Чтение онлайн

Однако бывают и другие ситуации, когда в экстремальных условиях Крайнего Севера уровень квалификации существенно выше, чем содержание выполняемой работы, у многих рабочих высшее и среднее специальное образование. Люди, владеющие несколькими специальностями, имеют большие возможности для профессиональной взаимозаменяемости и, как правило, качественнее выполняют порученную работу.

В рыночных условиях при жесткой конкуренции уровень квалификации наемных работников имеет принципиальное значение для успешной предпринимательской деятельности. Большинство успешных предпринимательских структур предъявляют самые жесткие требования к отбору кадров. Более того, руководители таких структур из соображений престижа часто сознательно завышают уровень требований к профессиональной квалификации своих работников. Если менеджер – то с зарубежным дипломом, если референт – то со знанием иностранного языка. Предпочтение отдается молодым работникам, людям старших возрастных групп отказывают даже при наличии вакансий.

В современных условиях два основных фактора наиболее полно характеризуют содержание труда. Во-первых, соотношение физических и умственных нагрузок в процессе труда. Чем выше доля умственного труда, тем выше, богаче содержание труда, тем более он привлекателен для работника, тем большее удовлетворение испытывает человек от выполняемой работы (при прочих равных условиях). Во-вторых, соотношение исполнительных и распорядительных функций. Чем выше профессиональная квалификация, тем больше потребность участвовать в выработке управленческих решений. Искусство управления состоит в том, чтобы ненавязчиво помочь исполнителям выбрать нужное решение. Особенно важно умелое делегирование части управленческих функций конкретным исполнителям. Например, в сельскохозяйственном производстве настолько разнообразен, динамичен и территориально рассредоточен объект труда, что управленческие решения должен выбирать непосредственный исполнитель, например механизатор.

Кстати, именно это обстоятельство – соотношение управленческих и исполнительских функций, достаточно полное информирование членов коллектива о планах руководства – в наибольшей степени характеризует авторитарный и демократический стиль управления в конкретном трудовом коллективе.

Следующая категория, которой социологи уделяют большое внимание, – условия труда. Это комплекс социально-экономических, технико-организационных и естественно-природных факторов, в которых происходит трудовой процесс. Они влияют на здоровье и работоспособность человека, на его отношение к выполняемой работе, на степень удовлетворенности трудом, эффективность трудовой деятельности, текучесть кадров и на многие другие социально значимые характеристики.

В условиях труда можно выделить следующие основные компоненты:

• социально-производственные (степень механизации и автоматизации, индивидуальный или бригадный, удаленность места труда от места жительства);

• социально-экономические (длительность рабочего дня, продолжительность отпуска, зарплата, социальный пакет и т. п.);

• социально-гигиенические (безопасность труда, уровень физических нагрузок и нервных напряжений, стрессовые ситуации, комфортность, например уровень комфортабельности кабины трактора, автомобиля, комбайна). Немало видов работы, например горняков, металлургов, изначально выполняются в опасных условиях, ведущих к повышенному травматизму, профзаболеваниям;

• социально-психологические (морально-психологический климат в коллективе, взаимоотношения друг с другом и с руководителями).

Производственные межличностные конфликты приводят к большим потерям рабочего времени, снижению эффективности труда. Исследования показывают, что до половины конфликтов вызывается издержками руководства, треть – психологической несовместимостью работников. Женщины-работницы традиционно отличаются более повышенными требованиям к комфортности морально-психологического климата в трудовом коллективе.

Следующее важнейшее обстоятельство, которое, как правило, всегда находится в центре внимания социологов, – это отношение к труду. Понятно, что отношение к труду, а точнее к выполняемой работе, определяется комплексом объективных и субъективных факторов и условий. В теоретическом плане можно выделить следующие условия:

• отношение человека к труду как моральной ценности;

• отношение к определенному виду труда, профессии;

• отношение к выполняемой работе.

Кроме того:

• отношение человека к труду как жизненной потребности;

• отношение к труду как к способу самореализации;

• отношение к труду как к средству существования.

Социологи называют последнее инструментальным отношением к выполняемой работе. В условиях рыночной экономики такое положение характерно для большинства занятого населения.

