Деловая коммуникация в профессиональной деятельности
Шрифт:
а) да;
б) нет;
в) не знаю.
12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что…
а) первый шаг всегда делают именно мужчины;
б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили; в) он достаточно мужественен для того, чтобы рискнуть получить от ворот
поворот.
13. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем
“сигналам”, которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы
больше поверите?
а) словам;
б) “сигналам”;
в) он вообще вызовет у вас подозрение.
14. Поп-звезды вроде Мадонны или Принца представляют публике “жесты”, имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим
кроется?
а) просто фиглярство;
б) они “заводят” публику;
в) это выражение их собственного настроения.
15. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с
вами происходит?
а) я смотрю совершенно спокойно;
б) я реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа; в) закрываю глаза при особо страшных сценах.
16. Можно ли контролировать свою мимику?
а) да;
б) нет;
в) только отдельные ее элементы.
17. При интенсивном флирте вы “изъясняетесь” преимущественно…
а) глазами;
б) руками;
в) словами.
18. Считаете ли вы, что большинство наших жестов…
а) “подсмотрены” у кого-то и заучены;
б) передаются из поколения в поколение;
в) заложены в нас от природы.
19. Если у человека борода, для вас это признак…
а) мужественности;
б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица; в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.
20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них
отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?
159
а) да;
б) нет;
в) только у пожилых людей.
Подсчитайте число набранных вами очков.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
а-2
а-1
а-4
а-0
а-1
а-2
а-1
а-3
а-3
а-3
а-0
а-1
а-0
а-4
а-4
а-0
а-3
а-2
а-3
а-4
6-4
б-З
6-4
6-0
6-2
6-1
6-3
6-1
6-2
6-2
6-3
6-4
6-4
6-2
6-0
6-2
6-4
6-4
6-2
6-0
в-3
в-0
в-3
в-1
в-3
в-3
в-3
в-1
в-2
в-1
в-1
в-2
в-3
в-0
в-1
в-1
в-1
в-0
в-1
в-2
г-2
г-1
г-4
г-2
г-2
г-1
Д-4
д-0
Д-2
Д-3
Д-0
77-56 очков: браво! У вас отличная интуиция, вы обладаете способностью
понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы
слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова
имеют для вас второстепенное значение. Если вам улыбнулись, вы уже
готовы поверить, что вам объясняются в любви. Ваши “приговоры”
слишком поспешны, и в этом кроется опасность: можно попасть
пальцем в небо! Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться
прекрасно разбираться в людях. А это ведь важно и на работе и в личной
жизни, не так ли?
55-34 очка: вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за
другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы
еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например для того, чтобы правильно строить свои отношения с
окружающими. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные вам
слова и руководствоваться ими. Например, кто-то скажет вам: “Мне с
вами совсем не скучно”, сделав при этом кислую мину, но вы поверите
словам, а не выражению лица, хотя оно весьма красноречиво. Развивайте
интуицию, больше полагайтесь на ощущения!
33-11 очков: увы, язык мимики и жестов для вас - китайская грамота. Вам
необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И дело не в том, что
вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения. А
напрасно! Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на мелких
жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность. Помните
пословицу: тело - это перчатка для души.
е-1
е-2
160
УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ
упражнение 1
Произведите жест, который бы соответствовал содержанию
предложения, и найдите его характеристику в списке описаний жестов: Вареники лепят вот так.
Ну, это что-то такое огромное, необъятное.
Замкнутый круг какой-то.
Машинка шьет зигзагом.
Есть у вас дырокол?
Его надо держать крепко, а то разболтается.
Полюбуйтесь-ка на него.
Описание жестов: жест вытянутой ладони; указательным пальцем
правой руки описывается круг; разводящие движения обеими руками в
воздухе; жест сжатого кулака; жест в воздухе указательным пальцем
налево-направо, снизу вверх или сверху вниз; движение сжатой в
кулак правой руки вниз с нажимом; защипывающие движения
пальцами.
Упражнение 2
Определите, какие жесты могут быть использованы при произнесении
фраз:
Все это не для меня.
Стучат, стучат и вверху и внизу.
Пришли и те и другие.
Пусть это останется между нами.
Мы-то с тобой поймем друг друга.
Пускай, пускай, оставь его.
Да что там, ну пусть.
Избавьте меня от этого, я этого не хочу.
Нет-нет, ни за что.