Сознательный бизнес
Шрифт:
Эмоции способны взять верх над вашим разумом и запустить действия, о которых вы будете впоследствии сожалеть. В процессе последующего размышления вы часто с ужасом понимаете, что утратили контроль над собой и вели себя иррационально. Даже если в нормальных обстоятельствах вы можете бороться с давлением и вести себя обычным образом, в условиях эмоционального напряжения ваша психологическая защита может давать сбои. Горе, страх, гнев и вина – это типичные эмоции, способные ослабить ваше мышление до уровня, при котором вы обращаетесь к автоматическим действиям по схеме «сражаться или убегать». Подобное биологическое программирование зашито в самой примитивной части вашей нервной системы, известной под названием «мозг рептилии». В случаях, когда интенсивная эмоциональная энергия перегружает вашу внутреннюю систему, у вас срывается предохранительный клапан. В результате возникающего короткого замыкания рациональная часть вашего мозга отключается и позволяет действовать атавистическим импульсам.
Находясь в муках страсти, мы неоднократно причиняли вред другим. Кое-кто мог бы прийти к выводу, что лучший способ борьбы с этим – подавление эмоций. Однако, когда мы загоняем их в темные уголки мышления, тем самым мы отдаляемся от цели. Пока мы не обращаем на них внимания, они постепенно развиваются в тени, пока не становятся достаточно большими для того, чтобы нанести нам удар и взять на себя контроль. А если мы отражаем их натиск, они обращаются к скрытым тактикам, создавая в нас напряжение, беспокойство, депрессию и другие психосоматические заболевания.
Перегружаясь эмоциями, мы обращаемся к активной и пассивной агрессии. Мы крайне часто используем эти тактики, хотя они вполне могут привести нас к неприятным последствиям. Может показаться, что они оберегают нас в краткосрочной перспективе, однако затем они обязательно повредят и нам, и окружающим нас людям. Они обещают облегчение, однако приносят лишь страдания.
По ходу книги я буду исследовать переход от бессознательных отношений, взаимодействий и реакций к более сознательному способу ведения дел. Я буду рассказывать о концепциях, инструментах и практиках, стимулирующих более яркую, полезную и более продуктивную жизнь, в том числе деловую.
Приглашение к сознательному бизнесу
Вы знаете, что работа не ограничивается зарабатыванием денег. Вы знаете, какую огромную радость вы можете испытать, участвуя в осмысленной работе, которой вы можете гордиться, в работе, которая помогает вашей душе справляться с проблемами и развивает нужные навыки, в работе, соответствующей вашей жизненной миссии. Вы любите делать эту работу ради нее самой, ведь она обеспечивает вас важными материальными и духовными наградами.
Делая эту работу, вы погружаетесь в нее полностью. Кажется, что время останавливается и вы погружаетесь в новую потрясающую реальность. Сложности превращаются в творческие задачи, требующие решения. Вы чувствуете, что контролируете ситуацию не потому, что можете гарантировать результат, а потому, что доверяете себе и знаете, что можете найти правильное и умелое решение. Это мир подлинного экстаза, ничуть не напоминающий повседневную скуку. Он захватывает вас настолько сильно, что вы забываете про самих себя. У вас возникает ощущение потока, а самая тяжелая работа делается с легкостью. Кажется, что жизнь течет без каких-либо усилий, и все, что должно быть сделано, делается.
Вы можете быть один, но не чувствуете себя одиноким. Вы чувствуете себя связанным с чем-то большим, чем вы сами. Вне зависимости от физического присутствия других представителей сообщества вы испытываете единство с ними. Вас переполняет ощущение одновременно принадлежности к чему-то большему и своему собственному внутреннему «я».
Кое-то считает работу адом. Я же заявляю, что она может превратиться в рай. Ад и рай – это не атрибуты загробной жизни, а состояние мышления. Когда вы живете и работаете бессознательно, адом кажется любая проблема, но стоит вам включить свет осведомленности, та же ситуация может показаться райской. Я надеюсь, что эта книга помогает вам пролить свет сознательного видения на самого себя, вашу организацию и весь мир.
Здоровый и крепкий самурай как-то раз повстречался с крошечным монахом. «Монах, – рявкнул он голосом, которого страшились и которому беспрекословно подчинялись, – расскажи мне, что такое рай и ад!»
