Запуск курса без вложений. Как самостоятельно запустить свой курс или марафон в социальных сетях за 30 дней
Шрифт:
Глава 12. Продажи
Наконец-то мы с вами подошли к самому важному моменту в запуске. Это, можно сказать, финальный этап – то, к чему мы так долго шли.
Техник продаж множество, я поделюсь с вами своей самой любимой. Но о ней чуть позже.
А пока первое и самое главное, что вам необходимо знать: во время продаж нужно продавать. Банально, но факт.
Научитесь заявлять о себе, отбросив всякого рода стеснение. Если вы будете бояться рассказывать о своем продукте:
• люди просто не узнают о нем;
• вы не сможете помогать другим, а значит, не будете выполнять свою главную миссию;
• вы не раскроете все свои возможности;
• вокруг вас не будет тех людей, с которыми вы сможете обсудить то, что составляет ваше творчество.
Перед тем как начать погружение в мир продаж, давайте разберем простые базовые термины, которые нам понадобятся на этом этапе.
Воронка продаж – предполагаемое «путешествие» будущего покупателя с момента знакомства с продуктом до реальной покупки.
Автоворонка – то же самое «путешествие», только часть его автоматизирована. Например: реклама – лендинг – продающий вебинар – догоняющая рассылка.
Контентная воронка – часть маркетинговой стратегии в социальных сетях. Это движение пользователя внутри вашего аккаунта по определенному сценарию. Контентная воронка помогает вам оказывать мягкое воздействие на читателя, привязанное к целевому действию.
Из чего состоит классическая схема продаж?
1. Установление контакта – работает по принципу вызова взаимного доверия между вами и аудиторией.
2. Определение потребности.
3. Презентация продукта.
4. Работа с возражениями.
5. Завершение сделки (продажа).
Ну а теперь о самом интересном. В своей работе для продаж я использую стандартную контентную воронку.
Это очень удобная стратегия. Она подходит для использования не только в дни продаж, но и при ведении блога в целом.
Как применять контентную воронку.
Контент разрешается размещать как в постах, так и в сторис. Перерыв между контентом должен быть два дня.
Что вы должны будете делать?
1-й день – транслируете интерес. Это может быть:
• боль вашей целевой аудитории;
• состояние решенной проблемы;
• ОТО (уникальное ограниченное предложение);
• триггер;
• залипательная графика (в посте / сторис);
• знаменитость с вашим продуктом в руках.
Задача, которую вы должны поставить и реализовать в первый день продаж по контентной воронке: вызвать максимальную заинтересованность в вашем продукте.
2-й день – вызываете доверие аудитории. Для этого демонстрируйте:
• отзывы;
• кейсы;
• регалии;
• публикации в СМИ;
• сильный эмоциональный личный бренд;
• бэкстейджи;
• сторителлинг о клиенте;
• цифры.
3-й день – вовлекаете аудиторию. Здесь отлично впишутся:
• обратная связь;
• разбор кейсов;
• ответы на вопросы;
• раздача подарков, конкурс и т. д.;
• подарки за комментарии;
• лайктаймы;
• подача заявки на что-либо;
• возможность высказаться на важную тему;
• консультация специалистов и экспертов.
4-й день – продажа. При этом используйте:
• схему AIDA (это маркетинговая формула, состоящая из 4-х шагов: внимание, заинтересованность, желание и действие);
• горячее предложение;
• ажиотаж;
• дефицит;
• ограничения в покупке;
• выгоду;
• трансляцию уникального торгового предложения на ЦА.
Весь наш контент может строиться на основе того, что мы вызываем интерес у аудитории, завоевываем ее доверие, вовлекаем и продаем.
Чтобы вам было все понятно, давайте разберем контентную воронку НА ПРИМЕРЕ. Здесь будет приведена воронка на 4 дня, но вы можете распределить ее на нужное вам количество дней.
Ниша: фотография
1-й день
ДВА ПОСТА НА ТЕМЫ:
1. С чего начинается карьера фотографа?
2. С чего начинается путь к себе?
ЦЕЛЬ ПОСТОВ: Вызвать интерес.
НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ (ТЗ):
1. Несколько (2—3) распространенных мифов или страхов на начальном пути фотографа.
2. Несколько (2—3) распространенных мифов и страхов на начальном пути к себе.
Рассуждения в 1-м посте: почему многие боятся взять камеру в руки и начать снимать, начать вести карьеру фотографа.
Рассуждения во 2-м посте: почему многие боятся делать выбор в пользу себя.
В конце 1-го поста идут вопросы: «С какими страхами сталкивались вы в начале своей карьеры?», «А может, кому-то до сих пор мешают эти мифы / страхи начать дело всей жизни?»
В конце 2-го поста идет вопрос: «С какими страхами и блоками сталкивались вы, когда хотели делать то, что находит истинный отклик в вашем сердце?»
Можно сделать более интригующий пост, но важно учитывать, как на подобное отреагирует ваша целевая аудитория.
2-й день (либо 2—3 дня перерыв)
О ЧЕМ В ПОСТЕ / ТЕМА:
«Как же мы с вами похожи!» (рассказ эксперта о своем опыте)
ЦЕЛЬ ПОСТА: Подтверждение экспертности + скрытая продажа
НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ (ТЗ): Рассказ о том, как эксперт решился снимать в том жанре, который был совсем не развит. Останавливало ли его что-то? Был ли кто-то, кто верил / не верил?