ЖАНРЫ

Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Шрифт:

эффективной коммуникации с ними.

Длительность пресс-конференции

Специалисты рекомендуют проводить пресс-конференцию в

течение не более 60 минут. Ее длительность должна быть объявлена

заранее - чтобы журналисты знали, сколько у них будет времени для

вопросов и как долго они будут заняты.

Незадолго до завершения конференции следует дать знать

аудитории об этом, например объявив, что следующий вопрос

будет последним.

Структура пресс-конференции

Вводная часть (продолжительность 3-4 минуты);

– приветствие;

– объяснение причин проведения;

– программа;

– представление выступающих;

– информация о материалах, представляемых прессе (пресс-кит).

Выступления (выступающих должно быть не более двух, с

максимальной продолжительностью доклада или сообщения 10 минут

для каждого выступающего).

284

Обсуждение с перспективой проведения личных бесед, если это, например, пресс-конференция перед выставкой или ярмаркой

(предусмотренное время - не более 30 минут).

§ 7. ПРОВЕДЕНИЕ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ

Для любой пресс-конференции существуют определенные

правила проведения. Вот некоторые из них:

• Докладчик обычно зачитывает текст краткого заявления, в

котором говорится о причинах проведения такого мероприятия.

• Репортеров приглашают задавать вопросы докладчику (рядом

находятся один или два эксперта, которые могут понадобиться ему

для ответа на специальные вопросы).

• Вопросы задаются по очереди.

• Профессиональные стандарты предполагают, что репортеры будут

придерживаться объявленной темы.

Если вы - ведущий пресс-конференции…

1. Не допускайте преувеличений и всегда называйте вещи своими

именами.

2. Проявляйте уважение к своим конкурентам, политическим

противникам, недоброжелателям.

3. Не стремитесь убедить других в том, что успех - ваше личное

достижение, помните о своей команде и всех тех, кто работал на успех.

4. Избегайте вступать в споры, а также давать односложные

ответы типа “ДА”, “НЕТ”.

5. Не касайтесь тем, освещение которых в прессе для вас

нежелательно.

6. Не проявляйте пристрастия или неприязни к кому-либо из ваших

гостей.

Что делать с неприятными “вводными”?

– Замедляйте темп задаваемых вопросов, давая более обстоятельные

ответы на некоторые из них.

– Откажитесь от втягивания вас в споры или дебаты.

– Не вздумайте бросить в сторону какую-нибудь негативную

реплику. Она обязательно кем-то будет использована.

– Постарайтесь ограничить встречу тридцатью минутами.

– Начинайте вовремя (+5-10 минут в рамках назначенного времени).

Вовремя заканчивайте.

– После окончания пресс-конференции немедленно удаляйтесь. Не

бродите поблизости, ибо, пока вас видно и слышно, пресс-

конференция все еще продолжается.

Не соглашайтесь на дополнительную встречу с кем-либо из

репортеров, объясните это тем, что неэтично, чтобы один из

журналистов имел частную пресс-конференцию с выступающим.

285

§ 8. “ГВОЗДЕВОЙ” МАТЕРИАЛ

Так же, как газетчики планируют в номер “гвоздевой” материал, организаторам пресс-конференции целесообразно иметь наготове

несколько “гвоздевых” сообщений. На случай, если конференция

вдруг начнет “увядать на корню”. Однако сенсационные сообщения

должны подаваться в гомеопатических дозах и использоваться в

ситуации крайней необходимости, в противном случае можно

увести коммуникацию в другую сторону от заданной темы.

Кроме того, необходимо иметь в зале среди журналистов “своих

людей”, готовых в нужный момент задать “спасительный” вопрос.

И, наконец, на всякий случай можно заготовить какие-то трюки

для “спасения” реноме пресс-конференции.

Рассказывают, что помощники Р. Рейгана придумали

специальный трюк, чтобы предотвратить нежелательные вопросы

журналистов при посадке президента в вертолет на лужайке у Белого дома.

Едва кто-то из них обращался к Рейгану с нежелательным

вопросом, как запускались на полную мощность двигатели вертолета. И

журналистам оставались лишь улыбка и прощальный взмах руки

президента…

Понятно, что ведущий пресс-конференцию должен уметь

проявлять находчивость и в “острой” ситуации не набрасываться на

журналистов за якобы некорректные вопросы, а, любезно извинившись, начать вдруг чинить микрофон или что-то в этом роде.

Итоги конференции обычно подводятся после появления

публикаций. Если вы хотите увидеть себя и своих помощников в лучшем

свете, позаботьтесь о том, чтобы на пресс-конференции был свой

профессиональный фотограф, к тому же некоторые участники могут

попросить вас снабдить их фотографиями об этом событии. Если

демонстрируется товар, то около него должен находиться

коммуникативно грамотный, обаятельный специалист, отвечающий на

вопросы и помогающий фотографировать этот товар в наиболее

выгодном ракурсе. Если работники телевидения и фотографы газет

захотят сделать эксклюзивные кадры, позаботьтесь о приглашении

на съемки нужных вам людей, продумайте место съемок, обеспечьте

необходимые подписи к каждой фотографии.

Завершая пресс-конференцию, сделайте все, чтобы журналисты

стали вашими союзниками, а не противниками. Хорошо закрепляет

отношения угощение напитками и легкими закусками. Для этой

цели в специальном помещении организуются столы с шампанским, коктейлями и т. п. Гости подходят к столам, набирают закуски на

Поделиться с друзьями: