Чтение онлайн

Новая платформа вызвала массу восторгов и удивления. Социальная сеть MySpace осталась далеко позади. Ни один веб-сайт, нацеленный на потребителей, не делал доселе ничего подобного. Известие об этом событии быстро распространилось в блогах и средствах массовой информации.

На основе новой платформы начала стремительно формироваться крепкая и сплоченная «экосистема». Более сорока компаний-разработчиков представили свои программные продукты. Могущественная Microsoft выступила с анонсом двух приложений, призванных интегрировать существующее сетевое программное обеспечение с платформой Facebook. Компания Washington Post (кто же еще?) тоже не осталась а стороне, обнародовав программу «политического компаса», позволяющую сравнить политические взгляды пользователя и его друзей по социальной сети. Шон Паркер в сотрудничестве с давним студенческим другом Цукерберга, Джоном Грином, создали приложение Causes, призванное помочь некоммерческим организациям собирать пожертвования в рамках сети Facebook. Еще одним важным партнером в запуске платформы стала компания iLike, недавно открывшая собственную социальную сеть по обмену музыкальными композициями и ссылками на любимых музыкантов.

Конференция f8 плавно переросла в 8-часовые хакерские «посиделки» (называемые в компании Hackathon), где каждый разработчик мог плечом к плечу с Цукербергом и другими сотрудниками Facebook создавать новые приложения для платформы, что называется, на лету. К полуночи мероприятие завершилось, но только не для программистов компании.

Все вновь вернулись в отель W Hotel, где продолжили заниматься запуском платформы. Сотрудники метались по помещениям, выполняя важные задания, а Московиц и Дэйв Морин устроились на диване с ноутбуками, подключившись к беспроводной сети гостиницы. Только когда платформа заработала стабильно, они смогли отключиться и поспать (конечно же, перед этим отпраздновав столь знаменательное событие).

Дэйв Морин проснулся на следующее утро с очень тяжелой головой и тут же обнаружил на своем мобильном телефоне целую кучу панических сообщений. «У нас сильно вырос трафик, и мы не знаем, что делать!» – сообщал один из руководителей iLike. «Не могли бы вы помочь нам с подключением новых серверов?» Практически каждая компания, запустившая вчера свои приложения в сети Facebook, «страдала» от небывалого наплыва пользователей. Отношения с ними налаживал именно Морин, поэтому к нему они и обратились за помощью. Представители iLike прилетели из Сиэтла, наняли грузовую машину и объехали всю Кремниевую долину, одалживая серверы, чтобы справиться с нагрузкой. В пятницу, на следующий день после конференции f8, более 40 тысяч пользователей Facebook установили приложения iLike. Еще через два дня эта цифра достигла 400 тысяч человек.

Дэйв Морин обратился за помощью в компанию, которая занималась поддержкой работы дата-центра Facebook на юге Сан-Франциско. Сама Facebook арендовала ряд помещений, огороженных сеткой, которые назывались «клетками». За их решетками находилось множество серверов и прочего сетевого оборудования. Одну из пустых «клеток» Facebook предоставила в распоряжение всех своих нынешних партнеров, которые испытывали временные трудности с управлением возросшим трафиком. Вскоре компания Facebook заключила сделку с более крупным оператором дата-центров с целью создания для них отдельного ресурса. Этот центр на языке специалистов Интернета является «равноправным» с Facebook узлом сети. Иными словами, на карте сети этот узел будет расположен по соседству с Facebook.

Запуск новой платформы Facebook вызвал массу восторгов в ИТ-индустрии. Она и выход месяцем позже iPhone компании Apple стали самыми обсуждаемыми событиями года. Социальную сеть Facebook уже никто не считал игровой площадкой для студентов колледжей. Влиятельный блог TechCrunch назвал платформу Facebook «вдохновленной мыслью». До конференции f8 Цукерберг и его коллеги рассчитывали, что в ближайший год в сети появится около 5 тысяч новых приложений и приблизительно половина пользователей их установят. Однако реальные результаты превзошли все ожидания: уже через полгода после запуска платформы Facebook в сети зарегистрировалось более 250 тысяч разработчиков ПО, запустивших на сайте свыше 25 тысяч различных программ.

