Чтение онлайн

Возможности программы предусматривают использование такого важного маркетингового приема, как построение графиков оплаты за реализуемый клиентам товар. Например, нередки случаи, когда оплата производится поэтапно, в соответствии с установленным графиком. Или кто-то сразу перечисляет 100%-ную предоплату, кто-то часть денег переводит предварительно, а оставшуюся часть задолженности погашает по факту получения товара, кому-то сразу предоставляется отсрочка платежа, и т.д.

Переход в данный режим работы осуществляется из панели навигации раздела Маркетинг с помощью ссылки Графики оплаты. При щелчке мышью на ней отображается список сформированных ранее графиков, пример которого показан на рис. 4.16.

Рис. 4.16. Графики оплаты

Для перехода в режим формирования нового графика выполните в данном окне команду Все действия▸Создать или нажмите в инструментальной панели кнопку Создать. Чтобы просмотреть и, при необходимости – отредактировать параметры созданного ранее графика, дважды щелкните на нем мышью. В любом случае отобразится окно, изображенное на рис. 4.17.

Рис. 4.17. Режим настройки графика оплаты

Первое, что нужно сделать в данном окне – это ввести название графика в поле Наименование. Затем укажите форму оплаты, используемую в данном графике. Требуемое значение выбирается из раскрывающегося списка в поле Форма оплаты – Наличная, Безналичная, Платежная карта или Любая. Отметим, что если вы в данный момент затрудняетесь выбрать оптимальную форму оплаты – оставьте этот параметр незаполненным: в этом случае форму оплаты нужно будет указать при оформлении накладной на отпуск реализуемых товаров.

В поле Календарь можно указать название календаря, в соответствии с которым будут считаться даты оплаты при поэтапной оплате товара. Выбор осуществляется из числа календарей, внесенных ранее в соответствующий справочник (подробнее см. выше раздел «Справочник календарей»).

В табличной части окна формируется список этапов оплаты в соответствии с данным графиком. В этом списке должна присутствовать как минимум одна позиция, а сумма процентов платежей по всем этапам оплаты должна равняться 100%. Чтобы добавить в список новый этап, нажмите кнопку Добавить – в результате в списке появится новая позиция, номер которой будет присвоен автоматически. В поле Вариант оплаты из раскрывающегося списка выберите один из перечисленных ниже вариантов оплаты.

♦ Аванс (до обеспечения). В данном случае подразумевается, что клиент перечисляет деньги еще до того, как продавец обеспечит наличие оплаченных товаров на складе. Иначе говоря, все действия по организации продажи товара (заказ недостающих товаров у поставщика, их доставка, при необходимости – сборка товаров на складе, комплектование заказа, и др.) продавец будет выполнять лишь после того, как получит аванс.

♦ Предоплата (до отгрузки). Это наиболее распространенный в современной России способ оплаты за товары. В данном случае подразумевается, что товары в необходимом количестве и комплектации уже имеются на складе, и продавец готов их отгрузить сразу после подтверждения факта предоплаты.

♦ Кредит (после отгрузки). Этот способ оплаты предоставляется, как правило, проверенным и надежным клиентам. В данном случае расчет за товар производится после его отгрузки. Здесь могут быть разные варианты: например, полный расчет в течение 3 банковских дней с момента отгрузки, или 30%-ная оплата – через день после отгрузки, а окончательный расчет – через 10 банковских дней с момента отгрузки, и т.д.

Если вы хотите предоставить покупателю отсрочку по расчету за товар, то в поле Отсрочка укажите ее продолжительность в днях. Учтите, что дни отсрочки платежа начнут отсчитываться от даты, которая указана в документе на продажу.

Стоит отметить, что понятие отсрочки может трактоваться по-разному в зависимости от выбранного варианта оплаты. При авансе или предоплате отсрочка – это число дней, в течение которых должен быть оплачен оформленный ранее заказ. Например, если заказ оформлен 5 декабря, и предоставлена отсрочка платежа 4 календарных дня – значит, он должен быть оплачен не позднее 9 декабря. А вот при отпуске товара в кредит под отсрочкой подразумевается количество дней, истекших с момента оформления отгрузочных документов. Например, если товар отгружен 20 декабря, и предоставлена отсрочка 7 календарных дней – значит, оплатить товар нужно не позднее, чем 27 декабря.

В поле % платежа с клавиатуры или с помощью калькулятора, открываемого по кнопке выбора, указывается процент платежа по данному этапу оплаты от общей суммы платежа. Предположим, что общая сумма, подлежащая оплате, составляет 20 000 рублей, и ее предполагается погасить в два этапа: вначале 5 000 рублей, а затем – оставшиеся 15 000 рублей. В этом случае для первого этапа оплаты в поле нужно указать значение 25,00, а для второго этапа – 75,00.

Чтобы удалить этап оплаты из списка, выделите его щелчком мыши и нажмите клавишу Delete. При этом следует соблюдать осторожность, поскольку программа не выдает дополнительный запрос на подтверждение операции удаления.

