Чтение онлайн

• наем управляющего;

• диверсификация имущества – фонды и трасты;

• обеспечение детей со «специальными потребностями»;

• создание «проектов» и выделение отдельного направления для ребенка.

Самое сложное маркетинговое решение для родителей-владельцев бизнеса – это «продать» собственное дело своим детям таким образом, чтобы они действительно выбрали семейный бизнес в качестве главного дела в жизни. Именно в возможности выбора проявляется наибольшая степень свободы человека, осознанный выбор позволяет обрести самоуважение, мотивирует на достижения. Чтобы принять «империю» и повести ее правильным курсом, запал должен быть, конечно, неслабым, и решение, принятое «из-под палки», не работает. Ну и конечно же, наследнику нужно иметь соответствующие качества, образование и профессиональный опыт. По сути, воспитание наследника в семейном бизнесе – ничуть не менее ответственное занятие, чем воспитание наследного принца. И не всегда эти самые «наследные принцы и принцессы» вырастают «профпригодными». Тут, конечно, вспоминается история с последним русским царем: ведь не хотел он брать на себя ответственность за управление империей, да и склонностей к этому не имел, но уступил в угоду семейной традиции, и закончилось это плачевно, прежде всего для него самого и членов его семьи.

Итак, очевидно, что воспитание наследника – это долгий путь, начиная с младенчества этого самого наследника, без гарантий качества и результатов сего предприятия. Самое сложное – это сбалансировать родительские ожидания, которые ни в коем случае не должны стать «тяжким бременем» для молодой души. Почему-то в российской традиции присутствует особенная драматизация отношений, чего нет в традиции западной. Любить – так любить до гроба, воспитывать – так уж очень серьезно… Драматизированного и «серьезного» отношения к воспитанию наследника семейного бизнеса в назидательном ключе на Западе совершенно нет, но накопились проверенные практики и подсказки:

• ребенку практически с рождения старательно прививали позитивный, привлекательный образ родового дела. С самого детства ребенку рассказывали, буквально как сказку, историю о том, как предшественники начали это дело, и, конечно, там были «положительные ценности», связанные с главным героем: он был и силен, и умен, и вдобавок «женился на твоей бабушке», родил и воспитал много детей. И жили они долго и счастливо;

• детей с раннего детства приучали к делу, брали с собой на работу, старались, чтобы впечатления, связанные с родовым бизнесом, были приятными. Дети чрезвычайно любопытны, любят играть, мастерить, радуются, когда у них это получается. И этим, конечно, пользовались и пользуются родители даже из очень занятых семей, ведь маркетинг семейного бизнеса для детей – стратегическая задача;

• детям доступным для них языком рассказывают о семейном бизнесе, его особенностях, подводных камнях. Ребенок легко считывает гордость родителей за свое дело – дети внимательны к их успехам и тревогам. Нет ничего страшного в том, что ребенок знает о существующих в деле проблемах, зато он видит, как они решаются;

• родители действуют совместно, и очень важно, что по поводу бизнеса говорит ребенку мама. Иногда матери, в силу постоянного отсутствия мужей, делают бизнес чем-то «плохим», тем, что отнимает у них внимание папы, – мол, во всем виновата эта работа… На самом деле слова «папа не может, он занят…» не подходят для разговора с ребенком, ищутся какие-то другие объяснения и компромиссные варианты;

• устанавливается система попечительства. К ребенку «приставляют» преданного и мудрого сотрудника, который уже много лет работает в этом бизнесе, к нему ребенок может обращаться за разъяснением, спрашивать совета, задавать те вопросы, которые не может задать в семье;

• тщательно выбирается образование, а также стажировка. Считается, что ребенку необходимо приобрести сторонний опыт, не ограничивая собственный мир семейным делом. Многие успешные преемники получали практику в другой отрасли и даже добивались там успеха, а потом уже брали в свои руки бразды правления в родительской компании.

В ноябре 2011 г. Алан Кросби провел двухдневный семинар по семейному бизнесу в Тюмени. Его выступления перед российскими бизнесменами проходили в форме обсуждения собственного опыта и «находок» в сфере регулирования таких деликатных сфер, как семья и бизнес. Алан был очень откровенен и искренен, рассказывая о своей профессиональной семейной династии. Начало встречи выпало на особую, по мнению присутствующих, дату, практически полностью состоящую из единиц, – 11.11.2011, ведь и разговор во многом касался того, как воспитать «второго» в семейном бизнесе, чтобы он успешно стал «первым».

Вначале Алан рассказал о себе и создании родового бизнеса Кросби. Прапрадед Алана во времена, когда не было телеграфного сообщения с США и самые свежие новости можно было получить у моряков, подплывал на своей лодочке к большим кораблям, прибывавшим из-за океана, выспрашивал, перекрикивая шум ветра, новости. Таким образом он первым на континенте узнал, что гражданская война в США закончилась. Новости из-за океана пользовались спросом, и он успешно продавал их в газеты. В результате счастливого стечения обстоятельств и собственной смекалки прапрадед Алана основал газету. Так был начат родовой бизнес Кросби.

Алан работал с 17 лет и прошел в газете весь путь издательского дела снизу доверху; университетское же образование получать ему было некогда. Он с детства знал, что будет стоять во главе семейного дела, но своих детей не готовил как наследников, хотя и воспитывал строго. Алан считает, что очень важно уметь слышать детей, учитывать их желания, склонности и дать им возможность выбирать, не оказывая родительского давления. Перед глазами Алана всегда был пример отца, который, посвятив свою жизнь родовому бизнесу, был глубоко несчастным человеком. По свидетельству Кросби, в Европе среди тех, кто принял родовой бизнес по наследству, не имея к этому душевной склонности, много алкоголиков и просто несчастных людей. На протяжении поколений бывали случаи, когда именно бизнес управлял людьми, а не люди бизнесом.

Большое внимание уделяет Алан вопросу о необходимости разделять собственность и управление. Быть собственником бизнеса и управлять этим бизнесом – совершенно разные вещи. Просто владение не менее важно, чем менеджмент. Не обязательно быть менеджером, чтобы быть хорошим собственником. В Европе есть семьи, в которых существует принципиальный запрет на работу в родовом бизнесе – там работают наемные управляющие, в то время как члены семьи являются просто собственниками. По мнению Алана, можно сделать карьеру в любой не связанной с семейным делом сфере и при этом быть эффективным собственником и счастливым человеком.

Алан считает нужным разделять семью и работу, при этом родные и близкие для него всегда на первом месте. Одна из распространенных ошибок родителей-основателей – смотреть на детей как на будущих менеджеров. В этом случае родители выделяют детей, в большей степени похожих на них, забывая при этом, что для старта бизнеса требуются одни черты, а для его продолжения – совершенно другие.

Говоря о названии своей книги «Не оставляйте это детям», крупный ирландский бизнесмен Алан Кросби подчеркивает, что он имел в виду «не передавайте свой бизнес всем детям в равных долях», поскольку такое решение может создать почву для конфликта, стать убийственным как для семейных взаимоотношений, так и для бизнеса.