Чтение онлайн

Ценность труда всегда была для нас семейной, бабушка с дедушкой работали на фабрике. И меня тоже в детстве туда привозили, видела конвейер, и сама из каких-то лоскутков пыталась что-то шить.

Знала, как зарабатываются деньги, и с 16 лет не просила у родителей на карманные расходы. Брат этого не делал уже с 12 лет – на летних каникулах приходил и подметал двор фабрики, за что получал деньги.

Это совсем другие ощущения. Когда ты внес свой вклад, принес какую-то ценность этому миру, тогда не стыдно получать эти деньги.

Если у тебя есть какие-то потребности – пойди заработай на эти потребности. Родители никогда не давили, не предопределяли путь, они давали удочку, а не рыбу.

Несколько слов о совместном ведении дел с родными людьми. Когда мы еще работали в одной команде с папой и братом, безусловно, было непросто. У каждого своя истина, своя точка зрения – частые конфликты, споры из-за принципиального несогласия.

Не знаю, есть ли универсальный рецепт, как ужиться в семейном бизнесе, но у меня сложилось свое мнение. Все же какое-то время должен быть определенный лидер, которому ты веришь и которому на определенном этапе все доверяют. Но постепенно ты растешь и чувствуешь себя управленцем, начинаешь подвергать внутренней критике принятые решения, а для него как для авторитарного руководителя это неприемлемо.

И на каком-то этапе мы поняли, что каждый из нас – уже лидер, поэтому разошлись по разным проектам. Мы вместе, но на расстоянии. Сейчас у нас мир и согласие. Мы заняты в разных бизнесах, операционно не взаимодействуем. Поддерживаем друг друга советами.

Наша фабрика борется за высокие показатели не только ради финансовых высот. Мы переживаем за имидж своей страны. Когда получаем международные награды или выигрываем конкурсы моды, мы понимаем, что это вклад в репутацию страны. И нам это важно.

Такой принцип общности и принадлежности царит и в нашей команде. У топ-менеджеров есть полное ощущение собственников компании и бренда, однозначно они чувствуют себя не просто наемными работниками.

Мы в них верим и инвестируем. Они также очень много инвестируют в себя, в свое развитие, чтобы привнести что-то в компанию.

Когда меня спрашивают, как я подбираю персонал и в каких случаях уходят сотрудники, говорю, что от нас уходят только в декрет (улыбается). Правда. Мы вместе растем, развиваемся, закаляемся как специалисты.

Мне кажется, что вот это как раз-таки про женский бизнес-путь.

Сами по себе знания или какой-то теоретический материал – не самое ценное. Это все со временем забывается и стирается. Есть ключевые понятия, которые сформировали тебя как личность. Для меня это понятие дедлайна. На западе все очень строго: нужно сдать работу и дедлайн обозначен в 10.00, у вас – ни секундой больше. У меня был собственный такой опыт: я опоздала на три минуты, и меня не приняли на работу. Хватило одного раза на всю жизнь (улыбается).

Теперь дедлайн – моя внутренняя фишечка, которая дисциплинирует, делает ответственным.

И еще один момент – это поиск, постоянный поиск. Еще в университете мы сами искали материал по конкретному предмету. Преподаватель не говорил ничего, кроме темы, и мы разделялись на команды и готовили материал. Такая система подготовки воспитывала и развивала исследовательский ум.

Сейчас все намного проще, мы живем в мире свободной информации – иди, найди и подготовься. Это дает ощущение свободы и легкости, нет барьеров и преград.

Даже если ты выучился на маркетолога, ничего не мешает тебе стать классным программистом.

Один из моих лозунгов: подумай, прежде чем подумать.

Был период, когда у меня не было инструментов, чтобы справляться с эмоциями. Сейчас же эмоциональный интеллект на том уровне, когда я понимаю и разграничиваю: это мое эмоциональное состояние, это моя ответственность перед командой, перед франчайзинговой сетью, и я не могу раскиснуть, сказать, что устала или мне это надоело. И даже сейчас, будучи в декрете и территориально далеко от Алматы, каждый день провожу планерки, встречи по скайпу. Чувствую себя в полноценном операционном управлении всеми бизнес процессами. Ни беременность, ни послеродовое состояние – не повод для расслабления.

Я очень верю, что энергия основателя бизнеса движет всеми бизнес-процессами. Как только ты раскисаешь, все начинает сыпаться. И это не значит, что ты себя искусственно тренируешь и заставляешь держаться за турникет или вытягивать за волосы, нет. Это уже выработанная привычка системного отношения к вещам и проблемам в том числе.

Если говорить о бизнесе детской одежды, то все, что связано с детьми – это очень эмоциональная сфера бизнеса. Это постоянное взаимодействие с детьми, фотосессии, показы, встречи, тренинги, мастер-классы и так далее. Поэтому, конечно, для нас дети – это наиболее эмоциональная часть нашего бизнеса и главное вдохновение для всех.

Это то, что близко каждой женщине. Наверное, женщина должна идти в тот бизнес, который по сути является ее хобби, ее источником вдохновения. От своего дела она должна подзаряжаться новой энергией, а не наоборот – растрачивать ее. В бизнесе она не должна истощаться. Новые эмоции она может привнести в свой дом, в свою семью и передать детям.

Когда мы только создавали Mimioriki, открывали первый магазин – это был первый опыт в стране – Казахстанский бренд поднялся на уровень профессионального ритэйла. И как сейчас помню, когда давала первое интервью, очень смело и неожиданно для самой себя произнесла:

– Наша задача – открыть 15 магазинов в Казахстане в ближайшие 5–7 лет.

Сказала, журналистов испугала и сама испугалась. Но все получилось, это произошло. Сейчас же, когда меня просят дать совет молодежи, всегда рекомендую мечтать масштабнее и крупнее – мечты сбываются.

Первая и очень сильная положительная эмоция, когда твои дети успешны. Непередаваемые ощущения, когда любимый ребенок-человек и ребенок-бизнес «встречаются вместе»: ты одеваешь продукт на свое дитя (особенно сейчас с маленькой доченькой). Продукту 10 лет, и он уже очень обточенный и профессиональный.

Коллеги едва ли не на каждую неделю жизни младенцев готовят мини-коллекцию, и это невероятное удовольствие.

Качественная и красивая одежда однозначно делает материнство более приятным, особенно в первом периоде жизни ребенка с бессонными ночами, коликами, животиками и т. д. Должна быть какая-то сильная эмоция, которая все это скрашивает. Наши коллекции не только эстетичны, они практичны. Понимание этого для меня – невероятное удовольствие!

Мой подход в бизнесе – относиться к каждому человеку, как внутреннему клиенту. Как маркетолог убеждена, что нужно всегда рассматривать алгоритм от клиента, и потом идти вниз по этой цепочке. Независимо какой это бизнес, если у тебя есть бизнес-идея, сначала нужно осмотреться на рынке: для кого ваш продукт, востребован он или нет. Какие-то мини-исследования провести, просто пройтись по тем предложениям, которые есть в торговых центрах, в интернете и так далее. Нужен маркетинговый анализ ситуации на рынке: кто из конкурентов есть в этом сегменте, с каким ценообразованием они работают. И главное – ответить себе самой на вопрос: «Где я хочу быть? Что могу предложить?»