Чтобы сохранить график в базе данных, нажмите кнопку Записать и закрыть. После этого новый график станет доступным для выбора в режиме ввода и редактирования типовых соглашений с клиентами, которым посвящен следующий раздел данной главы.

Все условия сотрудничества с конкретным покупателем (клиентом) можно оформить единым типовым соглашением с данным контрагентом. В программе «1С Управление торговлей 8.2» типовое соглашение представляет собой своеобразный шаблон, на основании которого впоследствии можно оформлять документы на продажу товара. В этом случае к сделке автоматически будут применяться все условия, определенные в типовом соглашении. Попросту говоря, типовое соглашение – это своего рода протокол о намерениях, который юридической силы не имеет, но используется при оформлении документов, имеющих юридическую силу.

Переход в режим работы с типовыми соглашениями осуществляется из панели навигации раздела Маркетинг с помощью ссылки Типовые соглашения с клиентами. При щелчке мышью на этой ссылке открывается окно, которое показано на рис. 4.18.

Рис. 4.18. Список типовых соглашений

Все типовые соглашения с клиентами, которые регистрируются в информационной базе, автоматически попадают в этот список. Для каждого из них отображаются сведения, достаточные для идентификации документа в списке. В первую очередь это порядковый номер документа, его название и период действия. Также показывается статус типового соглашения и его валюта.

Если список содержит большое количество позиций, иногда бывает трудно быстро найти требуемый документ – просмотр всего списка требует много времени. В этом случае рекомендуется установить фильтр на отображаемые в списке данные. Например, вы можете просмотреть только сформированные вами документы – в этом случае типовые соглашения, оформленные другими пользователями, из списка будут убраны (но при этом они остаются в информационной базе, и всегда можно вновь включить их отображение). Также можно отобрать документы по актуальности на определенную дату или по текущему состоянию (например, можно оставить в списке только документу, ожидающие согласования или только действующие в данный момент документы).

Чтобы применить фильтр по статусу, выберите его из раскрывающегося списка в поле Состояние. Для отбора документов по актуальности выберите в поле Актуальность один из вариантов – Просроченные или Не просроченные, и в расположенном справа поле укажите дату, по состоянию на которую нужно отфильтровать данные. Фильтр по ответственному сотруднику устанавливается путем выбора требуемого значения из раскрывающегося списка в поле Менеджер. Чтобы отменить примененный ранее фильтр, выберите в соответствующем раскрывающемся списке значение Все или просто очистите поле, в котором указано условие фильтра.

Если требуется зарегистрировать новое типовое соглашение с клиентом, выполните команду Все действия▸Создать или аналогичную команду контекстного меню, открываемого нажатием правой кнопки мыши (эти команды вызываются также нажатием клавиши Insert). Чтобы открыть для просмотра и возможного редактирования сформированный ранее документ, выделите его в списке щелчком мыши и выполните команду Все действия▸Изменить или нажмите клавишу F2 (также можно воспользоваться командой контекстного меню или соответствующей кнопкой инструментальной панели). В результате выполнения любого из перечисленных действий на экране отображается окно ввода и редактирования типового соглашения с клиентом (рис. 4.19).

Рис. 4.19. Создание типового соглашения

Характерной особенностью документа Типовое соглашение с клиентами является то, что в сохраненном ранее документе многие параметры становятся недоступными для редактирования. Иначе говоря, если вы откроете зарегистрированный ранее документ для редактирования, то вначале нужно нажать кнопку Изменить, которая находится вверху окна, и лишь после этого приступать к редактированию основных параметров. И то – это возможно лишь в том случае, если по данному типовому соглашению ранее не были сформированы товарно-сопроводительные документы на реализацию товаров.

Что касается режима ввода нового документа, то здесь никаких ограничений нет. В поле от указывается дата формирования документа, а в поле Номер – его порядковый номер. Значения этих полей генерируются программой в автоматическом режиме, но в случае надобности вы можете ввести другие значения.

Параметры Организация, Сегмент партнеров, Статус, Вид цен, Валюта и Налогообложение заполняются одинаково – путем выбора значений из раскрывающихся списков. Содержимое этих списков, за исключением параметров Статус и Налогообложение, формируется в соответствующих справочниках. Также имеется особенность у параметра Вид цен: его раскрывающийся список включает в себя не все позиции соответствующего справочника, а только те из них, в окне редактирования которых установлен флажок Использовать при продаже. Есть и еще одно ограничение: если установлен флажок Цена включает НДС (см. рис. 4.19), то в раскрывающемся списке поля Вид цен будут присутствовать только те виды цен, в окне редактирования которых также включен аналогичный параметр. И наоборот: если в окне редактирования типового соглашения флажок Цена включает НДС снят, то в раскрывающемся списке поля Вид цен будут присутствовать только те позиции, в окне редактирования которых аналогичный параметр также отключен.

Название документа, под которым он впоследствии будет доступен в интерфейсах списка и выбора, вводится с клавиатуры в поле Наименование.

