Российское общество: потребление, коммуникация и принятие решений. 1967-2004 годы
Шрифт:
В этом исследовании в технике интервью задавался вопрос: «Случалось ли, чтобы когда-либо о Вас писали газеты, чтобы Ваше имя упоминалось бы в передачах радио или ТВ?» Вопрос фиксировал положительные ответы отдельно по всем видам и уровням СМИ, и оказалось, что городская газета (если опрашиваемый говорит о периоде в последние 5 – 7 лет, а больше он не запомнит) писала о 10 % взрослого населения города. Структура этих 10 % по «квотированной» выборке довольно точно соответствовала структуре «героев» текста за четыре месяца (7831 упоминание): рабочие – 30 %, ИТР – 17%, непроизводственная интеллигенция (ИНП) – 17%, служащие аппарата предприятий и учреждений (СА) – 13 %, служащие сферы обслуживания (ССО) – 11 %, пенсионеры – 2%, домохозяйки – 1 %, учащиеся – 9 % (ср. с рис. 6.8). Если же перевзвесить «квотированный» массив опрошенных на общегородские пропорции населения по признакам «род занятий x пол x образование», то распределение примет вид: рабочие – 64 %, ИТР – 8 %, непроизводственная интеллигенция (ИНП) – 3 %, служащие аппарата предприятий и учреждений (СА) – 7 %, служащие сферы обслуживания (ССО) – 5 %, пенсионеры – 8 %, домохозяйки – 2%, учащиеся – 3 %. Здесь картина ближе к реальной структуре взрослого населения города по всем группам, кроме преобладания в полтора раза рабочих, уменьшения вдвое доли пенсионеров и вчетверо домохозяек.
Напрашивается вывод, что за четыре месяца работы редакции в тексте отражается «квотированная» структура населения. Это подтверждается ответами опрошенных. Но за более длительный промежуток времени и при перевзвесе отвечающих на модель города, структура текста по роду занятий выравнивается на реальную. Важнейший вопрос: каков цикл совпадений? Однако он не снимает объективной оценки работы коммуникативного канала: почти 10 000 персональных и групповых упоминаний жителей города за треть года и 10 %-ное отражение социальной структуры взрослого населения за фиксируемый памятью людей промежуток.
Отражение социальной структуры в субъектах мнений. Прочитав вышеизложенное, можно воскликнуть: «Так бы всем работать!» Но подождите радоваться. Да, за четыре месяца газета напечатала 2725 материалов по проблемам городской жизни, из них 31 % – журналистских, 65 % – внештатных авторов, а 4 % представляли собой коллективные публикации и журналистов, и внештатных авторов. Грубо говоря, 35 % журналистских и 65 % внешкорровских материалов составили информационный ряд, отражающий городскую жизнь Таганрога в декабре 1968 – марте 1969 гг. В 1977 г. в материалах «Правды» по внутренним проблемам за апрель месяц журналистские материалы составляли 75 % против 25 % внештатных авторов. В 1990/91 гг. это соотношение составило 72 % против 28 % в «Правде», 52 % против 48 % в «АиФ», 69 % против 31 % в «КП». При этом доли «рядовых» внештатных авторов были 9 %, 32 % и 5 % соответственно перечислению газет. В 2000 г. во время президентской избирательной кампании соотношения материалов по внутренним проблемам жизни страны по указанному параметру были следующими. В «АиФ» соотношение журналистских материалов к внешкорровским составляло 85 % против 15 % (при 6 % материалов «рядовых» граждан), а в «НГ» 84 % против 16 % (при 11 % материалов «рядовых» авторов [155] ). В 2004 г. в «Тамбовской жизни» и «Ведомостях» эти соотношения в освещении событий внутренней жизни страны составили соответственно 73 % против 27 % (5 % «рядовые», 8 % руководители всех рангов, 14 % – организации) и 81 % против 19 % (при 12 % доле «рядовых» авторов).
155
Мы специально ставим рядовых в кавычках, так как из текста и из подписи под ним часто определить статус невозможно, а обращаться с разъяснениями в редакции – потеря времени.
Непререкаемый авторитет в области классификации деятельности информационных средств, Б. А. Грушин пишет: «…имея ввиду управленческую деятельность СМИ и пропаганды, можно выделить пять элементарных функций-целей такой деятельности:
1) информирования – совпадающую с увеличением объема и (или) изменением состава знаний у аудитории, на которую рассчитана (передается) информация и которая выступает в данном случае в роли объекта управления;
2) воспитания – совпадающую с формированием или изменением интенсивности и направленности определенного типа установок (ценностных ориентаций) у аудитории;
3) организации поведения – совпадающую с прекращением, изменением или инспирированием какого-либо действия представителей аудитории;
4) создания определенного эмоционально-психологического тонуса (в частности снятия напряжения) у представителей аудитории;
5) коммуникации – совпадающую с усилением, поддержанием или, напротив, ослаблением связей между представителями аудитории, на которую передается информация (членами общества в целом или его отдельных «секторов»). А также между представителями аудитории сообщения, с одной стороны, и органами управления, распространяющими данную информацию или иными, – с другой» [156] .
156
Грушин Б. А. Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения. – М., 1979. – С. 7-8
Можно интерпретировать полученные данные, исходя из данной модели (особенно «воспитательных» функций «Правды» и «АиФ» в 1990/91 гг. и функций «информирования» и создания «тонуса» перед выборами у «АиФ» и «НГ» в 2000 г.). Но это может сделать и сам читатель. Нам важнее рассмотреть рекреативные, утилитарные функции и функции информирования и выражения общественного мнения (как того же информирования власти о происходящем с точки зрения рядового населения) в тех статистических показателях, в которых они ярко выразились за все эти годы в информации перечисленных каналов [157] . Гораздо интереснее рассмотреть, как аудитория реально реагирует на увеличение потока информации от рядовых граждан в СМИ (скажем, в «АиФ» 1990/91 гг.), однозначно ли ее поведение при этом, чем вызвано столь резкое повышение обратного потока в «АиФ» в 1990/91 гг. при сокращении его в 3,5 раза в процессе президентских выборов 2000 г., какова, наконец, «кухня» выпечки масс-медийного пирога?
157
При этом мы воспользуемся данными прямого приема сообщений (чтения материалов) в «Таганрогской правде» 1968 г., в «Правде» 1977 г., в «АиФ» и «Правде» 1990/91 гг., в «Тамбовской жизни» 2004 г. (прием частот упоминаний «героев» информации и «субъектов мнений»), а также связями социальных характеристик различных по статусу выразителей мнений друг с другом и различными сферами социальной жизни в тех исследованиях, где эта процедура измерения была проведена.
С ответа на последний вопрос мы и начнем. Конечно, скрупулезно анализировать хилые 15 %-ные потоки «общественного мнения» в «развитом демократическом обществе» скучно. То ли дело раскрыть этот механизм на информационном поле «Таганрогской правды» в 2725 сообщений, 9908 «героев» и 2202 «субъектов мнений и оценок», а уж потом посмотреть, как присваиваются реально в чтении населения характеристики этих «героев» и «субъектов» за все четыре замера 1968– 1977– 1990/91– 2004 гг. в значимых неизменных характеристиках!
При изучении процесса создания текста городской газеты в 1968/69 гг. был взят очень широкий спектр характеристик текста на трех уровнях статистического анализа. Напомним следующее.
1. Единицей измерения был отдельный материал (сообщение), характеристики которого насчитывали более 420 «кодов» (от оперативности, типа автора, его статуса, типа информации, уровня выраженных мнений до знака оценки, направленности информации, сферы жизни, субъекта постановки проблем и т. п.).
2. Благодаря анализу редакционных документов, любезно предоставленных редакцией с разрешения А. Куцко и М. Фабриканта [158] , были выявлены почти все фамилии и характеристики (около 250) всех 2202 субъектов мнения и оценок (как авторов материалов, так и фигурировавших в материале лиц), которые были высказаны по проблемам города в «Таганрогской правде» за три месяца.
158
Соответственно главный редактор и зам. главного редактора «Таганрогской правды», предоставившие информацию с гонорарных листов газеты автору методики опроса внештатных корреспондентов В. Д. Войновой. Именно из ее исследования эти данные перенесены в процедуре контент-анализа на характеристики материалов конкретных авторов, субъектов мнения и информационных «героев» с некоторыми уточнениями и дополнениями.
3. Были зафиксированы аналогичные характеристики всех упомянутых лиц и коллективов.
Процесс реального чтения сообщений «Таганрогской правды» был замерен в 1968 г., «Правды» – в 1977 г., «Правды» и «АиФ» – в 1990/91 гг., «Тамбовской жизни» (как на материалах, так и на субъектах мнений и деятельности) – в 2004 г. Начнем по порядку.
Сопоставив картины рис. 6.8 и 6.9, можно видеть, что структура корпуса внештатных авторов по роду занятий практически совпадает только с одной из трех: не совпадая со структурой городского населения и отраженного в тексте субъекта деятельности в целом (выраженного в персоналиях), она почти точно копируется в структуре мнений относительно городских проблем.
Возникает два вопроса: как формируется структура «поля мнений» в текстах и насколько одни социальные группы, будучи авторами текста, выражают мнения других групп и, с другой стороны, как формируется корпус внештатных авторов и как он и журналисты отражают реальность?
Рис. 6.9. Структура субъекта выраженного общественного мнения по проблемам городской жизни (оценка, мнение, предложение) с точки зрения рода занятий; n = 1956 (без групповых субъектов – 6,6 % и неясных ситуаций с родом занятий – 4,3 %); и в сравнении со структурой института внештатных авторов городской газеты; n = 502 [159]
159
При рассмотрении отражения в текстовом поле социально-профессоинальной (по роду занятий) структуры мнений надо учесть, что структура мнений непроизводственной интеллигенции (ИНП) взята вместе с мнением журналистов. Собственно представителями непроизводственной интеллигенции было выражено 11 % из этих 44 %. 31 % – это мнения журналистов редакции и редакции в целом. 2 % – мнения интеллигенции, высказанные другими группами: чиновниками, пенсионерами, рабочими, К примеру: «Хорошо работает в медсанчасти завода „Красный котельщик“ терапевт Петрова, которая учит: „В здоровом теле – здоровый дух“»
Из этой таблицы следует ряд важных выводов.
1. Городская газета 1968/69 г., выходящая в Таганроге, дает фору популярнейшему в 90-е и 2000-е гг. «АиФ» по выражению мнений населения, доля которых шестикратно превосходит долю мнений местных органов власти.
2. Доля журналистских мнений (как личных, так и редакционных) занимает доминирующее положение в остальных рассмотренных газетах. В местной газете «Тамбовская жизнь» 2004 г. аналогичное соотношение (власть – журналисты – население) составляет 9% – 73% – 18% общего поля содержащей мнения информации.