Чтение онлайн

лей. Набранная база данных оценок по различным произведениям мо-

жет обрабатываться методом денежной коллаборативной фильтрации, а результаты будут продаваться клиентам в качестве рекомендаций.

Пользователи могут одновременно выступать в роли рекомендателей, а

могут и не быть ими.

К системе можно будет обращаться с самыми разнообразными за-

просами. Например, выдать рекомендации по текущему репертуару, оценить новоявленного автора или конкретное произведение (альбом, книгу, фильм, фото, спектакль, выставку и т. п.), указать на провальные

проекты. Можно будет попросить сводку собственных оценок – нечто

вроде культурного анамнеза. Возможны запросы любого рода, и для

141 В русскоязычной версии он стартует осенью 2006 г. под именем ИМХОклаб

в виде рекомендательного сервиса по литературе ru/). Ниже

прин цип его работы описан в самых общих чертах. Ноу-хау в полном объеме не

раскрывается.

90

ГЛАВА 1.3. НАВИГАЦИЯ – НОВЫЙ ВИД УСЛУГ В МИРЕ МУЗЫКИ

каждого из них по заданным критериям будет автоматически формиро-

ваться своя группа рекомендателей. Кроме прочего, биржа посодейству-

ет сплочению оффлайновых вкусовых сообществ. При обоюдном жела-

нии рекомендателям могут быть сообщены реальные данные их визави.

Таким образом, в рамках рекомендательного сервиса возможен ши-

рокий набор опций, каждая из которых представляет собой информа-

ционный продукт в полном смысле этого слова. Главные удобства дан-

ного сервиса – это экономия на изучении меню, на процедуре выбора

и некачественном потреблении. Сокращаемые виды издержек име-

ют свою цену, соответственно, есть цена и у предоставляемой услуги.

Процесс производства и распространения рекомендаций совершенно

естественно встраивается в бизнес-логику. Рекомендации будут выда-

ваться клиентам за деньги. Те потребители, которые приняли участие

в денежном сигнализировании о качестве, могут рассматриваться как

контрактники, сотрудничающие с фирмой по производству информа-

ции. Часть выручки от продажи информации резонно направить им

как поставщикам первичного сырья. При этом вознаграждение распре-

деляется не поровну и не произвольно, а в соответствии со спросом на

информацию. Вознаграждение конкретного участника должно начис-

ляться из выручки, полученной от тех клиентов, для которых данный

человек выступил рекомендателем. Тот, кто востребован в этом качес-

тве (в том числе это может и должен быть профессиональный критик), и получит деньги. Тот, к чьим рекомендациям не проявляют интереса, может получить скидки, соразмерные его активности142. В соответствии

с рыночной практикой цена поставляемой информации будет устанав-

ливаться из соотношения спроса и предложения на нее. Ценность же ее

состоит в прогнозировании потребительских перспектив и избавлении

людей от рисков неопределенности.

Если принять, что КПД потребления вырастет, например, с 25% до

50–70% (покупателя будет удовлетворять не каждое четвертое, а каж-

дое второе приобретение), то его выигрыш составит 100% от стоимости

продукта. Отсюда можно вывести порядок цен на рекомендации – он

будет соразмерен стоимости товара. Кажется, разумно платить полу-

торную или двойную цену диска за то, чтобы не тратиться на две-три

«зряшных» покупки? Также кажется приемлемой 1-3-долларовая под-

сказка о стоящем фильме, помогающая избежать трех пустых просмот-

142 Планируется внедрить довольно много схем вознаграждения участников, напри-

мер повышенное вознаграждение первых оценщиков произведения, которое бла-

годаря их стараниям обрело популярность.

91

ЧАСТЬ 1. ПЕРСПЕКТИВНАЯ МОДЕЛЬ МУЗЫКАЛЬНОГО БИЗНЕСА

ров143. Часть выручки, генерируемой данным бизнесом, резонно на-

править в адрес создателей произведений и правообладателей (и эту

часть могут определить сами пользователи, выделяя соответствующее

вознаграждение в составе постфактумных платежей). Публика любит

одаривать артистов, в особенности когда знает, что дивиденды пойдут

прямиком к адресату. Думается, этот источник средств не будет для

творцов лишним, и их лира начнет лучше согревать души.

1.3.4.1. Трудности и опасения

Само собой разумеется, что на пути от «чертежа» до реального воп-

лощения предстоит решить массу проблем. Очевидно, что наряду с си-

туациями, нуждающимися в обычной доводке, придется искать ответы

на целый ряд принципиальных вопросов144. Так, сейчас никто не возь-

мется с уверенностью утверждать, войдут ли в привычку денежные

оценки, сопутствующие культурному потреблению, или, поэкспери-

ментировав ради любопытства, люди перестанут это делать. Простая

логика подсказывает, что это будет зависеть от целого ряда малопред-

сказуемых вещей. В первую очередь, от качества выдаваемых рекомен-

даций и от общественной поддержки проекта. Без практического апро-

бирования данного опасения не развеять.

Поскольку после запуска система, скорее всего, не сможет произ-

водить качественных рекомендаций, в нее вряд ли сразу удастся ввес-

ти деньги. Поэтому по мере развития сервиса возникнет проблема пе-

рехода от бесплатной схемы к монетарной. Решить ее можно разными

путями – но какому конкретно будет отдано предпочтение, пока ска-

зать сложно. Не исключено, что на разных этапах придется опираться

на разные типы сообществ, предлагая им разные схемы участия и воз-

можность выбора между ними. (Принципиально важно лишь, чтобы в

итоге определенная доля сигналов поступала в денежной форме – они

послужат своего рода внутренним эталоном корректности, позволяю-