По данным Ю.Р. Хайруллиной, исследовавшей ценности в сфере труда на предприятиях Казани1, коренные изменения отношений собственности в современном российском обществе не могли не вызвать глубоких изменений в трудовых ценностях населения, мотивации трудовой деятельности, в трудовой этике. Труд из обязанности в условиях социалистического общества превратился в новых условиях в право, реализацию которого никто не гарантирует; значительно расширился диапазон допустимых форм занятости (вплоть до теневой экономики); изменились санкционированные мотивы трудовой деятельности; спекуляция стала называться предпринимательством; идеологически возродилось поощрение индивидуального богатства и частной собственности. Инструментальное отношение к выполняемой работе стало преобладать среди других мотивов. Ведущими мотивами в сфере труда большинство респондентов – почти 70 % опрошенных – называют хорошую зарплату. Ценностные ориентации, связанные с содержательными аспектами труда, мало котируются: возможности самореализации и самостоятельности в труде назвали по 8,3 % опрошенных, общение и соответствие выполняемой работы способностям – 7,4 и 6,9 %, возможность продвижения по службе и соответствие работы полученной специальности – 6,9 и 5,2 %2.

Человеку не нравится выполняемая работа, но привлекает возможность хорошего заработка, высокого дохода – и способный инженер уходит в «челночники», перегонщики автомобилей и др. Исследователи часто сталкиваются и с такой ситуацией: человека не устраивает получаемая зарплата, но нравится сама работа. Особенно характерно это противоречие для профессий умственного труда (наука, культура, просвещение и др.), отличающихся высокой степенью творчества.

Отношение к труду может быть положительным, отрицательным или индифферентным. В отношении к труду выявляются заинтересованность в нем конкретного человека, осознанность в его необходимости, стремление к реализации своего трудового потенциала.

Иерархия ценностей трудовой деятельности имеет существенные различия в зависимости от возраста. Для молодых людей особенно привлекательны хороший заработок, обеспечение достатка, возможность получения жилья и других благ. К тому же их больше, чем других работников, интересуют возможности самореализации, продвижения по службе, повышения квалификации, общения. Притязания людей среднего возраста кажутся более приземленными: заработок, достаток, интерес к работе, удобное время работы, длительность отпуска, гарантии работы до выхода на пенсию. Такие ценности содержания труда, как профессиональный рост, возможности для творчества, имеют весьма низкий ранг. Среди ценностей, отмеченных пожилыми людьми, заработок, интересная работа, общение называются чаще всего. Относительно новые рычаги усиления трудовой мотивации просматриваются среди работников частных фирм: кроме увеличения зарплаты, ее регулярности и улучшения условий труда существенным называют участие в прибылях, самостоятельность в принятии решений.

Становление рыночной экономики приводит к существенному изменению социальных ролей в сфере трудовой деятельности, и в первую очередь, по мнению М. А. Шабановой, к расширению разнообразия экономических и социальных ролей3. Появились новые экономические (акционер, рантье, портфельный инвестор и др.) и профессиональные (маклер, брокер, аудитор, риелтор, маркетолог, модератор, диск-жокей, фермер, частный детектив и т. п.) роли, люди получили право на создание собственного дела. Изменились правила исполнения многих прежних социальных и профессиональных ролей: снизилась степень их регламентации, возросла степень самостоятельности, инициативы, предприимчивости. Иными словами, на институционально-правовом уровне существенно расширились возможности для проявления индивидуальности и свободы людей. Существенно изменился порядок допуска к тем или иным профессиональным и социальным ролям, уменьшилось число формальных ограничителей при их получении. Например, руководителями разных уровней становятся более молодые люди, независимо от членства в партиях и общественных организациях. Значительно уменьшается зависимость числа выполняемых профессиональных ролей от управленцев различного уровня: можно одновременно выполнять несколько профессиональных ролей без разрешения с основного места работы. Стало больше законных возможностей для протестных действий в случае нарушения ролевых обязательств, ущемления социального статуса со стороны властей любого уровня.

Как показывают данные социологических исследований, степень включения людей в самостоятельные действия без опоры на помощь властей в российском обществе уже достаточно велика. Более 80% опрошенных активного трудового возраста признали, что сейчас им чаще, чем до начала реформ, приходится рассчитывать на свои силы, а не на помощь или гарантии извне. Доля тех, кому помогают справляться с трудностями органы власти, составляет всего 1 % опрошенных4.

В основе мотивов трудовой деятельности лежат потребности людей. Наиболее удачную классификацию потребностей разработал американский психолог А.Н. Маслоу5. Он выделил пять уровней, или групп, потребностей: