Чтение онлайн

При опознании предполагаемого преступника свидетелям показывают сразу несколько человек, из которых они должны выбрать одного. В таких условиях очень легко совершить ошибку: большинство свидетелей выбирает человека, который, по их мнению, имеет наиболее зловещий вид, и им кажется, что именно его они видели на месте преступления. Еще в конце 1990-х годов эту методику стали пересматривать: лица показывают по одному. Это заставляет людей напрягаться и внимательно исследовать свои воспоминания, давая больше шансов на правильное опознание.

Пожилые люди особенно склонны к ложным воспоминаниям, чем часто пользуются мошенники. Позвонив им с каким-нибудь предложением, они вытягивают нужные им сведения, помогающие понять состояние памяти немолодого человека. Затем они пытаются им что-нибудь продать по одной цене, а на следующий день сообщают, что переведенная сумма неправильная, ведь речь шла о 1200 долларах, не о 900. Их пожилые собеседники, как правило, поддаются убеждению и им кажется, что речь действительно шла о большей сумме. Шактер рекомендует всем пожилым людям посещать специальные курсы, обучающие, как избежать ловушек собственной памяти, а вместе с ними – и уловок мошенников.

Бывает, что ложные воспоминания связаны с повреждением лобной доли во время травм. Одно из внешних проявлений дисфункции лобной доли – синдром Фреголи, когда человек видит в незнакомых людях своих родных, близких или знаменитостей. Он точно помнит связанные с ними события, которые никогда не происходили. Автор рассказывает о женщине, которая приехала в Лондон с острова Мадейра, чтобы изучать английский язык, и получила травму во время поездки в автобусе. Когда она выздоравливала в больнице, она внезапно решила, что пациент мужского пола на соседней койке – ее мать. Она пыталась приласкаться к нему и даже залезть в койку, чтобы быть ближе, пока сбитого с толку мужчину не перевели в другое место. После этого она всюду пыталась найти его, тогда как настоящая мать осталась на Мадейре и тоже была в больнице. Когда синдром Фреголи прошел, больная это вспомнила. Ее ложные воспоминания связали мать и больницу, но дали искаженную картину, усиленную травмой.

Ложные воспоминания часто сбивают нас с толку, особенно когда сочетаются с другими грехами памяти – быстротечностью и внушаемостью. Тогда в нашей памяти всплывают «события», которых никогда не было. И нужно очень ответственно подходить к воспоминаниям вообще и пытаться найти им хоть какое-то реальное подтверждение, особенно если от них зависит чья-то судьба.

Идея №6. Внушаемость искажает память, из-за неё мы переводим информацию из внешних источников в личные воспоминания

Эти воспоминания кажутся такими же реальными, как настоящие.

Шактер рассказывает, как он провел эксперимент: пригласил в парк актеров, изображающих влюбленную парочку на пикнике. Они вели себя так, как и должны вести себя люди, выбравшиеся на природу: отдыхали, ели, веселились. Шактер с режиссером Аланом Айдой были зрителями, наблюдающими с соседней скамейки. Парочку сфотографировали. На следующий день Шактер предложил Алану набор фотографий и спросил его, какие из них действительно сделаны вчера, а какие не имеют к сценке пикника никакого отношения. И даже Айда, режиссер, к тому же снимавший фильм о памяти, не смог отличить чужеродных фотографий от настоящих. На одном снимке женщина подпиливала ногти – Айда был уверен, что видел это вчера своими глазами. На самом деле ничего подобного не было. На другом она причесывалась – этого тоже не было. Но могло быть. Так и появляются внушенные воспоминания.

В 2000 году ветеран корейской войны Эдвард Дейли рассказывал разным СМИ о своих подвигах и ужасах войны. Парадокс заключался в том, что в боевых действиях он никогда не участвовал, хоть и был ветераном. Однако подробности, которыми он сыпал, пробудили память других ветеранов, и многие из них уверяли, что Дейли точно там был, и все было так, как он рассказывает. На самом деле за давностью лет они просто забыли истинную картину, а Дейли внушил им то, чего не было.

Воспоминания часто внушаются при помощи наводящих вопросов. Свидетели неправильно трактуют события или опознают подозреваемых, сбитые с толку этими вопросами. Сеансы с психотерапевтом, который составил ложное мнение о больном и задает наводящие вопросы, чтобы его подтвердить, тоже внушают людям то, чего не было. Особенно внушаемы дети, так что с ними нужно быть особенно осторожными: известны обвинения в домогательствах, основанные на внушенных воспоминаниях, которые травмируют ребенка и ломают жизнь ложно обвиненному учителю или другому взрослому.

Как происходит внушение воспоминаний? В экспериментах людям показывают слайды или видеозапись, затем они отвечают на вопросы, вводящие в заблуждение относительно сути событий, а затем проверяют, что они вспомнят. В одном исследовании участники просмотрели постановочную видеозапись ограбления магазина. Затем им рассказали, во что были одеты охранники и сотрудники магазина (на записи этого не было). После этого их попросили описать происходящее во всех деталях, включая одежду. Один из участников, студент, изучающий особенности памяти, который помогал осуществить проект, уверенно описывал, что продавец носит белый фартук. На самом деле на видео ничего подобного не было, этот образ ему внушили при помощи описания. Память устроена так, что вводящие в заблуждения предположения создают ложные воспоминания даже в том случае, если участник знает, что такова цель эксперимента.

Иногда можно внушить ложные воспоминания, даже не желая того, при помощи подтверждающей обратной связи. Известен случай, когда женщина очень неуверенно опознала среди нескольких людей преступника, перед этим разглядывая каждого примерно полчаса. Затем неуверенно показала на одного из них, будто спрашивая полицейского рядом, правильно ли она делает. И тот просто ответил «хорошо». Этого ответа было достаточно, чтобы на суде она сказала, что абсолютно уверена в том, что видела именно этого человека.

Во время следственных действий полиция иногда обращается к помощи гипнотизеров и достигает впечатляющих результатов. Известен случай, когда в США преступники похитили целую группу школьников и водителя, угнав школьный автобус. Похищенных сбросили в карьер, но им удалось сбежать. Никто из них не мог ничего вспомнить о похитителях, и тогда водителя загипнотизировали, вернув в прошлое, когда произошел инцидент. Он смог вспомнить 5 цифр шестизначного номера машины преступников, благодаря чему бандиты были задержаны.

Чтобы избежать наводящих вопросов при интервью со свидетелями, в 1980-х годах был придуман метод когнитивного интервью. Вопросы должны задаваться конкретные: какого цвета была рубашка подозреваемого, какого он был роста и тому подобное. Если человек не помнит, его просят описать окружающую обстановку или контекст происходящего. Иногда свидетелей просят воссоздать события в обратном порядке: это освежает их память и стимулирует ее. Еще им предлагают мысленно посмотреть на события с точки зрения жертвы и с точки зрения преступника, чтобы они припомнили дополнительные детали. По мнению Шактера, когнитивное интервью не гарантирует абсолютной точности, но сильно ее повышает.

Иногда люди признаются в преступлениях, которые не совершали: эти воспоминания внушены им чувством вины, искажающим память. Так, известен случай, когда подозреваемый нашел свою мать убитой и сообщил полиции, что он это сделал. Спустя годы после его осуждения были найдены доказательства, что убийцей был совсем другой человек. И таких примеров очень много. Иногда человек пьян или одурманен и ничего не может вспомнить. Если ему задают наводящие вопросы или напрямую обвиняют, он вполне может поверить, что так и было.