. потрясение.

• Куницына В. Н. Личность как социальный феномен. Психология. Учебник. М., 1998; Мерлин В. С. Лекции по психологии мотивов человека. Пермь, 1971.

Честность в межличностном общении. Одной из ведущих нравственных ценностей человека является честность (Ч.), к-рая составляет основу ответственного, искреннего и обязательного поведения в любых контактах и взаимодействии людей, исключает обман, даже молчаливый, лицемерие, понимается как искренность, избегание лжи и обмана по отношению к др. людям. В психологич. энциклопедическом словаре М. И. Еникеева Ч. описывается как нравственное качество личности, состоящее в искренности и добропорядочности, верности принятым обязательствам, в правдивости и принципиальности. Самое близкое понятие к Ч. – порядочность. Порядочность проявляется в поступках человека; Ч. – составляющая мировоззрения, является стержнем и мерилом нравственности человека, осознаваемой высокой целью, убеждением, к к-рому он стремится и к-рому он не изменяет ни при каких обстоятельствах. Ч. как личностное качество соотносится с Я-концепцией каждого человека и является константой его поведения.

В структуре ценностно-нравственного сознания студентов, имеющих опыт жизни, Ч. занимает ведущее место среди таких принципов и нравственных ориентиров как уважение старших, мудрость, терпимость, смысл жизни, независимость, внутренняя гармония. По мат-лам исследования В. Н. Куницыной составлен психол. портрет тех людей, у к-рых Ч. находится в числе приоритетных ценностей. Это люди с выраженным чувством собственного достоинства, толерантны, ответственны, самодостаточны. Они, как правило, поддерживают активные, сущностные, личностно значимые, не имеющие материальной выгоды и корысти, социальные связи. В структуру значимых ценностей у таких людей входят: чувство собственного достоинства, широта взглядов; уважение традиций; понимание и доверие в семье; полезность. В сфере человеческих отношений по данным проведенного исследования для них важны обязательность, вежливость, умение прощать. Сильная фрустрированность превышает их адаптивные возможности; развитые зрелые формы психол. защиты, такие как рационализация, смягчают постоянно переживаемый психол. дискомфорт. По данным исследования В. Н. Куницыной, склонность к обману и лжи не присуща людям совестливым, с высоким интеллектом и широтой взглядов; однако она помогает ладить с людьми и в ряде случаев устанавливать приятельские отношения, несмотря на то, что таким людям присущи отчетливые аморальные установки. Следует добавить, что те, кто честен по отношению к др. людям, также честны и по отношению к самим себе, что проявляется в адекватной самооценке; они редко используют «розовые очки» при оценке своих неудач и промахов.

• Еникеев М. И. Психологический энциклопедический словарь М., 2007; Куницына В. Н. Нравственные основы ценностного сознания // Современные проблемы психологи развития и образования человека. Сб. мат-лов Всероссийской с межд. участием конф. в 2 т. ЛГУ им. А. С. Пушкина. СПб., 2009.

Авторитет (лат. autoritas – влияние, власть) – 1) влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе и т. д.; 2) внутр. признание окружающими за индивидом права на принятие ответственного решения в условиях значимой совместной деятельности. В первом значении понятие А. в социальной психологии нередко соотносится с представлением о власти и с ролью руководителя. В этом смысле определенным А. обладает любой индивид, к-рый легко добивается от партнеров по взаимодействию и О. подчинения и мнение к-рого воспринимается ими как подлежащее немедленному и беспрекословному исполнению. Но сам по себе факт послушания в условиях ролевого давления не гарантирует, что в ситуации ослабленного контроля поведение индивида качественно не изменится. При этом падение ролевого статуса носителя властного А. нередко приводит к принципиальному снижению степени его влияния, т. к. основой последнего являлась именно и только его формально-статусная позиция. Подобный тип влияния в социальной психологии определяется как «А. власти». Во втором значении А. может и не совпадать с властью – им может пользоваться индивид, не наделенный соответствующими официальными полномочиями, но обладающий, несмотря на это, подлинной «властью А.». Обязательной составляющей такого собственно личностного А. является высокая ценность индивида для окружающих и как источника значимой для них информации, и как позитивно референтного лица, чье мнение рассматривается в кач. важного ориентира, необходимого для обоснованного принятия решения. При этом отношения авторитетности – качественно более высокая ступень развития межличностной значимости, чем собственно референтные отношения. Авторитетному лицу авансируется доверие, его мнение признается изначально верным, воспринимается как прямое руководство к действию, а успех ожидается и предвидится. Такие отношения являют собой пример ярко выраженного личностного предпочтения и имеют глубоко эмоциональную окраску. А. такого индивида обусловлен его идеальной представленностью в сознании других и значимостью для этих других тех преобразований, к-рые он осуществил своей деятельностью в интеллектуальной и эмоциональной сферах личности окружающих. А. того или иного лица может признаваться не только в той области, в к-рой он был изначально завоеван.