Sister to sister. Вдохновляющие женские бизнес-истории
Шрифт:
Быстро заключила договоры с фабриками-поставщиками, съездила даже в Санкт-Петербург к Зайцеву, тому самому, который «кубики Зайцева» придумал. Бизнес развивался легко.
Детям – игрушки, взрослым – спокойствие.
Через месяц поняла, что могу позволить себе открыть второй магазин. Прогуливаясь с ребенком, выбрала место. Просто пришла к арендодателю и сказала: «Я хочу, чтобы здесь был мой магазин, немного подвиньте других – и тут мы встанем, нам немного места надо».
Для меня это был такой тренинг «Как побеждать и уговаривать». Вскоре с продавцами магазина поняли одну вещь: многие родители покупают игрушки и игры, но сами с детьми не занимаются.
«Вот классные кубики, вообще супер! Но так муторно! А этими таблицами надо завесить весь дом, все стены!?» – мы часто слышали похожие выражения. Родители вкладывают денежки, и немалые, но не получают эффект. Ведь сами кубики играть с детьми не будут, нужно и участие родителей. Тогда и решила: хорошо, будем сами заниматься их детьми.
Я-то их отчасти понимала – у самой дочь… Кстати, она категорически не хотела дома заниматься. Она просто топтала эти кубики. И так родилась идея нового бизнеса.
Набрала штат и открыла обучающий центр. В моем доме как раз пустовал прекрасный цокольный этаж. За скромную арендную плату мне отдали ключи от него. Мы выстроили такую систему, что любой ребенок 4-х лет начинал уверенно читать за 2 месяца. Занятия вела няня моей дочки.
Позже, когда бренд пошел по нисходящей, оптовый поставщик предложил выкупить всю сеть магазинов и дал отличную цену.
На самом деле, все очень легко происходит. Если у тебя есть вопрос, ты его задаешь напрямую создателю системы. Конечно, он отвечает, потому что это важно для его имиджа. Особенно, когда это касается темы поставок и продаж.
Самой приходилось составлять и сдавать отчеты по деятельности своих фирм – научилась вести бухучет в совершенстве. Погрузилась в мир отчетности и цифр. Стоит сказать, что это были дикие времена, когда не было фирм, предоставляющих бухгалтерские услуги. Сейчас их море, а раньше были только очень дорогие аудиторы. Этакие «рэкеты».
Тогда пошла к налоговому инспектору, принесла ему коробку игрушек и попросила научить меня вести бухучет.
Когда разобралась, решила оказывать помощь таким же предпринимателям. Запросто. Дала объявление в газету «Из рук в руки».
Звонки пошли с первого объявления. Как начинающий консультант установила низкую цену. Люди шли еще и еще. Поняла, что с таким объемом я одна не справлюсь.
Взяла самых толковых девочек из магазина, сняла офис и организовала бухгалтерскую фирму. Установили компьютеры, программы… Уже было четкое понимание, что делать. Сама обучала девочек азам новой профессии. Причем это были и продавцы, и няни, и секретарши… Я выбирала людей по принципу: не ищи профессионала – ищи единомышленника. Способного и заинтересованного человека довольно легко научить, зачастую быстрее, чем найти нужного специалиста.
Важно найти единомышленников – только они могут самоуправляться. Это исключает множество ошибок.
Бухгалтерия – специфическая штука: в отчетный период приходится ночами сидеть, и не каждый на это готов. Я вела 20 фирм лично, а девчонки мои – по 10–15.
У нас сильная команда. Поэтому этот бизнес, начатый в 2001 году, существует до сих пор. Это и сейчас поддержка всех моих бизнесов, прекрасная площадка для знакомств с предпринимателями.
Мне было уже 25 лет. Я себя не осознавала как красивую женщину. Активная, интересная, стоящая внимания – да. Как минимум – умной ощущала.
У меня не было дефицита мужского внимания: клиенты – молодые, интересные мужчины – пытались ухаживать. Каждую неделю возле стола стояло огромное ведро свежих цветов. Но я этого как будто не замечала.
К тому же у меня был маленький ребенок. Столько работала в то время! Это было первоначальное накопление капитала. Хотела создать финансовую независимость и безопасность себе и ребенку. Чтобы обеспечить нам нормальную жизнь, приходилось работать с утра и до ночи.
Как сейчас помню, убийственное для меня откровение: то, что у моей старшей дочери зеленые глаза, поняла, только когда ей исполнилось 4 года. Все это время была уверена, что она голубоглазая.
Чтобы с 2001 по 2004 набрать клиентскую базу и устойчивое положение, пришлось работать, работать и еще много раз работать. Никаких секретов специфических нет. Но жизнь непредсказуема – как-то вдруг я стала женой.
У первого же клиента возникла нестандартная проблема. Мужественно отправилась решать тонкий вопрос в налоговую инспекцию. Паренек в сером свитере изучил положение дел и сказал: «Хм, девушка, а контора-то у вашего клиента совсем не хорошая».
Но инспектор-то был хорош… Я прекрасно понимала: он младше меня на год, у меня ребенок. Но что-то проскочило. Я, в принципе, мощный человек, но мне было неудобно сказать ему: «Давай не будем!». Тем более был клиент, интересы которого надо защищать. Но все как-то закрутилось, само собой. Исправили репутацию клиента и помогли решить сложные вопросы. Мы начали просто общаться, узнавать друг друга.
Тогда у меня даже машины не было, и он ездил со мной на рынок закупить продуктов на неделю. Вместе со мной варил борщ, что было очень важно и очень приятно. Утром отвозил меня на работу, в перерыве мы обедали вместе, а вечером подвозил домой. Просто окружил и покорил заботой.
У нас очень много общих тем. Экономист с высшим образованием, очень интеллигентный и умный человек.
Когда к нему за консультацией обращались люди, он рекомендовал нашу фирму, как специалистов, которые помогут и все сделают правильно.
Мы вырастили серьезный бизнес, а мой инспектор позвал меня замуж. На свадьбу зарабатывали вместе, чтобы сделать все достойно.
Поженились мы через 10 месяцев после знакомства. Все случилось само собой! После развода я работала-работала-работала, а потом раз – счастье.
Будучи беременной вторым ребенком, мне жутко захотелось не клубники, не соленых огурцов или селедки. Загорелась открыть автомойку. Просто однажды приехала помыть машину и поразилась сервису. Или антисервису: ожидание под открытым небом в непогоду, плюс ко всему запахи-запахи-запахи. Они буквально окружили меня. Знаете, как их ощущают беременные?! Стоять тяжело, разрешили присесть в служебных помещениях. Это оказалось, в принципе, невозможно – там переодевались автомойщики. Опять запахи. И тогда я просто загорелась идеей открыть свою автомойку.