Остальные параметры окна ввода и редактирования типового соглашения находятся на вкладках Уточнение цен по ценовым группам, Уточнение цен по товарам, Скидки (наценки), Условия продаж и Регулярные условия. Рассмотрим порядок работы на каждой из них.

Содержимое вкладки Уточнение цен по ценовым группам показано на рис. 4.19. С помощью находящихся здесь параметров вы можете одним документом оформить реализацию товаров, относящихся к разным ценовым группам, по разным ценам (например, товары ценовой группы «Морозильники» – по дистрибьюторским ценам, а товары ценовой группы «Вентиляторы» – по оптовым ценам, и т.п.). В спецификации этой вкладки составьте список ценовых групп, и для каждой из них укажите вид цен, по которому будут применяться правила расчета цен для данной ценовой группы.

Для добавления в спецификацию новой позиции нажмите кнопку Добавить, после чего в поле Ценовая группа укажите название группы цен, а в поле Вид цен введите вид цен, по которому будут определяться цены в рамках данной группы. Учтите, что значения, которые вы намереваетесь выбрать в этих полях, должны быть предварительно зарегистрированы в соответствующих справочниках.

Если один и тот же вид цен подходит для нескольких ценовых групп – вы можете назначить его одновременно всем этим группам. Для этого выделите в списке соответствующие позиции (напомним, что выделение позиций осуществляется последовательным щелчком на них мышью при удержании в нажатом положении клавиши Ctrl), и нажмите в инструментальной панели вкладки кнопку Заполнить вид цен выделенных строк, после чего в открывшемся окне щелчком мыши укажите требуемый вид цен и нажмите кнопку Выбрать. В результате для всех выделенных позиций будет установлен выбранный вид цен.

Для удаления позиций из списка используйте клавишу Delete или соответствующую кнопку инструментальной панели. При этом будьте осторожны, поскольку программа не выдает дополнительный запрос на подтверждение операции удаления.

Вы можете в одном документе конкретизировать цены по отдельным номенклатурным позициям. Необходимые действия выполняются на вкладке Уточнение цен по товарам, содержимое которой показано на рис. 4.20.

Рис. 4.20. Уточнение цен по товарам

Эта вкладка позволяет уточнить и подкорректировать ценовую политику по конкретным товарам или услугам. Нажмите кнопку Добавить, затем из справочника номенклатуры выберите номенклатурную позицию (при необходимости укажите характеристику или упаковку), и введите для нее сведения о цене.

Если в рамках типового соглашения с клиентом предполагается использование скидок или наценок, то необходимо перейти на вкладку Скидки (наценки), параметры которой показаны на рис. 4.21.

Рис. 4.21. Скидки и наценки по типовому соглашению

На данной вкладке по обычным правилам формируется список скидок и наценок, применяемых совместно с данным типовым соглашением. Очевидно, что для выбора доступны только те скидки и наценки, которые были ранее внесены в соответствующий классификатор (подробнее см. выше раздел «Скидки и наценки»).

В программе реализована возможность дополнительной детализации условий отгрузки товаров, а также оплаты за них в рамках типового соглашения. Необходимые действия выполняются на вкладке Условия продаж, содержимое которой представлено на рис. 4.22.

Рис. 4.22. Дополнительные условия продаж

На данной вкладке в поле График оплаты можно указать график, в соответствии с которым будет производиться оплата за реализуемые товары. Выбор осуществляется из раскрывающегося списка, содержимое которого формируется в классификаторе графиков оплат (подробнее см. выше раздел «Построение графиков оплаты»).

Если действие данного типового соглашения распространяется только на товары, хранящиеся на определенном складе, то этот склад можно выбрать из раскрывающегося списка в поле Склад. Предварительно информация об этом складе должна быть внесена в соответствующий справочник (подробнее см. в предыдущей главе раздел «Справочник складов (мест хранения)»).

Если данное типовое соглашение рассчитано на продажу только номенклатуры определенного сегмента, то этот сегмент нужно указать в поле Сегмент номенклатуры.

В поле Менеджер указывается ФИО сотрудника, ответственного за оформление данного типового соглашения. Требуемое значение выбирается в окне списка пользователей программы, которое выводится на экран нажатием кнопки выбора или клавиши F4.

В поле Срок отгрузки можно указать максимальный срок отгрузки товаров или оказания услуг по заказу или документу реализации, оформленному на основании данного типового соглашения. Данный параметр выражается в днях и заполняется либо с клавиатуры, либо с помощью кнопок счетчика.

В нижней части вкладки в поле Комментарий можно с клавиатуры ввести дополнительную информацию произвольного характера, относящуюся к данным условиям продажи.

В программе предусмотрен механизм использования регулярных типовых соглашений. Регулярным называется такое соглашение, в котором заданные условия выполняются со строго определенной периодичностью (то есть регулярно). Чтобы типовое соглашение стало регулярным, нужно в верхней части окна установить флажок Регулярное, после чего на вкладке Регулярные условия, содержимое которой показано на рис. 4.23, выполнить соответствующие настройки. Отметим, что при снятом флажке Регулярное данная вкладка является недоступной для редактирования.