Чтение онлайн

Ну, вот так и познакомились. Я стала объяснять, что занимаюсь SMM, что у меня свое агентство, и в ответ услышала: «Вы-то мне и нужны!» Выяснилось, что Марина уже работает с эсэмэмщиком, но отдачи не видит никакой: вкладывается, вкладывается, а результат – топтание на месте. Марина назначает мне встречу, дабы перевести заочное знакомство в нормальную форму. Приехала Марина с группой поддержки – мужем-бизнесменом. Будучи, в прин- ципе, уверенным пользователем соцсети, она не понимала половины из того, что я говорю, и многие понятия – основные, базовые для SMM, слышала от меня впервые. Это я тоже намотала на ус, потому что в ее реакции без всяких пояснений проявился уровень ее эсэмэмщика. Все время, пока мы беседовали, Марина честно пыталась вникнуть в звучавшую для нее совершенно по-марсиански терминологию, а муж гладил ее по руке и успокаивал: «Марина, я все понял».

Итог нашего знакомства: стратегия с закрепленными показателями роста, обозначенной целью была написана, и мы начали внедрять ее в аккаунт Марины.

Основное, с чего мы начали, – прописали показатели KPI и инструменты, которые мы будем привлекать. За KPI брали прирост подписчиков и количество привлеченных рекламодателей (на старте мы себе поставили цель привлечь четырех рекламодателей за месяц, а легко достигнув ее, увеличили показатель до шести). Была рассчитана система мотивации бренд-менеджера, который вел предварительную работу с рекламодателями. Еще мы применили инструмент, который называется «гив» [39] – мотивация получить приз привлекает аудиторию, которая затем вовлекается в аккаунт Марины. Одновременно с этим мы активно занимаемся постингом, розыгрышами, делаем красивые, профессионально организованные фотосессии – то есть работаем на вовлечение аудитории, чтобы она оставалась с нами, а не отпала после окончания конкурса и раздачи призов. Дальше запускается таргетированная реклама.

Всё, что я сейчас перечислила, – вещи технические.

Еще раз перечислим основополагающие пункты стратегии:

1. Уникальное торговое предложение (УТП) и концепция.

2. Инструменты привлечения аудитории.

3. Показатели KPI.

А теперь посмотрим, к чему мы пришли с Мариной. Уже через месяц окупили аккаунт с точки зрения бартера, эквивалентного сумме около 137 000 рублей. Эта сумма даже перекрыла стоимость кейса с услугами, оказанными мной по SMM, – он составлял около 80 000 рублей. На данный момент Марина работает со мной на аудите, то есть мы не ведем ее по всем опциям, но при этом заработок блогера сохраняется на уровне 200 000–250 000 рублей в месяц.

Как-то на просторах интернета я наткнулась на высказывание нашего современника, ученого-культуролога Александра Запесоцкого: «На самом деле блог – это всего лишь способ распространения информации. Как газета или ТВ. Везде есть проходимцы и бездари, а есть талантливые и приличные».

Все так и есть. Существует плеяда блогеров, которые действительно нашли свою тему, оказавшуюся интересной людям, и они сами, упорно работая, нарастили свою аудиторию и заняли свою нишу. По сути, они работают на уровне интернет-журналистики – эти люди имеют свой голос, свою точку зрения, свое лицо. А есть другая порода – блогеры, буквально за последние год-полтора оформившиеся в чисто коммерческие проекты. Здесь можно встретить два типа. Первый – блогеры, тупо покупающие аудиторию, потому что они тупо хотят денег. Им фиолетово, чем наполнен блог: скандалами с участием собственной персоны или откровенной пошлятиной – лишь бы накрутить аудиторию. Что вижу, о том пою. Хочу – показываю, как кормлю своего кота красной икрой, хочу – демонстрирую результаты его похода на лоток. И ведь на этом умудряются немало зарабатывать! Я не брюзжу по поводу общего падения уровня культуры, просто хочу сказать, что на любой контент найдется своя аудитория. Второй тип – те, что представляют собой коммерческий блог, но живут своим Инстаграмом 24/7 и выполняют главную задачу – дают пользу. Здесь мы имеем дело с тем счастливым случаем, когда приятное совмещается с полезным: интересная тема и интересный человек – с привлеченной аудиторией и, в конечном счете, с деньгами.

К чему я веду: если смотреть на все перечисленные категории блогеров с точки зрения формальной успешности – по количеству просмотров, комментариев, лайков, подписчиков или репостов, то выглядят их блоги одинаково привлекательными. Для кого? Например, для рекламодателей. А теперь, уважаемые потенциальные рекламодатели, как вам отличить одних от других и не оказаться с рекламой своего супертехнологичного гаджета или ресторана высокой кухни в одном ряду с поедающим красную икру котиком?

И сейчас самое время вспомнить о том главном, ради чего создаются блоги и что удерживает их на плаву – о вовлеченности аудитории. О показателе вовлеченности Engagement Rate мы уже вскользь поговорили чуть ранее, в главе про лже-SMM. Напомню, что Engagement Rate – это параметр, который отражает уровень активности аудитории: кто и сколько раз поделился вашей новостью, сколько комментариев вы получаете за час/день/неделю, сколько лайков и дизлайков появляется под фото – и так далее. В работающем блоге показатель будет оптимальный – и пока нам не важно, какой он – тупо-коммерческий или из разряда приятное с полезным. Важно, что у него есть свои активные подписчики, живущие вместе с этим блогом и реагирующие на его движение. Но если аудитория накручена, то показатель вовлеченности у блога будет минимальным. Тут уж наш больной, как говорится, скорее мертв, чем жив.

Для этого существуют специальные аналитические сервисы:

1. Iconosquare

Это, на мой взгляд, лучшее из перечисленных приложений – просто огненный сервис. Единственное относительное «но» – он полностью англоязычный.

2. Picalytics

3. Picstats

4. Amplifr

Простой, понятный сервис, чаще используется для отложенного постинга, но дает и аналитику.

5. Рopsters

6. Smartmetrics.co

7. Appaction

8. Minter.io

9. LifeDune

Проанализировав с их помощью показатели интересующего вас аккаунта, можно четко увидеть, как там обстоят дела с вовлеченностью, и снизить риск оказаться со своей рекламой в ненужном месте, в ненужное время и ненужной компании. И плюс, повторюсь, потерять время и деньги.

Хорошо, разобрались с вовлеченностью, преодолели первый подводный камень. Но тут же натолкнулись на второй – даже выбрав подходящего блогера, мы не застрахованы от всех рисков. Следующую главу я хочу посвятить тому, по каким критериям вычислить блогера, который необходим вам для размещения рекламы.

Конец ознакомительного фрагмента.