Чтение онлайн

Mahan, Brian J. and Robert Coles. Forgetting Ourselves on Purpose: Vocation and the Ethics of Ambition. San Francisco: Jossey-Bass, Inc., 2002.

McCall, Morgan W., Michael M. Lombardo and Ann M. Morrison. The Lessons of Experience. Lexington, MA: Lexington Books, 1988.

Morrison, Ann M., Randall P. White, Ellen Van Velsor and the Center for Creative Leadership. Breaking the Glass Ceiling: Can Women Reach the Top of America’s Largest Corporations? Reading, MA: Addison-Wesley Publishing Company, 1992.

Schweich, Tomas A. Staying Power: 30 Secrets Invincible Executives Use for Getting to the Top – And Staying There. New York: McGraw-Hill, Inc., 2003.

ЭТИКА И ЦЕННОСТИ

Фактор VI: Межличностные навыки

Группа R: Достойное и честное поведение

Живите так, чтобы вам не стыдно было продать своего попугая.

– Уилл Роджерс

НЕДОСТАТОК

Жизненные ценности сотрудника могут противоречить принятым в организации ценностям

Он может быть ярко выраженным индивидуалистом, которого мало заботит чужая система ценностей; склонен устанавливать свои собственные правила; его присутствие заставляет других чувствовать себя неуютно

Он может быть близок к нарушению принятых в организации правил или даже переходить границы допустимого

Не склонен обдумывать свои жизненные принципы и не знает, как его воспринимают окружающие

Его поведение в разных ситуациях может отличаться слишком сильно

Его система ценностей может быть направлена только на удовлетворение собственных интересов

Его слова расходятся с делом – говорить одно, а делает другое

Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.

ЗАМЕЩЕНИЕ: 5, 7, 10, 21, 24, 29, 40, 46, 47, 50, 52, 53, 58, 63

НОРМА

И в благоприятные, и в трудные времена сотрудник придерживается ключевых принципов и убеждений, согласующихся с ценностями окружающих его людей, которые доказали свою действенность

Действует в согласии со своими жизненными ценностями

Поддерживает правильные ценности и не одобряет другие

Сам поступает в соответствии с тем, что «проповедует»

ИЗБЫТОК

Сотрудник порой ввязывается в конфликт, связанный с убеждениями и ценностями, когда это неуместно

Слишком бурно реагирует в ситуациях, рассматриваемых им как «лакмусовая бумажка» для выявления истинных принципов, ценностей и убеждений

Может выглядеть упрямым, противится переменам, неохотно идет на компромисс

Склонен критиковать тех, кто не разделяет одинаковые с ним ценности

Может прибегать к аргументам морально-этического плана лишь для того, чтобы «закрыть дискуссию»

Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества

КОМПЕНСАТОРЫ: 5, 7, 10, 21, 24, 29, 40, 46, 47, 50, 52, 53, 58, 63

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

Противоречивые ценности/ этические принципы

Ценности и этические принципы – на грани допустимого

Устаревшие ценности/ этические принципы

Избыточная независимость; стремление устанавливать свои правила

Приспособленческий характер этических принципов

Расплывчатые ценности/ этические принципы

ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»

Эта компетенция относится к Фактору VI: Межличностные навыки; принадлежит Группе R: Достойное и честное поведение (вместе с 29). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.

КАРТА

Ценности и этика – это сформулированные кратко основополагающие принципы, которыми вы руководствуетесь в своих словах и поступках. Прежде чем быть взыскательным к другим, станьте взыскательным к себе. Порой такие короткие и простые установки как «Качество – основная работа» (Форд), «Клиент всегда прав» (Нордстром), «Сотрудники – наш основной капитал» определяют наши действия и выбор. «Мы – работодатель равных возможностей» - достаточно просто – но диктует поведение при найме, увольнении, продвижении по службе, обучении, развитии, распределении, и в реализации программ поддержка сотрудников. У всех нас имеется набор ценностей и этических принципов, но во многих случаях мы просто не формулируем как следует свою позицию в этом отношении; мы действуем на автопилоте, начиная с детства и вносим коррективы по мере накопления жизненного опыта. Во всех организациях есть свод обоснованных ценностей и этических принципов, на которых они предпочитают строить свою деятельность. Организации требуют разумного соответствия этим коллективным стандартам. Люди, являющиеся образцом в этом смысле, продумали и четко сформулировали для себя свои ценности, действуют в соответствии с ними, способны понимать и воспринимать ценности других людей, открыто обсуждать эти вопросы и существовать в гармонии с окружающими.

НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Соотносите мысли, слова и действия. Оценка ваших действий происходит в основном при наблюдении за вашими действиями. Если нет возможности видеть ваши действия, вас будут судить по словам. Если же можно наблюдать и то, и другое, решающее значения будут иметь ваши действия. Людей беспокоит несовпадение того, что вы говорите с тем, что вы делаете. Если вы склонны к тому, чтобы говорить одно, а делать другое, люди заметят это несоответствие и скажут, что у вас слова расходятся с делом. Прежде всего, приведите в соответствие свои слова со своими делами. Несоответствия бывают трех видов, которые описаны ниже в пунктах два, три и четыре.

Ваши слова расходятся с делом? Обычный случай – когда есть ощутимое расхождение между тем, что вы говорите в отношении этики ценностей, а также в отношении того, какими должны быть ценности других, и тем, как вы на самом деле себя ведете в подобных ситуациях. Мы много работали с теми людьми, кто нажил себе неприятности тем, что произносил пламенные, страстные, полные харизмы речи на тему этики и ценностей, которые вдохновляют вас, пока вы не видели, что этот человек в действительности поступает противоположным, или совсем иным образом. Проанализируйте все свои утверждения относительно этики и ценностей, которые вы склонны произносить в своих официальных речах или в неформальных разговорах. Запишите их в блокноте слева. Для каждого из утверждений постарайтесь вспомнить от трех до пяти примеров, когда вы действовали в полном соответствии с этими ценностями и этическими принципами. Сможете ли вы записать и такие примеры, когда действовали не вполне в соответствии с ними? Если вам удалось припомнить такие случаи, значит, имеет место расхождение, представляющее проблему. В этом случае, вам нужно либо перестать декларировать ценности, которым вы не в состоянии следовать, либо все же привести свои поступки в соответствие со словами.