Как и предсказывал Цукерберг, сеть Facebook «одарила» все эти приложения невероятной способностью привлекать новых пользователей. Такой скорости распространения информации не видел никто. В «Ленте новостей» постоянно появлялись сообщения о ком-то, установившем очередное приложение. Таким образом, даже самые маленькие компании, чей бюджет не предполагал выделения денег на рекламу, представившие одну-единственную программу, могли собрать миллионы пользователей всего за одну ночь, при условии что их продукт окажется полезен участникам сети Facebook. На «Ленту новостей» изначально попадали сообщения, выбранные с помощью математического алгоритма. Разработчики Facebook усовершенствовали эту функцию, и теперь на «Ленту новостей» поступала информация о каждом новом установленном приложении. Шесть месяцев спустя примерно половина пользователей Facebook установила на страничке своего профиля хотя бы одну из предлагаемых программ.

Внезапно все заговорили о разработке приложений для Facebook – от крупных компаний до студентов вузов. Особенности платформы позволяли одиночкам писать программы с такой же легкостью, с какой это делали гиганты вроде Microsoft. После запуска платформы руководство Facebook отключило собственное приложение Courses, которое помогало студентам узнать расписание занятий других групп. Заметив образовавшуюся нишу, студент из Нью-Джерси, Джейк Джарвис, тут же создал аналогичный продукт и уже через шесть месяцев продал его за сумму, которую его отец оценил как «достаточную для оплаты года обучения в колледже».

Платформа подарила Facebook такую силу притяжения, которой до сих пор эта сеть еще не обладала. И специалисты, и рядовые пользователи поняли, что эта служба представляет собой нечто большее, нежели они изначально думали. В Кремниевой долине и далеко за ее пределами регистрация в сети Facebook стала столь же обязательным делом для современного человека, как и наличие сотового телефона, Интернета и прочих благ цивилизации.

Создание платформы изменило также и ощущения пользователей от работы в сети. Абсолютно для всех открылась масса возможностей и огромнейшее поле для деятельности. Постепенно сеть Facebook превращалась в огромную, самодостаточную вселенную.

Школьники и студенты давно привыкли проводить в Facebook большую часть свободного времени. Теперь это стали делать люди самых разных возрастных групп и профессий. На день проведения конференции f8 (24 мая 2007 года) сеть Facebook насчитывала 24 миллиона активных пользователей, и 150 тысяч человек регистрировались ежедневно. Возрастной состав стал существенно меняться. Теперь на сайте насчитывалось около 5 миллионов пользователей в возрасте от 25 до 34 лет; миллион – от 35 до 44 лет и 200 тысяч человек старше 65 лет. Всего за год facebook-сообщество увеличилось втрое и составило 70 миллионов человек.

В процессе сложной и слегка суматошной подготовки к проведению конференции f8 Цукерберг и его команда, как ни странно, мало задумывались о том, какого рода приложения будут наиболее популярны в сети Facebook. Как это часто бывает в компании Facebook, сотрудники, ведомые идеей и дальновидностью генерального директора, преследовали исключительно высокие цели, не распыляясь на менее важные темы. Команда Facebook предполагала, что на новой платформе будут широко представлены универсальные программы. В процессе подготовки ее запуска из приложения для обмена фотографиями были удалены некоторые специфические функции, чтобы вероятные партнеры получили шанс создать лучший продукт аналогичной направленности и на равных конкурировать с приложением Facebook.

Еще в 2007 году, до запуска платформы, я разговаривал с одним из партнеров Facebook и услышал от него следующее: «Компания Facebook пытается предоставить возможность создать целое поколение программных продуктов, подобных Adobe, Electronic Art и Intuit, которые будут функционировать внутри сети». Как всегда, компания Facebook ставила очень высокие цели…

Однако социальная сеть Facebook – это не больше чем совокупность коллективных действий ее пользователей. Все, что в ней происходит, напрямую зависит от их реальных потребностей и интересов, а не от того, что, по мнению Цукерберга, якобы должно быть им интересно. На примере платформы он усвоил этот урок. Но урок оказался болезненным.