Учение Никласа Лумана о коммуникации
Шрифт:
коммуникации, но он не видит этого… Телевидение производит форму, 165
которая связывает все средства убжедния повседневной жизни. Но дру-
гая сторона этой формы – именно подозрение в манипуляции».311
Еще более важные изменения в развитии электронных средств об-
работки информации связаны с изобретением компьютера. Луман счита-
ет, что дискутировавшийся с середины 19-го века вопрос об «искус-
ственном интеллекте» поставлен не совсем корректно, ибо речь в данном
случае идет о коммуникации в рамках заданных условий(решение компь-
ютером задач не могут выходить за рамки включенных в программу алго-
ритмов). Программирование в конечном счете, уходит корнями в дости-
жения языковой коммуникации, способной рефлексивно формулировать
правила коммуникации о коммуникации. Коммуникация в случае про-
граммирования есть текущее процессирование различия знания и незна-
ния независимо от содержания знания или незнания.
Вместе с тем Луман воздерживается от решения вопроса о том, счи-
тать ли компьютерные интерактивные возможности видом коммуникации .
Новое в компьютере в этом смысле, по его мнению, – это различие между
поверхностью-интерфейсом (output) и глубиной обработки информации.
Интерфейс несет в себе заданную программой информацию, но машинная
обработка позволяет переконструировать сложные комбинации информа-
ционных элементов в зависимости от реакции пользователя и от постав-
ленной им задачи. Это создает возможности структурных соответствий
поверхности и глубины, которые лежат в основе эффекта «виртуальной
реальности».
Медийная форма интерактивных структур не является больше ни
«линеарной», как письмо к адресату, ни «орнаментальной», как устная
диалоговая коммуникация, раскрывающая разные стороны своих объек-
тов. Оставляя нереализованным множество сценариев и снова делая их
доступными, интерактивные мультимедиа, реализованные в компьютер-
ных играх и т.п., способны образовывать лабиринтную полифонию, обла-
дающую опцией обратимости времени. «В трансклассических машинах
речь идет не о мощных вычислительных инструментах,… а о маркирова-
нии форм, создающих возможности для более богатых различений и обо-
значений с последствиями для коммуникационной системы общества, ко-
311 Там же. С. 307.
166
торые сегодня еще нельзя предвидеть».312 В целом, однако, считает Лу-
ман, трудно увидеть в компьютере способность реконструировать элемен-
ты двойной контингентности, способные создавать социальную коммуни-
кацию и «социальную виртуальную реальность»: «Пока речь идет лишь
об оперирующих и переплетающихся сетях накопления, оценки и достав-
ки данных, которые … оперируют согласно тематической специфике, хотя
и неограниченно в пространстве».313
В виде компьютерной интерактивной коммуникации возникает ме-
диум, формы которого, подобно правилам языка, обусловлены програм-
мированием, по-новому ограничивающим структурные соответствия и та-
ким путем порождающим новый вид коммуникации. Коммуникация, опо-
средованная компьютером, по своей механике не имеет ничего общего с
подражанини устной коммуникации. Запись данных и использование ин-
формации, полученной в результате обработки, так далеки друг от друга, что полностью разошлись. Единства сообщения и понимания больше не
существует. Компьютерное сообщение невозможно понять ни на одном
этапе, кроме последнего, реализуемого специально для понимания чело-
века в форме интерфейса, «на выходе». Интерактивно «общаясь» с ком-
пьютером, человек не может ни идентифицировать источник, ни опереть-
ся на его авторитет, ни узнать мотивы передачи сообщения, - т.е. опе-
реться на социально релевантные признаки, по которым принимается или
отклоняется сообщение. «Все это ведет к крайнему социальному отчуж-
дению (soziale Entkopplung) медиального субстрата коммуникации», - пи-
шет Луман.314 Компьютерная коммуникация впервые порывает с авторите-
том экспертов, точнее, не позволяет персонализировать знание и пере-
плавлять его в авторитет. Благодаря технологиям обработки информации
каждый в принципе способен перепроверить высказывания экспертов, например, самостоятельно обнаружить информацию, которая оказалась
недоступной для конкретного специалиста.
Менее проблемными и революционными в свете размышлений Лу-
мана предстают как раз количественные достижения информационных
312 Там же. С. 305.
313 Там же. С. 304.
314 Там же. С. 309.
167
технологий, в частности создание доступной для каждого и открытой ин-
формационной структуры - сети Интернет. Хотя Луман не высказывается
по этому поводу определенно, количественные параметры информации, согласно логике его рассуждений, остаются социально несущественными
до тех пор, пока не найден способ мобилизовать и мотивировать участни-
ков коммуникации к принятию этой информации. Если Интернет останет-
ся большим набором данных, он будет только библиотекой или большим
каталогом товаров. Ситуация может измениться, если программные воз-
можности удаленной коммуникации позволят заменять традиционные
сервисы и вытеснять эти сервисы «из жизни», как заменяют уже сегодня
сайты знакомств институты сватовства. В этом случае не сам Интернет, но
его особая констелляция по отношению к символически генерализован-
ным средствам коммуникации, в частности, деньгам, власти, любви, смо-