Чтение онлайн

Трехфакторная модель (С. А. Карлесс и К. Д. Паола) определена на основе проверки предыдущей модели применительно к рабочим группам. Она включает в себя следующие измерения: инструментальная сплоченность, социальная сплоченность, индивидуальная аттракция группы. Двухфакторная модель сплоченности (К. Боллен и Р. Хоул) включает 2 измерения: индивидуальное чувство принадлежности к группе и ощущение моральной связанности с членами в группе. На основе такой модели разработана Шкала Восприятия Сплоченности (Perceived Cohesion Scale, PCS). В микрогрупповой модели (А. В. Сидоренков) выделено 2 вида сплоченности: деятельностная (ДС) и социально-психол. (СПС), к-рые рассматриваются, во-первых, в срезе отношений между членами группы вообще, а во-вторых, в контексте отношений между неформальными подгруппами, между представителями подгрупп и не включенными в подгруппы членами.

• Донцов А. И. Проблемы групповой сплоченности. М.: МГУ, 1979; Сидоренков А. В., Мондрус А. Л. Подходы к пониманию сплоченности малой группы // Северо-Кавказский психол. вестник. 2007. № 5/1.

Групповой фаворитизм (от лат. favor – благосклонность) – стремление каким-либо образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам др. группы. Г. ф. может проявляться как во внешне наблюдаемом поведении в разл. ситуациях социального взаимодействия, так и в процессах социального восприятия, напр., при формировании оценок, мнений и т. п., относящихся к членам собственной и др. группы. В целом ряде случаев личность склонна завышать оценку и своей группы в целом, и оценку отдельных ее членов по сравнению с характеристиками др. общностей. Подобное явление традиционно описывают и анализируют в терминах межгрупповой дискриминации. Твердая приверженность к этой позиции и ее откровенная демонстрация, как правило, приводят к жесткой межгрупповой напряженности, а порой и к открытой враждебности и прямым межгрупповым конфликтам. К аналогичным результатам приводит не только завышение оценки собственной группы и ее членов, но и откровенное занижение оценки чужих групп и их представителей. Особенно опасно подобное проявление Г. ф. тогда, когда дело касается больших групп, особенно национ. образований. Значительно реже встречаются случаи, когда при оценке группы своего членства личность склонна отдавать предпочтение др. общности, подчеркивать (иногда и необоснованно) ее позитивные характеристики в противовес недостаткам своей группы.

При интерпретации побудительных причин действий, оцениваемых как социально желательные со стороны «своих» люди, подверженные Г. ф., как правило, используют диспозиционные атрибуции («он дает взаймы, потому, что он щедрый человек») в то время как аналогичные поступки «чужих» объясняют посредством ситуативных атрибуций («он дал взаймы потому, что, как всем известно, только что получил большую премию и ему неудобно отказать»). В то же время, при объяснении поступков, к-рые воспринимаются как негативные, наблюдается прямо противоположная картина: «свой» «отказал в займе потому, что у него были большие траты и он действительно ограничен в средствах», тогда как «чужой» – «потому, что он жадный». Группы высокого уровня развития с выраженной просоциальной направленностью не подвержены выраженному групповому фаворитизму, даже если их ведущая деятельность связана с прямой конкуренцией с др. группами. Для групп же низкого уровня психол. развития, равно как и хорошо сплоченных и организованных асоциальных групп корпоративного типа, напротив, характерен высокий уровень Г. ф., нередко проявляющегося в явно дискриминационных и агрессивных действиях против членов др. групп.

Групповые конфликты. Конфликт (К.) – порождаемая обострением противоречий одна из форм дезинтегративного взаимодействия и взаимоотношения между субъектами, выражающаяся в их активно-негативной направленности относительно друг друга. К. выполняет позитивные и негативные функции. Позитивные функции К.: 1) поддержание автономности каждого из взаимодействующих субъектов; 2) обеспечение развития отношений между субъектами; 3) получение информации о возможностях противодействующих субъектов; 4) высвобождение накапливающегося внутреннего напряжения; 5) актуализация разных позиций и мнений по поводу возникающих проблем; 6) усиление групповой идентификации и сплоченности (в случае внеш. К.). Негативные функции К.: 1) разрушение психол. целостности группы (подгруппы); 2) блокирование развития отношений между субъектами; 3) снижение групповой эффективности; 4) нанесение противоборствующими субъектами одностороннего или взаимного ущерба.

Существует неск. типологий К.: конструктивный и деструктивный, реалистический и нереалистический, мотивационный и когнитивный. Конструктивный К. выполняет позитивные функции и проявляется, когда: а) цели и потребности конфликтующих индивидов или подгрупп не противоположны целям, ценностям и нормам группы; б) групповая социально-психол. структура является гибкой. Деструктивный К. связан с негативными функциями и проявляется в тех случаях, когда: а) цели и потребности конфликтующих субъектов радикально расходятся с целями и нормами группы; б) групповая структура является жесткой. Реалистический К. возникает из-за наличия у субъектов конкурентных целей и фрустрации по поводу невозможности реализации собственных целей. Нереалистический К. обусловлен необходимостью разрядки напряжения, по крайней мере, для одного из субъектов.

К. интересов определяется мотивационными факторами и ситуацией, в к-рой цели каждого члена не совпадают с целями других. Когнитивный К. проявляется тогда, когда цели всех членов группы совпадают, но позиции их различны. В малой группе существует неск. уровней проявления К.: 1) межличностный К.: между индивидами внутри неформальных подгрупп, между членами разных подгрупп, между членами подгрупп и «самост.» членами группы, между «самост.» членами группы; 2) микрогрупповой К.: между индивидом и неформальной подгруппой; 3) межмикрогрупповой К.: между неформальными подгруппами в группе; 4) групповой К.: между индивидом и группой в целом. При межмикрогрупповом К. ослабевают межличностные К. внутри подгруппы. Однако регулярно неэффективное взаимодействие подгруппы порождает и усиливает межличностные К. внутри нее.

• Коузер Л. Основы конфликтологии. СПб., 1999; Рубин Д., Пруйт Д., Ким С. Х. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб., 2002; Сидоренков А. В. Неформальные подгруппы в малой группе: социально-психологический анализ. Ростов-н/Д, 2003.

Групповые нормы (от лат. norma – руководящее начало, образец) – совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и О. Наличие в группе более или менее развитой, разветвленной и относительно устойчивой системы Г. н. не только позволяет ей соотнести поведение каждого своего члена с выработанным эталоном и на этом основании выбрать наиболее эффективное средство воздействия на данную личность, но и значительно облегчает осуществление социального контроля за активностью этой общности со стороны социального окружения. Г. н. способствуют повышению устойчивости и стабильности группы, тем самым выполняя своего рода консервативную роль и нередко порождая ригидность и неспособность группы к перестройке своей жизнедеятельности в необычных, напр., экстремальных условиях.

Г. н. делятся на кодифицированные и т. наз. резидуальные. Первые представляют собой официальный свод правил, регламентирующих поведение индивида в той или иной социальной группе либо ситуации, и имеют четко опр. источник происхождения (законодательные органы государства, администрация предприятия и т. п.). Резидуальные же нормы или правила – это нормы, регулирующие деятельность человека, «но остающиеся при этом некодифицированными и неэксплицированными, к-рые управляют теми сторонами человеческого поведения, к-рые не охвачены формальными, аналитически выверенными и упорядоченными социальными нормами» и к-рые характеризуются 2 основными критериями: 1) большинство людей согласны с этими правилами; 2) эти правила остаются незаметными до тех пор, пока не происходит их нарушение» (С. Милграм).

Доверие в группе – избирательное отношение одного субъекта к другому, основанное на оценке нек-рых качеств другого, готовности опр. образом взаимодействовать с ним и на ощущении личной безопасности (благополучия) от взаимодействия. Доверие (Д.) наряду с референтностью и идентичностью представляет собой базовый феномен отношений между субъектами. Д. включает в себя 3 компонента: а) когнитивный – убежденность в наличии – отсутствии опр. качеств у объекта доверия; б) эмоционально-оценочный – позитивная – негативная оценка характеристик объекта доверия; в) поведенческий – готовность опр. образом взаимодействовать с объектом доверия. Имеется ряд особенностей проявления Д. в группе. Во-первых, межличностное Д. по всем видам чаще и сильнее проявляется внутри подгрупп, чем по группе в целом, что представляет собой явление асимметрии межличностного Д. в групповой структуре.

Межличностное Д. может быть: а) непосредственным и персонифицированным; б) опосредованным и деперсонифицированным. В первом случае доверие индивида к каким-то членам группы зависит от их личностных характеристик (порядочность, компетентность, последовательность, лояльность, открытость). В свою очередь, ключевыми характеристиками субъекта, определяющими его Д. к другому, является базовая установка на доверие – недоверие и опыт О. (в целом и с объектом доверия). Во втором случае Д. индивида к каким-то членам группы опосредовано Д. своей подгруппы к этим членам и/или Д. к подгруппам, к к-рым принадлежат эти члены группы.

Д. членов к своей подгруппе определяется тем, насколько подгруппа способна выполнять свои функции: оказание поддержки в реализации индивидуальных целей и обеспечение безопасности внутри группы. Д. подгруппы к своим членам зависит от норм и ценностей подгруппы, опыта ее жизнедеятельности. Уровни проявления Д. в группе находятся в динамической связи, что зависит от особенностей взаимодействия группы/подгруппы с внеш. контекстом (интеграция, дезинтеграция, относительная социальная изоляция) и меры полезности результата взаимодействия (эффективн ость-неэффективность). Так, межгрупповая интеграция (напр., кооперация) может снижать актуальность для членов группы группового и микрогруппового Д. В случае дезинтегративного взаимодействия группы с др. группой (конкуренция или конфликт) будет преобладать групповое Д., а менее выражено будет межличностное и микрогрупповое Д.