Монах посмотрел на могучего воина и презрительно произнес: «Ты хочешь, чтобы я рассказал тебе о рае и аде? Я не могу это сделать. Мне не по силам тебя чему-то научить. Ты глуп. Ты отвратителен. Ты – позор для самураев. Убирайся с глаз моих – я не желаю тебя видеть».
Самурай пришел в ярость. Он затрясся, покраснел и потерял от гнева дар речи. Затем он выхватил свой меч и приготовился убить монаха.
Глядя прямо в глаза самураю, монах спокойно сказал: «Это – ад».
Самурай застыл на месте. Он понял, насколько велико было сочувствие монаха, готового рисковать жизнью, чтобы показать ему настоящий ад. Самурай отложил меч и благодарно преклонил перед монахом колени. А тот так же спокойно сказал: «А это – рай».
Глава 2. Безусловная ответственность
Основное отличие между воином и обычном человеком заключается в том, что воин все принимает как вызов, тогда как обычный человек принимает все как благословение или проклятие.
Это были люди [заключенные в концлагерях], которые шли сквозь бараки и маршировали в строю, и у них находилось для товарища доброе слово и последний кусок хлеба. Они являлись свидетельством того, что никогда нельзя сказать, что сделает лагерь с человеком, превратится ли человек в типичного лагерника или все же даже в таком стесненном положении, в этой экстремальной пограничной ситуации останется человеком. Каждый раз он решает сам… и именно эта духовная свобода, – которую невозможно отнять, делает жизнь осмысленной.
15
Castaneda C. Tales of Power. – New York: Simon & Schuster, 1992. Р. 106; рус. изд.: Кастанеда К. Сказка о силе. – Москва; Киев: София, 1991–1993.
16
Frankl V. Man’s Search for Meaning, 2nd ed. – New York: Simon & Schuster, 1984. Р. 75; рус. изд.: Франкл В. Человек в поисках смысла. – М.: Прогресс, 1990.
«Вы опоздали, Эл, – произносит Джон с гримасой. – Снова». Джон – вице-президент по закупкам самого крупного клиента, которого обслуживает Эл, и его точно нельзя назвать счастливым покупателем.
«Прошу прощения, Джон, моя предыдущая встреча слишком затянулась. Клиент опоздал, и нам пришлось потратить на общение больше времени».
Объяснение Эла не удовлетворяет Джона: «Я говорю не о встрече, Эл, а о поставке. Мы все еще ждем поставки, которая должна была прийти к нам еще на прошлой неделе!»
«В этом нет моей вины, – говорит Эл. – Проблема случалась у транспортной компании. Они напутали с бумагами и не успели организовать доставку в срок».
«Меня вообще не волнует, кто в этом виноват. Мы не можем позволить себе задержки. Наш завод страдает без деталей – ваших деталей».
Эл покидает офис Джона, бормоча себе под нос: «Я не виноват в том, что предыдущая встреча так затянулась, или в том, что транспортная компания допускает ошибки. Он обвиняет меня в проблемах, которые я не создавал. Люди так несправедливы…»
В следующий раз, когда ваш коллега опаздывает на встречу, послушайте его объяснения. Может быть, он начнет, подобно Элу, жаловаться на поздно завершившуюся предыдущую встречу или начнет обвинять дорожные пробки. Если бы только предыдущая встреча завершилась вовремя, а дороги были свободными, он бы оказался на месте тогда, когда надо… Его объяснения могут быть точными и правильными, но они неэффективны. Чтобы понять, почему это так, давайте посмотрим повнимательнее на последствия этого разговора между Элом и Джоном.
Прежде всего они так и не смогли разрешить проблему с поставкой. Более того, есть мало причин верить, что аналогичные проблемы не возникнут в будущем. В ответ на претензии Джона Эл предложил объяснения, которые также ничего не решили. По логике Эла, если люди вынуждают его опаздывать, он будет опаздывать и впредь. Если партнеры Эла буду допускать ошибки, его клиенты и дальше будут от этого страдать. Но это еще не все. На межличностном уровне разговор привел к испорченным отношениям. Джон после встречи уже не верит Элу, а Эл испытывает обиду на Джона. Сложно представить себе эффективные отношения между поставщиком и клиентом, основанные на взаимном раздражении. И наконец, вполне можно предположить, что и Джон и Эл чувствовали себя по завершении разговора хуже, чем в его начале. Возможно, что в душе у каждого остался осадок из смеси напряжения, горя, гнева и страха. И вполне можно представить себе, как каждый из них жалуется на другого любому, кто готов слушать.